Cum să remediați eroarea ecranului negru YouTube?

Întrebare

Problemă: Cum să remediați eroarea ecranului negru YouTube?

Din anumite motive, majoritatea videoclipurilor YouTube apar pe un ecran negru. Pot auzi sunetele, dar nu este afișat niciun material video. Problema a început acum câteva zile și nu am făcut nimic ieșit din comun pe computerul meu. Ceva sugestii despre cum să remediați problema?

Răspuns rezolvat

Creat în 2005, YouTube a revoluționat^[1] modul în care utilizatorii pot accesa și partaja videoclipurile online și rămâne cel mai important site de partajare și streaming video până în prezent. I-a ajutat pe producătorii de videoclipuri începători, cântăreții și alți creatori de conținut să strălucească fără campanii promoționale și a oferit lumii oamenii minunați care altfel nu ar fi auziți. Prin urmare, deși YouTube rămâne o parte importantă a experienței online, nu are întotdeauna performanțe optime.

Una dintre problemele pe care le întâmpină în mod obișnuit utilizatorii (printre viteze lente de încărcare, ecrane verzi, opriri ale computerelor) este erorile de ecran negru de pe YouTube. Acestea au ca rezultat, de obicei, ca videoclipul să nu apară niciodată pe ecranul computerului sau al telefonului, în primul rând, deși, în unele cazuri, ecranul negru YouTube poate dispărea după un timp sau sunetul poate fi în continuare prezent. Problema poate fi, de asemenea, consecventă între mai multe videoclipuri și, uneori, utilizatorii se confruntă cu ea doar ocazional.

Diferitele mijloace și frecvențe pentru care apare eroarea ecranului negru YouTube se datorează mai multor factori, inclusiv funcționarea defectuoasă a extensiilor de blocare a anunțurilor, probleme cu contul Google/YouTube, stabilitatea internetului, browserul cache, etc. Din fericire, în majoritatea cazurilor, puteți remedia eroarea de ecran negru YouTube relativ ușor și vom descrie mai jos câteva metode.

Cum să remediați eroarea ecranului negru YouTube?

În unele cazuri, totuși, erorile de pe ecranul negru YouTube pot fi cauzate de factori care sunt în afara controlului tău. De exemplu, dacă ISP-ul dvs. (furnizor de servicii de internet) are dificultăți tehnice sau serverele YouTube sunt supraîncărcate. Din păcate, nu se poate face nimic în privința acestora și va trebui să așteptați ca eroarea ecranului negru YouTube să fie remediată de surse externe.

Metoda 1. Reîmprospătați videoclipul

Aceasta este una dintre primele metode pe care ar trebui să le încercați atunci când aveți probleme cu YouTube sau orice alt site web. În unele cazuri, este posibil ca fragmentele mici de date să nu fie afișate corect sau să fie defectate și să nu afișeze corect conținutul, iar reîmprospătarea paginii rezolvă de obicei aceste tipuri de probleme.

Pur și simplu plasați cursorul mouse-ului oriunde în bara URL și apăsați Enter sau faceți clic pe butonul Reîmprospătare. În cazul în care nu a funcționat, este posibil să doriți să reporniți complet browserul.

Metoda 2. Eliminați blocajele din cache-ul browserului web

Cache-ul browserului^[2] este o caracteristică care poate permite conținutului (cum ar fi imagini, texte etc.) de pe paginile web să se încarce mai rapid. Deși funcția poate fi foarte convenabilă, memoria cache a browserului s-ar putea acumula în timp și poate ocupa o cantitate considerabilă de spațiu. În unele cazuri, poate chiar împiedica încărcarea corectă a anumitor conținuturi. În plus, curățarea cache-ului în mod regulat este recomandată din motive de securitate, deoarece unele programe malware ar putea exfolia datele din acesta. Iată cum se face acest lucru pe Google Chrome:

• Click pe Meniu > Mai multe instrumente
• Selectați Sterge istoricul de navigare… (puteți apăsa și Ctrl + Shift + Delete în schimb pe orice pagină)
• Selectați toate casetele și faceți clic Date clare (notă: asigurați-vă că intervalul de timp este setat la Tot timpul) Ștergeți datele de navigare ale browserului dvs

În timp ce numele opțiunilor sunt ușor diferite, pași similari se aplică pentru alte browsere web ca bine, deci asigurați-vă că ștergeți datele de navigare din Firefox, IE, Edge sau alt browser pe care îl aveți folosind.

