Videoclipurile Skype pot apărea uneori alb-negru pe computer. Videoclipurile pot reveni aleatoriu la culoare în diferite momente în timpul apelului.
Ceea ce este și mai confuz este că uneori colțul ecranului este încă color, în timp ce restul videoclipului este alb-negru. Destul de interesant, această problemă pare să afecteze frecvent camerele Logitech. Să explorăm ce cauzează această eroare și cum o poți remedia.
Repararea video Skype este alb-negru
⇒ Remedieri rapide
- Actualizați Skype. Dacă este disponibilă o versiune mai nouă a aplicației, veți primi o notificare de actualizare. Faceți clic pe el pentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației Skype.
- Verificați camera web. Dacă utilizați o cameră web, asigurați-vă că este conectată corect. De asemenea, puteți să deconectați camera și să o reconectați la un alt port USB. Accesați setările camerei web și verificați dacă există o opțiune dedicată pentru culoare sau alb-negru. Poate ați activat din greșeală opțiunea alb-negru.
Actualizați-vă driverele
Driverele de cameră și grafică învechite sau corupte pot fi motivul pentru care videoclipurile Skype apar alb-negru. Actualizați sau reinstalați driverele și verificați dacă problema a dispărut.
- Lansați Manager de dispozitiv.
- Atunci localizați-vă aparat foto și Drivere de afișare.
- Faceți clic dreapta pe aparat foto și selectați Actualizați driver-ul. Verificați dacă observați îmbunătățiri.
- Dacă problema persistă, selectați Dezinstaleazădispozitiv. Computerul va dezinstala automat driverele camerei.
- Reporniți computerul pentru a instala cele mai recente drivere de cameră.
- Urmați aceiași pași pentru a actualiza sau a reinstala driverele de afișare.
Alternativ, puteți descărca manual cele mai recente drivere grafice de la NVIDIA, AMD, sau Intel.
Derulați înapoi driverele
Pe de altă parte, dacă această problemă a apărut la scurt timp după ce ați actualizat versiunea driverului grafic, poate că noul driver a adus câteva erori neașteptate. De exemplu, driverele Nvidia 460.79 sau 460.89 lansate în decembrie 2020 au declanșat în mod constant această problemă. Reveniți driverele și verificați rezultatele.
- Relansați Managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe dvs Drivere de afișare, și selectați Proprietăți.
- Apoi faceți clic pe fila Driver și selectați Roll Back driver.
Închideți alte programe folosind camera dvs
Lansați Managerul de activități și verificați dacă alte aplicații sau programe vă folosesc camera. Chiar dacă nu le vedeți în bara de activități, este posibil să ruleze în continuare în fundal.
Deci, lansați Gestionar de sarcini și du-te la Procese fila. Faceți clic dreapta pe programele care ar putea folosi camera dvs. (Zoom, Teams etc.) și selectați Încheiați sarcina.
Verificați setările video Skype
- Mergi la Setări Skype și faceți clic pe Audio video secțiune.
- Apoi du-te la Setările camerei web.
- Resetați setările la implicite și ieșiți din Skype. Dacă saturația este la maxim, videoclipurile tale vor apărea alb-negru.
Concluzie
Dacă videoclipurile Skype apar alb-negru pe computer, verificați camera web și setările Skype. Apoi actualizați aplicația și instalați cele mai recente drivere pentru cameră și grafică.
Sperăm că acest ghid a ajutat la rezolvarea problemei. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne care a fost cauza principală a acestei probleme pentru dvs.