Cum se remediază eroarea „Resursa solicitată este în uz”?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază eroarea „Resursa solicitată este în uz”?

Buna tuturor. Poate cineva să mă ajute de ce primesc o eroare „Resursa solicitată este în uz” când încerc să șterg GeekBuddy și alte câteva programe. În plus, acest mesaj este afișat atunci când încerc să rulez o scanare cu software anti-malware. În prezent folosesc Avast. Te rog ajuta-ma!

Răspuns rezolvat

Dacă primiți eroarea „Resursa solicitată este în uz” atunci când încercați să eliminați o anumită aplicație sau să efectuați o scanarea sistemului cu anti-malware sau alt software de securitate, înseamnă că computerul dvs. a fost infectat cu a rootkit^[1] cunoscut ca SmartService.

Unii cercetători identifică această infecție ca troian SmartService, așa că nu fii surprins dacă vezi acest titlu pe unele forumuri de pe Internet. Rootkit-urile sunt infecții mult mai severe ale computerului decât virușii obișnuiți. Ei înrădăcinează adânc în sistemul de operare, modifică o mulțime de setări și apoi încep să efectueze activități rău intenționate, inclusiv o altă infecție cu virus sau chiar furtul de identitate. Prin urmare, mesajul „Resursa solicitată este în uz” poate duce la consecințe grave, mai ales dacă nu este tratat cu atenție.

Rootkit-urile sunt setate să funcționeze în mod silențios, să efectueze interceptări software și, dacă este necesar, să ofere o ușă în spate pentru ca atacatorul să controleze computerul de la distanță. Scopul malware-ului SmartService este complet diferit. Scopul său principal este să instaleze programe rău intenționate și PUP^[2] pe sistem și protejați-le împotriva recunoașterii și ștergerii acestora.

Prin urmare, în cazul în care ați început să primiți mesajul de eroare „Resursa solicitată este în uz” atunci când lansați antivirusul și încercați să eliminați un anumit aplicație, este clar că computerul dvs. este infectat cu virusul SmartService și, posibil, cu alte aplicații potențial periculoase, cum ar fi browser hijacker, adware sau alt PUP.

Mesajul de eroare „Resursa solicitată este în uz” conține întotdeauna numele fișierului și calea completă a fișierului executabil care este blocat, de exemplu, mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe sau mcshield.exe. În momentul scrierii, acest rootkit iritant este setat să protejeze aceste procese de a fi eliminate:

• dataup.exe;
• cpx.exe;
• svcvmx.exe;
• szpsrv.exe;
• splsrv.exe;
• qdcomsvc.exe;
• ct.exe;
• vmxclient.exe.

În plus, există o listă lungă de nume de fișiere și semnături digitale^[3] că rootkit-ul „Resursa solicitată este în uz” recunoaște și blochează imediat software-ul care conține aceste șiruri. În unele cazuri, ca alternativă la mesajul de eroare menționat mai sus, oamenii pot primi următorul mesaj:

Imposibil de terminat procesul
Operatia nu a putut fi completata.

Rețineți că lăsarea troianului, precum și a altor programe malware, în sistem prezintă un risc ridicat de infectare suplimentară cu virusul sau pierderea informațiilor personale. Prin urmare, este vital să remediați imediat eroarea „Resursa solicitată este în uz”. Singura modalitate de a face acest lucru este să eliminați SmartService Trojan.

The vinovat pentru „Resursa solicitată este în uz” mesajul de eroare este rootkit-ul SmartService. Sarcina sa, așa cum am subliniat deja, este să împiedice software-ul de securitate să-l elimine și programele rău intenționate sau potențial nedorite pe care le instalează de obicei pe sistem.

Deși în prezent, nu se știe cum se răspândește troianul SmartService, analiștii de malware cred că acesta este distribuit în prezent prin canale de propagare a programelor malware, de exemplu, e-mailuri suspecte, reclame pop-up fictive care oferă să instaleze actualizări de software false sau alte rele mijloace. Prin urmare, este esențial să vă păstrați sistemul protejat în mod adecvat pentru a preveni orice încălcare a securității. Dacă, totuși, virusul SmartService a reușit să vă infecteze computerul, nu amânați eliminarea acestuia.

Pentru a remedia eroarea „Resursa solicitată este în uz”, mai întâi trebuie să eliminați rootkit-ul. Din păcate, dar singura modalitate de a face acest lucru este să utilizați un anti-malware profesional sau un antivirus împreună cu instrumentul anti-rootkit. Vom oferi câteva sugestii despre ce fel de software ar putea fi capabil să rezolve problema.

De îndată ce sistemul dumneavoastră va fi liber de malware descris și „Resursa solicitată este în uz” nu va mai apărea, vă sugerăm să rulați ReimagineazăMacina de spalat rufe X9 pentru a restabili fișierele lipsă, a optimiza sistemul și a elimina orice malware și resturile de programe spion pe care alte instrumente sugerate le-ar fi putut pierde în timpul scanării.

Dacă, totuși, mesajul de eroare „Resursa solicitată este în uz” vă blochează antivirusul, încercați să instalați unul alternativ. Dacă nu aveți voie să instalați niciun instrument de securitate, puteți încerca una dintre următoarele sugestii:

Intrați în modul sigur cu rețea pentru a porni remedierea „Resursa solicitată este în uz”.

Înainte de a face ceva, ar trebui să intrați în Safe Mode with Networking. Acest mod permite Windows să pornească cu un minim de resurse și este cel mai bun mediu pentru a elimina programele malware. Pentru a intra în modul sigur cu rețea, urmați acești pași:

• Repornire computerul dvs. și așteptați ecranul de conectare
• apasa si tine apasat Schimb, faceți clic pe Butonul de pornire și selectați Repornire
• Când apare fereastra de configurare a sistemului, alegeți Depanați
• Click pe Opțiuni avansate
• Pe Setări de pornire ecran, selectați Activați modul sigur cu rețea și apoi Repornire

Metoda 1. Rulați scanarea sistemului cu Windows Defender (mod offline)

Pentru a porni scanarea offline Windows Defender, urmați acești pași:

• Faceți clic dreapta pe Start și selectați Setări >Actualizare și securitate
• Alege Securitate Windows în panoul din stânga și faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor
• Click pe Rulați o nouă scanare avansată
• Selectați Scanare offline Windows Defender și faceți clic Scaneaza acum

Dacă utilizați versiunea Windows 7, faceți următoarele:

• Găsiți un CD gratuit, USB sau un alt dispozitiv portabil de stocare a datelor. Descărcați și rulați Windows Defender Online (Versiune pe 32 de biți sau Versiune pe 64 de biți). Instrumentul vă va ajuta să creați un suport amovibil
• Reporniți computerul folosind suportul Windows Defender Offline și scanați computerul pentru malware și spyware.
• Eliminați software-ul detectat din sistem

Metoda 2. Eliminați utilizarea instrumentului anti-rootkit

• Descărcați și rulați Malwarebytes Anti-Rootkit beta
• Actualizați baza de date și selectați Scanează (asigurați-vă că sunt bifate casetele Drivers, Sectors and System)
• Odată ce scanarea este finalizată, faceți clic pe Curăță buton. Odată ce procesul se termină, computerul va fi repornit.
• Acum ar trebui să obțineți acces la programele dvs. anti-malware sau antivirus. Puteți folosi fie antivirusul, software-ul Malwarebytes, fie programe similare ReimagineazăMacina de spalat rufe X9. Amintiți-vă că diferite programe au funcționalități diferite și niciunul dintre ele nu este capabil să ștergă absolut fiecare virus existent, așa că dacă unul nu reușește, încercați altul.

Metoda 3. Utilizați Restaurarea sistemului

Daca ai un Punct de restaurare a sistemului creat, încercați să remediați eroarea „Resursa solicitată este în uz” folosind punctul care a fost creat înainte de apariția problemei:

• Tip Panou de control în caseta de căutare a lui Cortana
• Mergi la Sistem și securitate > Sistem
• Selectați Protecția sistemului în panoul din stânga și apoi faceți clic pe Restaurarea sistemului
• Selectați punctul de restaurare corespunzător (înainte ca troianul să vă infecteze computerul) și urmați instrucțiunile de pe ecran

Metoda 4. Reinstalați Windows

• Dacă totul eșuează, ar putea fi necesar să reinstalați sistemul de operare pentru a remedia rapid problema „Resursa solicitată este în uz”. Puteți descărca instrumentul media de instalare Windows 10 pentru Aici.

În cazul în care nu aveți de-a face cu un rootkit sau un troian...

În unele cazuri, oamenii primesc mesajul de eroare „Resursa solicitată este în uz” atunci când încearcă să copieze sau să transfere fișiere dintr-un folder în altul. În acest caz, panoul de previzualizare ar putea cauza problema. După ce deschideți folderul în care sunt stocate fișierele pe care doriți să le mutați, faceți clic pe Organizare > Aspect, și deselectați Panoul de previzualizare opțiune. Acum încercați să mutați sau să copiați ceea ce doriți din nou - totul ar trebui să fie bine acum.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program de reparații specializat brevetat pentru Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa