Gândiți-vă la sălile de lucru Microsoft Teams ca subîntâlniri sau mini-întâlniri în cadrul unei întâlniri mai mari. De exemplu, puteți crea o sală de discuții pentru prezentatorii întâlnirii pentru a colabora și a discuta diferite strategii.
De asemenea, puteți utiliza sălile de lucru în scopuri educaționale și învățământ la distanță. De exemplu, vă puteți grupa studenții în săli de lucru, astfel încât aceștia să poată colabora cu ușurință și să lucreze la sarcini comune.
Ei bine, oricât de interesante ar fi aceste camere de lucru, uneori ele pot eșua să se încarce sau anumite funcții nu vor funcționa. Să vedem cum puteți remedia aceste probleme.
Cum să remediați problemele cu sălile de evaziune ale echipelor
⇒ Remediere rapidă: asigurați-vă că persoanele care se confruntă cu probleme în sala de lucru Teams fac parte din echipa părinte.
Actualizați aplicația
Dacă anumiți utilizatori nu pot să se alăture camerei de lucru, asigurați-vă că rulează cea mai recentă versiune a aplicației Teams. Deseori, cei care nu se pot înscrie în cameră rulează versiuni de aplicații învechite. Pentru a actualiza aplicația, faceți clic pe fotografia de profil și apăsați pe butonul
Actualizați-vă sistemul de operare
Rularea celei mai recente versiuni a sistemului de operare pe computer este la fel de importantă. În mod ideal, instalați cea mai recentă versiune Windows 10 sau macOS pe dispozitivul dvs. Microsoft Teams acceptă una dintre cele mai recente trei versiuni de macOS. Actualizați-vă computerul dacă rulați versiuni de SO învechite.
Pe Windows 10, accesați Setări → Actualizare și securitate → Actualizare Windows → Verificați actualizările.
Pe Mac, faceți clic pe meniul Apple → selectați Preferințe de sistem → faceți clic pe Actualizare software. Apăsați butonul Actualizați acum.
Utilizați aplicația desktop
În momentul scrierii, puteți lansa săli de lucru numai pe clientul desktop. Dacă dvs. sau alți utilizatori întâmpinați diverse probleme atunci când vă alăturați sălilor de lucru, încercați să utilizați aplicația web. Lansați aplicația desktop și verificați dacă problema a dispărut. Participanții se pot alătura sălii de pe desktop, mobil și web, dar se pare că conexiunile desktop sunt mai stabile și mai puțin predispuse la erori.
Activați noua experiență de întâlnire
Pentru a se bucura de funcționalitățile complete ale camerelor de lucru, utilizatorii ar trebui să pornească „O nouă experiență de întâlnire” opțiune.
- Faceți clic pe fotografia de profil, accesați Setări și faceți clic General.
- Apoi, sub Aplicație, bifați O nouă experiență de întâlnire Caseta de bifat.
- Reporniți Teams și verificați dacă observați vreo diferență.
Goliți memoria cache
- Închideți complet Microsoft Teams. Încheiați orice procese conexe.
- Faceți dublu clic pe Acest PC și navigați la C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Găsiți și goliți folderele de mai jos. Ștergeți fișierele, dar păstrați folderele.
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\base de date.
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
- C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
- C:\Utilizatori\Nume utilizator\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.
- Reporniți Teams și verificați dacă problema a dispărut.
Dacă sunteți pe Mac, veți găsi aceste foldere în „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/.
Dacă problema persistă, dezinstalați Teams, reporniți computerul și instalați din nou aplicația.
Notite importante
Nu este posibil să reatribuiți direct un participant dintr-o sală de lucru în alta. De fapt, nu puteți muta participanții la întâlnire dintr-o sală de lucru în sala principală. Mai întâi trebuie să închideți sala de reuniuni pentru a realoca participanții într-o altă sală de întâlniri.
Dacă îți întrerupe conexiunea și ești deconectat de la sala de lucru, atunci când te conectezi din nou, Teams te va plasa în camera principală. Dacă doriți să intrați din nou în camera de lucru, va trebui să vă alăturați manual.
Organizatorul întâlnirii este singura persoană care poate crea săli de lucru și le poate atribui persoane. Și pot face asta doar în aplicația desktop.
Concluzie
Pentru a încheia, dacă întâmpinați diverse probleme cu camera de lucru pe Teams, utilizați aplicația desktop. Apoi actualizați-l și instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare. Nu uitați să activați și funcția „O nouă experiență de întâlnire”.
Ați reușit să remediați problemele cu camera de lucru care v-au adus pe această pagină? Spune-ne în comentariile de mai jos.