Metoda 3. Conectați-vă/deconectați-vă contul YouTube/Google

Dacă aveți un cont YouTube, verificați dacă sunteți conectat la el. Dacă sunteți, atunci încercați să vă deconectați și să căutați videoclipuri YouTube. Dacă ecranul negru a dispărut și acum puteți vedea videoclipuri ca de obicei, atunci vinovatul ar fi putut fi o eroare internă YouTube, care ar fi putut apărea din cauza conectării prelungite la cont. În cazul în care nu aveți cont, încercați să creați unul și să vă conectați la el. Deconectați-vă de la YouTube/Google Chrome

Metoda 4. Dezactivați sau eliminați extensiile

În unele cazuri, extensiile de browser pot cauza erori de ecran negru YouTube. Este excepțional de comun pentru blocatorii de anunțuri – aceste suplimente blochează încărcarea anumitor elemente ale site-ului web, blocând reclamele în acest proces. Acest lucru funcționează și pentru site-urile de streaming video, cum ar fi YouTube, unde anunțurile sunt încorporate în videoclipuri. În unele cazuri, o aplicație care funcționează defectuos poate încărca componente greșite și bloca conținutul dorit, ceea ce duce la erori de ecran negru YouTube. Pentru a remedia acest lucru, încercați să dezactivați extensia:

• Faceți clic pe aplicația dvs. de blocare a reclamelor și selectați Întrerupeți pe toate site-urile sau Pauză pe acest site (aceste opțiuni pot fi formulate Dezactivați temporar blocarea anunțurilor diferit – în funcție de aplicația instalată (folosim AdBlock))
• Reîncărcați videoclipul și vedeți dacă returnează eroarea ecranului negru YouTube
• Dacă problema este rezolvată, vă sfătuim înlocuiți-l cu un alt blocant de anunțuri

În plus, ar trebui să încercați și să dezactivați alte aplicații și să le eliminați pe cele care sunt considerate a fi nesigure (potențial nedorite).^[3] Pentru a elimina o extensie, urmați acești pași:

• Faceți clic dreapta pe extensia nedorită și selectați Eliminați din Chrome Eliminați extensiile din browser

Metoda 5. Dezactivați accelerarea hardware

Accelerația hardware este concepută pentru a utiliza GPU-ul pentru a îndeplini anumite sarcini cu solicitare ridicată în timpul navigării. În unele cazuri, totuși, această funcție poate cauza diverse probleme, inclusiv eroarea ecranului negru YouTube. Prin urmare, încercați să dezactivați accelerarea hardware și încercați să redați din nou videoclipul:

• Pe Chrome, faceți clic pe Meniul și selectați Setări
• Derulați în jos și faceți clic Avansat
• Derulați din nou în jos până ajungeți Sistem secțiune
• Comutați comutatorul de lângă Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă opțiune Dezactivați accelerarea hardware pe Google Chrome

Instrucțiuni pentru Mozilla Firefox:

• Deschideți Firefox și accesați Meniu > Opțiuni
• În secțiunea General, derulați în jos până ajungeți la Performanță
• Debifați Utilizați setările de performanță recomandate
• Debifați Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă Dezactivați accelerarea hardware pe Firefox

Metoda 6. Verificați viteza internetului

Cea mai bună modalitate de a afla dacă internetul dvs. cauzează erori de ecran negru YouTube este prin verificarea vitezei internetului. Există o mulțime de servicii gratuite disponibile online, dar probabil cel mai popular este speedtest.net.

Metoda 7. Încercați alt browser

Merită să încercați un alt browser, deoarece există o mică șansă ca browserul pe care îl utilizați să nu poată reda corect videoclipul YouTube din cauza incompatibilității sau a altor probleme. În plus, este și o modalitate bună de a vedea dacă extensiile de browser pe care le-ați instalat în browser cauzează problema.

Pur și simplu descărcați un alt browser și instalați-l pe computer. Dacă remediază eroarea ecranului negru YouTube, ar trebui să contactați asistența tehnică a browserului cu care aveți probleme.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program de reparații specializat brevetat pentru Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa