Cum se remediază eroarea Windows Store 0x80240013?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază eroarea Windows Store 0x80240013?

Buna ziua. În ultimele două zile, nu pot instala mai multe aplicații în Magazinul meu Windows. Minecraft și Wallpapers Studio 10 sunt câteva aplicații pe care nu le pot actualiza. De fiecare dată când primesc un pop-up care spune „S-a întâmplat ceva neașteptat” cu un cod de eroare 0x80240013. Multumesc pentru orice ajutor!

Răspuns rezolvat

Codul de eroare 0x80240013 este o eroare specifică Windows 10, care afectează Windows Store.

Există multe motive pentru care Windows Store începe să funcționeze defectuos. În primul rând, este posibil ca serverul Windows Store să fie inactiv sau să nu funcționeze corect, așa că vă recomandăm insistent să reporniți sistemul și să așteptați puțin. Cea mai primitivă soluție – răbdarea – vă poate ajuta să remediați cu ușurință eroarea 0x80240013.

În cazul în care așteptarea nu a ajutat, ar trebui să vă adresați aplicației care nu poate fi actualizată. Este posibil ca actualizarea să conțină fișiere duplicate sau alte componente care se confruntă. Astfel, încercați să reînregistrați aplicația sau să reinstalați^[3] e complet.

În cele din urmă, este posibil ca unele dintre componentele Windows Store să nu funcționeze corect din cauza problemelor interne ale sistemului, cum ar fi blocarea firewall-ului, memoria cache sau eșecul serviciului. Deoarece există diverse motive pentru care primiți o eroare 0x80240013 pe Windows Store, vă recomandăm să inițiați remediile furnizate mai jos una câte una.

IMPORTANT: înainte de a începe să remediați manual eroarea 0x80240013, vă recomandăm să executați o scanare completă a sistemului cu ReimagineazăMacina de spalat rufe X9 pentru a curăța fișierele nedorite, cache-ul, registrele corupte și alte deșeuri.

Resetați sau reinstalați aplicațiile

Dacă nu puteți actualiza una sau două aplicații din cauza erorii 0x80240013, dar totul funcționează bine, vă recomandăm să resetați aplicația. În acest scop, ar trebui să:

1. presa Tasta Windows + I a deschide Setări.
2. Selectați Aplicații și localizați aplicația care nu poate fi actualizată prin Windows Store.
3. Faceți clic pe el o dată și apoi faceți dublu clic pe Opțiuni avansate link sub numele aplicației.
4. Acum faceți clic Resetați și confirmați alegerea făcând clic Resetați încă o dată.
   

SFAT: Faceți același lucru cu Magazin Windows aplicația.

Dacă resetarea nu a funcționat sau o astfel de opțiune nu a fost disponibilă deloc, vă recomandăm insistent să reinstalați aplicația:

1. Deschis Setări și găsiți aplicația așa cum este explicat mai sus.
2. Faceți clic pe el și selectați Dezinstalează.
3. Odată terminat, reporniți sistemul și încercați să-l reinstalați.
   

Rulați instrumentul de depanare pentru aplicațiile Windows Store

1. presa Tasta Windows + I.
2. Deschis Actualizări și securitate secțiune.
3. Clic Depanați în panoul din stânga.
4. Derulați în jos pentru a găsi Aplicații Windows Store.
5. Faceți clic pe instrumentul de depanare a aplicațiilor și selectați Rulați instrumentul de depanare.
   

Ștergeți memoria cache a Windows Store

1. Deschis Căutare Windows și tip wsreset.exe.
2. Faceți clic dreapta pe wsreset.exe opțiunea și selectați Rulat ca administrator.
3. Ar trebui să se deschidă fereastra Prompt de comandă. Nu faceți clic pe nimic.
4. Resetarea se va termina odată ce fereastra Windows Store se deschide automat.
   

Resetați folderul de distribuție a software-ului

Pentru a efectua această metodă cu succes, trebuie să vă deconectați de la Internet. În plus, este recomandabil să reporniți computerul după deconectarea de la Internet. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să activați modul Avion. Pentru a-l activa, apăsați Tasta Windows + A și selectați modul Avion în colțul din dreapta jos al ecranului. După aceea, urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe tasta Windows și selectați Command Prompt (Admin).
2. Opriți BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services. În acest scop, tastați comenzile de mai jos și apăsați Enter după fiecare pentru a executa:
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   biți de oprire net
   net stop msserver
   
   
3. După aceea, redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2. Puteți face acest lucru tastând următoarele comenzi în linia de comandă. Nu uitați să apăsați Enter după fiecare:
   ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
4. Reporniți BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services. Tastați următoarele comenzi în linia de comandă. Fiecare comandă trebuie urmată prin introducerea:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   biți net de pornire
   net start msserver
5. În cele din urmă, tastați Exit în linia de comandă pentru a-l închide.
6. Reporniți sistemul și verificați dacă această soluție a ajutat la remedierea erorii 0x80240013.

Reinstalați Windows Store

1. Clic Tasta Windows + R și tip PowerShell.
2. Faceți clic dreapta pe rezultatele căutării și selectați Rulat ca administrator.
3. Tip Get-Appxpackage – Aluseri și apăsați Introduce.
4. Găsiți intrarea în Magazinul Windows și copiați numele pachetului. În acest scop, marcați-l și apăsați Ctrl + C.
5. După aceea, tastați Add-AppxPackage - înregistrați „C:\\\\Program Files\\\\WindowsApps\\\\” –DisableDevelopmentMode comanda.
   
6. NOTĂ: înlocuiți PackageFullName cu numele pachetului Windows Store apăsând Ctrl + V. În plus, în loc de C: tastați litera driverului rădăcină al sistemului dvs.
7. Apoi redeschide PowerShell cu privilegii administrative așa cum s-a explicat mai sus.
8. Pastă Add-AppxPackage - înregistrați „C:\\\\Program Files\\\\WindowsApps\\\\” –DisableDevelopmentMode comanda și apăsați introduce.
9. În cele din urmă, reporniți sistemul pentru a executa toate modificările.

Acestea sunt principalele metode utilizate pentru rezolvarea problemelor Windows Store. Dacă niciuna dintre ele nu a funcționat și tot nu puteți descărca/instala/actualiza aplicații din Magazin sau nu se deschide, vă rugăm să ne informați pentru a putea analiza în continuare problema.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program specializat de reparații Windows brevetat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa