Remediere: Meniul Start Cortana Căutare nu găsește aplicații

Când utilizați căutarea Cortana pentru a găsi un program instalat, este posibil ca programul să nu apară în rezultatele căutării meniului Start, deși comanda rapidă există în folderul meniului Start. De exemplu, cu Word 2016 instalat și comanda sa rapidă prezentă în folderul meniului Start, când tastați „cuvânt”, rezultatele căutării vor afișa WordPad și alte rezultate implicite, cu excepția Word 2016. Acest lucru nu este specific suitei Office, ci se întâmplă și pentru alte programe.

Remediere: Meniul Start Cortana Căutare nu găsește aplicații

Opțiunile de indexare pot afișa „Meniul Start” în lista locațiilor incluse. De asemenea, reconstruirea indexului nu ajută. Această eroare pare să fi apărut mai întâi în Windows Creators Update (v1703) și rămâne nerezolvată în Actualizarea creatorilor de toamnă (v1709).

Remedierea 1: Permiterea aplicațiilor în fundal rezolvă problema

Redditor /u/Drimzi a constatat că căutarea în meniul Start nu se va actualiza dacă

Căutarea în meniul Start nu poate găsi programe instalate din Windows10

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications

Remedierea 2: Reinstalați meniul Start folosind PowerShell

Deschideți Task Manager → fila Detalii și terminați StartMenuExperiencehost.exe proces dacă rulează.

Lansați PowerShell ca administrator și rulați aceste comenzi una câte una și apăsați INTRODUCE:

Get-AppxPackage Microsoft. Windows. StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Notă: Dacă StartMenuExperienceHost.exe rulează când este executată comanda de mai sus, veți primi următoarea eroare:

Add-AppxPackage: Implementarea a eșuat cu HRESULT: 0x80073D02, Pachetul nu a putut fi instalat deoarece resursele pe care le modifică sunt în prezent în uz. eroare 0x80073D02: Imposibil de instalat deoarece următoarele aplicații trebuie să fie închise Microsoft. Windows. StartMenuExperienceHost.

Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Acest reinstalează meniul Start (StartMenuExperienceHost, ShellExperienceHost) și Cortana. Reporniți Windows și vedeți dacă Cortana poate găsi comenzi rapide pentru aplicația din meniul Start. Vezi si Reinstalați sau reparați Windows 10 blocat meniul Start și bara de activități și remediați „Eroarea critică”.

Notă: Dacă aveți probleme cu Windows Search (nu doar cu Cortana) care nu găsește corect fișierele, urmați instrucțiunile din articol Resetați și reconstruiți Căutarea Windows pentru a rezolva problemele de indexare.

Windows 10 Start Search Results apare ecran gol și alb

Iată o problemă similară cu Cortana.

Când introduceți ceva în Windows 10 Start căutare (Cortana), pagina de rezultate poate fi complet goală, arătând doar fundalul alb. De asemenea, opțiunile și anume Toate, Aplicații, Documente, E-mail, Web, și Mai multe opțiuni lipsesc în vârf.

Să vedem cum să remediați problema ecranului alb Windows 10 Start Search (Cortana) în această secțiune. Această problemă este diferită de problema „Căutarea nu găsește aplicații”. Ecranul alb gol nu sună ca o problemă de indexare a Căutării. Mai degrabă, ar putea fi o aplicație Cortana care funcționează defectuos sau un magazin de date Cortana corupt.

În general, atunci când Cortana nu are rezultate locale sau web care să corespundă cuvântului dvs. cheie, vă oferă Vedeți rezultatele web opțiunea de sub Cea mai buna potrivire. În timp ce în cazul de mai sus, întregul ecran Cortana este gol, arătând doar fundalul alb. Acest lucru sugerează că aplicația Cortana sau magazinul său de date au fost corupte.

Resetarea depozitului de date Cortana sau reinstalarea Cortana ar trebui să rezolve problema. Urmați pașii de mai jos.

Remedierea 1: Resetați Cortana prin Setările aplicației

1. Faceți clic pe Start
2. Faceți clic dreapta pe Cortana → Mai multe → Setări aplicație
   Aceasta deschide direct pagina de setări a aplicației Cortana.
3. Clic Resetați
   
   
4. Clic Resetați din nou când vedeți mesajul „Acest lucru va șterge definitiv datele aplicației de pe acest dispozitiv, inclusiv preferințele și detaliile de conectare.”

Remedierea 2: Reinstalați meniul Start folosind PowerShell

Dacă resetarea aplicației Cortana nu ajută, încercați să reinstalați ShellExperienceHost și Cortana folosind PowerShell.

• Lansa PowerShell.exe ca Administrator și rulați următoarea comandă și apăsați INTRODUCE:

  Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  

Acest reinstalează meniul Start (ShellExperienceHost). Reporniți Windows și vedeți dacă pagina cu rezultatele căutării este remediată.

Remedierea 3: Redenumiți manual folderul de date Cortana

Pentru a redenumi folderul de date Cortana al profilului dvs. de utilizator, veți avea nevoie de un al doilea cont de administrator. Acest lucru se datorează faptului că, atunci când sunteți conectat, folderul de date Cortana al profilului dvs. este utilizat de searchui.exe, Cryptographic Services, dllhost.exe și alte procese Windows.

1. Deschideți Setări → Conturi → Familie și alți utilizatori → Adăugați pe altcineva la acest computer.
2. Creați un al doilea administrator cont (de exemplu, TestUser) pe sistemul dvs
3. Deconectați-vă contul de utilizator curent (de exemplu, User1)
4. Conectați-vă la contul de administrator nou creat.
5. Deschideți File Explorer și răsfoiți următorul folder (din Utilizator1):

   C:\Utilizatori\{Utilizator1}\AppData\Local\Packages\

6. Redenumiți Microsoft. Windows. Cortana_cw5n1h2txyewy la Microsoft. Windows. Cortana_cw5n1h2txyewy - VECHI
7. Deconectați-vă noul cont de utilizator
8. Conectați-vă la contul original (Utilizator1)
9. Reinstalați Cortana din nou, așa cum este menționat în Fix 2.
10. Ștergeți contul de utilizator nou creat (TestUser).

Mulți utilizatori au indicat că redenumirea folderului de date Cortana dintr-un al doilea cont a rezolvat problema rezultatelor căutării Cortana goale și albe.

[Rezolvat] Programele nu pot fi lansate din rezultatele Start Search

Resetarea folderului de date Cortana ca în Fix #3 de mai sus de asemenea remediază o problemă în care atunci când căutați un program prin meniul Start, programele nu pornesc când este lansat din rezultatele Căutării Cortana. Consultați firul Reddit Bara de căutare Windows 10 nu va deschide programe care nu sunt listate ca „Aplicație de încredere Windows Store unde mulți utilizatori au indicat că redenumirea Microsoft. Windows. Cortana_cw5n1h2txyewy a rezolvat problema ca rezultatele căutării din meniul Start nu lansează aplicații când se dă clic pe ele.

Articol înrudit

• Meniul Start din Windows 10 nu funcționează sau provoacă „Eroare critică”