Cum să remediați eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. pe Windows?

Întrebare

Problemă: Cum să remediam eroarea de la contul dvs. Nu ne putem conecta pe Windows?

AJUTOR!!! Din anumite motive, nu mă pot conecta la contul meu Microsoft. Când încerc să mă conectez la contul meu, primesc un mesaj care spune „Nu ne putem conecta la contul tău. Această problemă s-ar putea remedia prin deconectarea de la cont și apoi conectarea din nou.” Nu pot folosi fișierele mele personale, documentele și tot ce este acolo.

De ce? Vă rog să-mi spuneți cum să rezolv această problemă cât mai curând posibil.

Răspuns rezolvat

Nu ne putem conecta la contul dvs. Mesajul de eroare informează despre o problemă care vă împiedică să vă conectați la profilul dvs. de utilizator. De obicei, Windows creează apoi unul temporar și permite utilizatorului să se conecteze la acesta.

Mesajul de eroare spune că problema poate fi rezolvată adesea prin deconectarea de la cont și apoi conectarea din nou, dar dacă această metodă nu rezolvă problema, este posibil să fie necesar să aplicați o remediere avansată.

Problema cu eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. a apărut pentru prima dată odată cu lansarea Windows Anniversary Update^[1]. Dintr-o dată, Windows 10 vă blochează accesul la contul dvs. oferind o fereastră pop-up, care afirmă pur și simplu faptul că Windows nu se poate conecta.

Eroarea apare în timpul fazei de pornire când faceți clic pe sigla contului și introduceți o parolă (dacă o utilizați). Mesajul spune:

Nu ne putem conecta la contul dvs.

Această problemă poate fi deseori rezolvată prin deconectarea de la cont și apoi conectarea din nou.
Dacă nu vă deconectați acum, toate fișierele pe care le creați sau modificările pe care le faceți se vor pierde.

Din păcate, dar un motiv exact pentru eroarea Nu ne putem conecta la contul dvs. nu este clar. Se presupune că poate fi declanșat de amestecul de profil al utilizatorului, registre, fișiere corupte sau malware^[2]. Cu toate acestea, nu pare a fi o problemă foarte serioasă. Cu toate acestea, nu vă pierdeți speranța și încercați soluțiile pe care le oferim mai jos.

Suntem siguri că vă va ajuta să remediați. Nu ne putem conecta la contul dvs. fără dificultăți. Cu toate acestea, cauza unei astfel de erori s-ar putea să nu fie în întregime actualizarea Windows aniversară. În acest caz, veți găsi metode alternative pentru a rezolva problema.

Metode de remediere Nu ne putem conecta la eroarea contului dvs

Un număr de persoane care s-au confruntat cu un desktop blocat de Nu ne putem conecta la eroarea contului dvs. au raportat că au putut să-și acceseze conturile după ce și-au repornit computerele de mai multe ori într-un rând.

Cu toate acestea, această remediere este una temporară, așa că mai devreme sau mai târziu veți primi din nou mesajul de eroare. Din fericire, îl puteți remedia definitiv făcând următoarele:

Opțiunea 1. Creați un profil temporar și instalați actualizări Windows

1. Porniți computerul și așteptați până când apare ecranul de pornire Windows.
2. De îndată ce apare, apăsați Repornire buton.
3. După aceea, selectați Depanați și apoi faceți clic Opțiuni avansate.
4. Opteaza pentru LansareSetări și apăsați F4 a deschide Modul sigur.
5. Apoi așteptați până când computerul repornește și pornește Modul sigur.
6. Așteptați până când computerul se încarcă și apoi apăsați Tasta Windows și apăsați R o dată.
7. Tip regedit în casetă și faceți clic introduce a deschide Editorul Registrului.
8. Aici ar trebui să mergeți la următoarele:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

9. Extinde ProfileList și veți vedea câteva subfoldere denumite după valori începând S-1-5-XX (XX poate fi orice număr).
10. Trebuie să îl selectați pe cel care are ProfileImagePath cheie setată la calea profilului de sistem.
11. Faceți clic de două ori pe Tasta RefCount și schimbați-i valoarea în 0 de la 1 și faceți clic O.K.
12. Închide totul și repornire computerul dvs.

Instalați actualizări Windows

1. Când computerul pornește complet, navigați la Aplicația Setări → Selectați Actualizări și securitate → Actualizări Windows.
2. Selectați Verifică pentru actualizări opțiunea și așteptați până când sistemul scanează opțiunile disponibile.
3. De îndată ce primiți lista cu toate actualizările Windows pe care vi se recomandă să le instalați, faceți clic Rulați actualizările.
4. După ce toate actualizările sunt instalate, reporniți computerul dvs.

Opțiunea 2. Conectați-vă la contul Microsoft utilizând browserul web

Unul dintre utilizatorii care s-a confruntat cu această problemă a sugerat o metodă care l-a ajutat să remedieze eroarea „Nu mă pot conecta la contul tău”.

Pasul 1. Conectați-vă la un profil temporar.

1. După ce v-ați autentificat cu profilul temporar, accesați C:\\Utilizatori\\ și găsiți folderul care aparține profilului dvs. Creeaza o copie din ea.
2. Apoi deschideți browserul și navigați la Conectare la contul Microsoft pagină. Înregistrează-te la contul Microsoft cu care aveți probleme.
3. Deconectați-vă a sistemului de operare Windows și autentificați-vă din nou.

Dacă mesajul de eroare enervant apare în continuare pe ecran, lăsați-l pe ecran (nu-l închideți!) și faceți următoarele:

1. Faceți clic pe pictograma Windows din colțul din stânga jos al ecranului (Meniul Start) și folosiți butonul dreapta al mouse-ului pentru a face clic pe dvs Cont pictograma. Daca nu il gasesti aici, vei vedea Opțiunea de închidere sau deconectare. Faceți clic pe el și apoi selectați Sign out din meniu.
2. Conectați-vă înapoi în computer.

Opțiunea 3. Verificați dacă „Nu ne putem conecta la contul dvs.” nu este o înșelătorie

Dacă observați linkuri suplimentare către aplicații de control de la distanță, cum ar fi Team Viewer sau LogMeIn și vedeți un număr de telefon indicat, ar putea fi un înșelătorie de suport tehnic^[3]. În acest caz, trebuie să eliminați malware-ul cu ReimagineazăMacina de spalat rufe X9. Înainte de asta, intră Modul sigur sau Modul sigur in navigare pe internet dacă trebuie să instalați programul.

Metoda 1.

1. apasă pe Putere butonul din ecranul de conectare Windows. Acum apăsați și mențineți apăsat Schimb și faceți clic Repornire.
2. Opteaza pentru Depanare → Opțiuni avansate → Setări de pornire și în final apăsați Repornire.
3. După ce computerul dvs. devine activ, selectați Activare Modul sigur sau Modul sigur in navigare pe internet în fereastra Setări de pornire.

Metoda 2.

1. presa Tasta Windows + R pentru a lansa promptul Run. introduce msconfig iar dacă este necesar, tastați parola de administrator pentru a accesa Configuratia sistemului panou.
2. Aici, selectează Boot fila și apoi verificați Cizma sigură opțiune. Dacă intenționați să eliminați malware-ul în modul Safe Mode, dar nu aveți un software de securitate pentru a face acest lucru, selectați Pornire sigură (rețea) opțiune.
3. Lovit aplica și O.K.

Acum veți putea accesa computerul. Această metodă nu vă va ajuta să eliminați toate fișierele rău intenționate posibile, dar vă va ajuta să rezolvați problema activării altor funcții. Pentru a elimina programele malware, utilizați unul dintre programele anti-spyware sau anti-malware pe care le-am recomandat mai devreme.

Opțiunea 4. Rezolvați problema cu promptul de comandă

1. Utilizați prima opțiune pentru a porni în Safe Mode, dar în lista de opțiuni, alegeți Activați modul sigur cu promptul de comandă.
2. Urmați aceste comenzi consecutiv. Clic introduce dupa fiecare.

• net user /add useraccountname parola mea
• net localgroup administrators useraccountname /add
• net share concfg*C:\\\\/grant: useraccountname, full
• net user useraccountname

Opțiunea 5. Utilizați Editorul de registru pentru a recâștiga accesul la contul dvs

1. Clic Tasta Windows+R, tip regedit, și lansați Editorul Registrului.
2. Mergeți pe următoarea cale:
   

   HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Microsoft\\IdentityCRL\\StoredIdentities

3. În locație, găsiți contul dvs., faceți clic dreapta pe el și ștergeți-l.
4. Acum închideți Editorul de registry și mergeți la Setări -> Conturi.
5. Adaugă-ți din nou contul.

Oricare dintre aceste metode vă va ajuta să recâștigați accesul la contul dvs. În cazul în care aceste metode nu v-au ajutat să rezolvați problema, intrările de registru corupte ar putea fi cauza. Apoi ar putea fi necesar să instalați din nou sistemul de operare.

Dacă ați descoperit o nouă metodă care v-a ajutat să remediați problema Nu se poate conecta la contul dvs., vă rugăm să nu ezitați și să o distribuiți altora în secțiunea de comentarii de mai jos.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program de reparații specializat brevetat pentru Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa