Cum se remediază eroarea Zoom 5003 - nu se poate conecta?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază eroarea Zoom 5003 - nu se poate conecta?

Buna ziua. Trebuie să folosesc Zoom pentru interviurile mele de angajare și alte lucruri cu familia, dar primesc această eroare enervantă Zoom 5003 - mesajul nu mă pot conecta. Fereastra pop-up indică probleme de conexiune la internet și firewall-uri. Nu pot folosi programul și chiar trebuie să fac asta. Mă poți ajuta să repar asta?

Răspuns rezolvat

Eroarea zoom 5003 este problema care apare pe ecran atunci când conexiunea nu reușește. Problema împiedică utilizatorii să inițieze apelul video în programul Zoom, iar serviciul este dezactivat. Aceasta este problema de conectivitate a serverului Zoom care poate fi declanșată de probleme de firewall sau proxy.

De asemenea, software-ul antivirus poate bloca conexiunea la Zoom, așa că dezactivarea programului ar putea ajuta. Cu toate acestea, aceste cazuri sunt comune și mai unice, așa că există diverse motive și soluții pentru eroare. Această eroare este pe listă^[1] pentru erori comune Zoom, deoarece utilizatorii întâmpină problema destul de des.

Cele mai multe cazuri arată că această eroare Zoom 5003 - problema imposibilității de conectare este legată de problemele interne ale serverului atunci când serviciile web Zoom nu se lansează corect sau starea serverului expiră. Setările de rețea, conexiunile proxy VPN pot cauza, de asemenea, problema. Totul depinde de dispozitiv și de instanță.

Închiderea și repornirea programului ar putea fi primul sfat pentru problemă, dar majoritatea oamenilor au încercat deja acest lucru și nu reușește să rezolve cauza principală a acestei erori. O altă sugestie comună este să reporniți dispozitivul, să dezactivați instrumentele anti-malware și de securitate. Cu toate acestea, aceasta ar putea fi doar o soluție temporară a problemei. Utilizatorii de dispozitive iOS, telefoane Android, computere Windows și alte mașini primesc codul Zoom 5003 – eroare imposibil de conectat, deci soluțiile diferă și nu orice remediere poate funcționa pe toate sisteme.

În ceea ce privește soluția rapidă și sfatul util, puteți rula o scanare folosind un instrument precum ReimagineazăMacina de spalat rufe X9 deoarece acest program poate găsi și repara orice virus^[2] resturi, recuperați fișierele deteriorate și chiar ajutați cu probleme de sistem mai aprofundate sau probleme cu actualizările^[3] ale sistemului de operare care ar putea interfera cu soluțiile.

Remedieri de bază de verificare a altor programe și servicii de închidere forțată, accesând Managerul de activități pentru a încheia Zoom procesele sau verificarea fișierelor de fundal suspecte ar putea ajuta la remedierea erorii Zoom 5003 - nu se poate conectați. Dar cele mai bune metode sunt enumerate mai jos pentru diferite cazuri ale acestei probleme. Urmați ghidul cu atenție.

1. Reporniți aplicația

• Click dreapta pe Bara de activități și selectați Gestionar de sarcini.
• Sub Procese fila, accesați Procesele Windows și verificați dacă aplicația Zoom arată încă în funcțiune.
• Dacă încă mai rulează, Click dreapta în aplicația Zoom Meetings și selectați Încheiați sarcina.

pe Mac

• Faceți clic pe Butonul de căutare în colțul din dreapta sus al ecranului.
• Tip Monitor de activitate și lovit introduce să-l deschidă.
• Localizați Zoom aplicația.
• În cele din urmă, faceți clic pe Zoom aplicația și apăsați pe Buton de oprire pe bara de meniu.
• Puteți fie să selectați Ieșire sau Forțare din optiuni.

2. Verificați serverele Zoom

Pentru a verifica dacă toate problemele sunt de partea dvs., vizitați https://status.zoom.us/. Se afișează starea serverelor. asigurați-vă că toate serverele sunt operaționale.

3. Resetați setările adaptorului de rețea

• apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură pentru a deschide Alerga utilitate.
• Introduceți cmd fără ghilimele și apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură.
• Lipiți următoarea comandă și apăsați tasta introduce cheie pentru a-l executa:
  ipconfig /flushdns
• După ce prima comandă se termină de rulat, inserați-o pe următoarea, executând-o încă o dată cu Enter:
  resetarea netsh winsock
• Închideți linia de comandă și reporniți dispozitivul.
• Încercați să vă conectați la întâlnirea dvs. Zoom după repornire.

4. Schimbați la un alt server DNS

• apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură.
• Introduceți Control și apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură.
  
• Click pe Retea si internet.
• Alege Centrul de rețea și partajare.
• Din meniul din partea stângă, faceți clic pe Schimbă setările adaptorului legătură.
• Click dreapta pe conexiunea pe care o utilizați în prezent și selectați Proprietăți.
  
• Derulați în jos și faceți clic pe Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4).
• Faceți clic pe Proprietăți buton.
• Selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS.
  
• Tip 1.1.1.1 în primul rând, apoi 1.0.0.1 în al doilea rând.
• Clic O.K pentru a aplica modificările dvs.
• Încercați să utilizați Zoom și vedeți dacă eroarea este rezolvată.

5. Verificați setările paravanului de protecție

• Faceți clic pe Windows pictograma și căutați Securitate Windows sau Windows Defender Firewall.
  
  
• Găsi Firewall și protecție a rețelei.
• Selectați Permiteți unei aplicații să treacă prin firewall din optiuni.
• Selectați Schimbă setările și găsiți Zoom Video Conference aplicația din listă.
• Bifați caseta de selectare de lângă Public și Privat, apoi apăsați O.K a confirma.

6. Dezactivați serverele proxy

• Pe computer, apăsați pe Tasta Windows + I a deschide Setări Windows.
• După aceea, faceți clic pe Rețea și Internet.
• În interiorul Setari de retea, Click pe Proxy din meniul lateral.
  
• În cele din urmă, asigură-te că Utilizați un server proxy este oprit.

7. Reinstalați driverele de rețea

• Pe computer, apăsați pe Tasta Windows + S si cauta Manager de dispozitiv.
  
• Apoi, faceți clic pe Deschis.
• În interiorul Manager de dispozitiv, Click pe Adaptoare de rețea pentru a o extinde.
  
• Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea actual și selectați Dezinstalați dispozitivul.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
• Reporniți și încercați să utilizați din nou Zoom.

8. Rulați instrumentul de depanare

• Pe tastatură, apăsați pe Tasta Windows + I a deschide Setări Windows.
• Interior Setări Windows, Click pe Actualizare și securitate.
• După aceea, faceți clic pe Depanați.
  
• Apoi, faceți clic pe Conexiuni la Internet.
• În sfârșit, dați clic pe Rulați instrumentul de depanare.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă ghida cum să utilizați instrumentul.
• Dacă instrumentul de depanare a sugerat o posibilă soluție pentru problema dvs. de rețea, faceți clic pe butonul Aplicați această remediere butonul pentru a face modificări în sistemul dumneavoastră.
• Odată terminat, verificați dacă eroarea apare din nou.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program specializat de reparații Windows brevetat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa