Cum se remediază „500 Internal Server Error?”

Întrebare

Problemă: Cum se remediază „500 Internal Server Error?”

Buna ziua. Nu pot accesa câteva site-uri web din cauza erorii interne de server 500. Am încercat diferite browsere web, dar nu este cazul. Ce înseamnă această eroare?

Răspuns rezolvat

„500 Internal Server Error” este un cod de stare HTTP,^[1] care indică problema cu site-ul web pe care încercați să îl accesați. Problema nu este legată de conexiunea la internet sau browserul web. HTTP 500 – Eroare internă de server indică faptul că ceva neașteptat s-a întâmplat pe web serverul paginii pe care încercați să o vizitați și, prin urmare, serverul nu poate afișa conținutul domeniu.

Eroarea apare pe un ecran de pagină completă în pagina browserului web, dar numele acesteia poate varia ușor. Astfel, rețineți că următoarele mesaje de eroare se referă la aceeași problemă:

500 Eroare internă a server-ului
HTTP 500 – Eroare interna a serverului
Eroare temporară (500)
Internal Server Error
Eroare internă HTTP 500
Eroare 500
Eroare HTTP 500
500. Asta este o eroare

În multe cazuri, „500 Internal Server Error” blochează accesul site-urilor web deținute și administrate de utilizatorul computerului. Webmasterii ar trebui să fie atenți la faptul că această problemă apare de obicei din cauza programării defectuoase. Prin urmare, este recomandabil să contactați persoana IT care este responsabilă de întreținerea site-ului web și să întrebați dacă a inițiat unele modificări cruciale.

IMPORTANT: în timp ce fereastra pop-up „500 Internal Server Error” nu indică vinovatul în mod explicit, puteți găsi mai multe informații atunci când accesați site-ul web pe un server folosind software-ul Microsoft IIS.^[2] În acest caz, ar trebui să vedeți un cod numeric mai specific (de exemplu, 500.19, 500.53, 500.24 etc.) și o referință la componenta problematică a sistemului (Modul sau ISAPI, anumită aplicație, server web prea ocupat, configurația ASP.NET httpModules, Global.asax nu sunt permise, cererea RQ_BEGIN_REQUEST eșuată, eroare ASP internă, etc.).

Mai multe informații despre aceste coduri specifice IIS pot fi găsite pe pagina Microsoft Codul de stare HTTP în IIS 7.0, IIS 7.5 și IIS 8.0. Pentru aceasta, ar trebui să faceți clic pe „Mai multe moduri în care ați putea vedea o eroare internă a serverului”, care ar trebui să fie inclusă în mesajul de eroare 500.

Destul de des, oamenii întâlnesc eroarea internă HTTP 500 în timp ce vizitează site-uri web de cumpărături online. În acest caz, este obligatoriu să amânați achiziția online, deoarece finalizarea comenzii poate ajunge să creeze mai multe comenzi și să coste mai multe taxe.

Deși webmasterii folosesc de obicei protecție automată împotriva erorilor de pe partea serverului, cum ar fi Eroare temporară (500), în special la magazinele online, diverse probleme neașteptate pot face site-ul inaccesibil.

Dacă nu sunteți proprietarul site-ului web care returnează „500 Internal Server Error”, nu o puteți remedia singur. Problema este de obicei la capătul serverului site-ului web, așa că ar trebui să încercați să reîncărcați site-ul web sau să veniți la el mai târziu. În cazul în care oricum nu puteți deschide site-ul, există câteva modalități de a o rezolva.

Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului

Deși ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor nu este cea mai eficientă modalitate de a remedia „500 Internal Server Error”, mulți utilizatori de internet au raportat că această metodă a funcționat ca un farmec.

În cazul în care încercați să deschideți o versiune în cache a site-ului web, eroarea serverului 500 este foarte probabilă. Astfel, ar trebui să:

• Deschis Google Chrome și faceți clic Mai mult butonul din colțul din dreapta sus al ecranului.
• Selectați Mai multe unelte și faceți clic Sterge istoricul de navigare.
• În partea de sus a ecranului, selectați intervalul de timp. Dacă doriți să eliminați totul, alegeți Tot timpul.
• Acum bifați casetele de selectare de lângă „Cookie-uri și alte date ale site-ului” și „Imagini și fișiere stocate în cache.”
• În cele din urmă, faceți clic Date clare buton.

Informați producătorul site-ului despre problemă

Dacă nu sunteți proprietarul site-ului web, cu greu puteți remedia singur „500 Internal Server Error”. Dacă trebuie să accesați un anumit domeniu cât mai curând posibil, trebuie să raportați problema administratorului site-ului web. Puteți găsi informații de contact pe site^[3] pur și simplu căutându-l pe Internet. Dacă nu este furnizat, puteți raporta problema în contul de rețea socială bazat pe asistență, dacă site-ul web pe care încercați să îl vizitați are unul.

Verificați dacă există fișierul .htaccess corupt

Una dintre modalitățile posibile de a remedia „500 Internal Server Error” este să verificați fișierul .htaccess corupt.^[4] Această metodă se aplică celor care întâmpină problema pe site-urile lor WordPress. Pentru a verifica acest lucru, ar trebui să:

• Conectați-vă la site-ul dvs. utilizând aplicația FTP sau File Manager în tabloul de bord cPanel al contului dvs. de găzduire.
• Găsi .htaccess fișier, care ar trebui să fie localizat în directorul în care wp-conținut, wp-admin, și wp-include folderele sunt păstrate.
• Redenumiți fișierul .htaccess la ceva de genul .htaccess_old.
• După aceea, încercați să vă vizitați site-ul și verificați dacă eroarea internă a serverului a dispărut.

Dezactivați sau eliminați pluginurile din WordPress

La fel ca cache-ul și cookie-urile, eliminarea sau dezactivarea plug-in-urilor din WordPress nu este cea mai comună remediere 500 de erori interne ale serverului. Cu toate acestea, există multe suplimente și pluginuri ale browserului potențial periculoase care pot declanșa eroarea serverului intern. Astfel, încercați să dezactivați sau să eliminați pluginurile irelevante din WordPress. Puteți face asta fără a accesa WP-Admin:

NOTĂ: această metodă necesită utilizarea unui cleint FTP sau a unui manager de fișiere al gazdei.

• Conectați-vă la site-ul dvs. folosind Client FTP, sau Manager de fișiere în cPanel.
• Odată conectat, navigați la /wp-content/ pliant.
• În folderul wp-content, localizați folderul numit pluginuri.
• Faceți clic dreapta pe folderul de pluginuri și selectați Redenumiți.
• Schimbați numele în plugins.deactivate.
• După ce ați terminat, verificați dacă acest lucru a ajutat la remedierea erorii interne a serverului 500. În cazul în care nu a făcut-o, repetați aceeași procedură și redenumiți plugins.deactivate folderul către pluginuri.

Dacă acești pași simpli nu au ajutat și nu vă puteți accesa site-ul web, ar trebui să rezolvați problema verificând permisiuni incorecte pentru un script PHP și CGI sau scripturi de gestionare pentru conexiunea externă, deoarece ar putea avea pauză.

IMPORTANT: Serviciul Windows Update poate raporta și eroarea internă a serverului. În acest caz, ar trebui să conțină informații tehnice, inclusiv mesajul WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR și codul de eroare 0x8024401F.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program de reparații specializat brevetat pentru Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa