Remediere: eroarea Windows Defender 577

Aplicația Panoului de control „Securitate și întreținere” sau Centrul de acțiune din Windows 10 vă pot avertiza că Windows Defender este dezactivat și că niciun antivirus nu vă protejează sistemul. Dacă deschideți interfața Windows Defender, acesta oferă Activarea protecției, dar butonul nu funcționează.

În MMC Servicii, când încercați să porniți Serviciul Antivirus Windows Defender (acum „Serviciul Antivirus Microsoft Defender”) sau Serviciul de inspecție a rețelei antivirus Windows Defender („Serviciul de inspecție a rețelei antivirus Microsoft Defender”), este posibil să obțineți Eroare 577, după cum se vede mai jos:

Windows nu a putut porni Windows Defender. Eroare 577: Windows nu poate verifica semnătura digitală pentru acest fișier. O modificare recentă a hardware-ului sau a software-ului ar putea să fi instalat un fișier care a fost semnat incorect sau deteriorat sau care ar putea fi software rău intenționat dintr-o sursă necunoscută.

Uneori, este posibil să vedeți o eroare diferită.

Serviciul Windows Defender Antivirus Service pe computerul local a pornit și apoi sa oprit. Unele servicii se opresc automat dacă nu sunt utilizate de alte servicii sau programe.

Remediere: eroarea serviciului antivirus Microsoft Defender 577

Această problemă se poate întâmpla dacă ați folosit o soluție antivirus terță parte și ați dezinstalat-o ulterior sau perioada de probă sa încheiat. Instalarea unui program antivirus terță parte dezactivează automat Windows Defender anti-virus.

Dacă a fost preinstalată o versiune de probă a software-ului dumneavoastră antivirus (adică Avast, McAfee, Norton etc.) pe computerul dvs. (sau ați instalat unul), cel mai probabil a dezactivat Windows Defender pentru a evita conflicte.

Până la dezinstalarea completă a software-ului antivirus al unei terțe părți, Windows Defender va rămâne dezactivat. Uneori, va trebui să descărcați și să rulați instrumentul de dezinstalare/curățare al furnizorului de software antivirus pentru a elimina complet urmele software-ului. Odată terminat, Windows Defender și serviciile aferente ar trebui să se reia automat.

Pasul 1: Dezinstalați software-ul antivirus de la terți

Deschideți Aplicații și caracteristici sau Programe și caracteristici și dezinstalați software-ul terță parte. Dacă procesul de dezinstalare eșuează sau dezinstalarea nu rezolvă problema chiar și după repornirea sistemului, utilizați instrumentul de curățare specializat de la furnizorul respectiv de software antivirus.

1. Utilitar de dezinstalare Avast (aswClear)
2. AVG Remover
3. Avira: instrucțiuni de dezinstalare manuală
4. Instrumente de dezinstalare Bitdefender
5. Instrument de eliminare pentru produsele Kaspersky (kavremover) - Descarcare directa kavremvr.exe
6. Instrumentul de dezinstalare F-Secure
7. Eliminați produsele McAfee
8. Dezinstalați ESET manual folosind instrumentul de dezinstalare ESET

De asemenea, consultați lista cuprinzătoare a instrumentelor de dezinstalare antivirus compilată de echipa ESET Knowledgebase: Programe de dezinstalare (instrumente de eliminare) pentru software-ul antivirus comun Windows.

Pasul 2: Remediați setările de registry Windows Defender

Dacă dezinstalarea curată a soluției antivirus terță parte și repornirea Windows nu ajută, urmați acești pași în plus:

1. Descarca PsExec de la Microsoft Sysinternals.
2. Dezarhivați și extrageți instrumentul într-un folder permanent - de exemplu, d:\instrumente.
3. Deschide o Prompt de comandă ridicat sau admin fereastră.
4. Tastați următoarea comandă și apăsați INTRODUCE:

   d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe

   

   Cele de mai sus PsExec linia de comandă pornește Editorul Registrului sub SISTEMUL LOCAL cont astfel încât să puteți modifica unele chei protejate din registry.

5. În fereastra Editorului Registrului, accesați următoarea cheie:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

6. Dublu click Dezactivați AntiVirus și își setează datele la 0
7. Dublu click Dezactivați AntiSpyware și își setează datele la 0
   
8. Accesați următoarea ramură de politici:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

9. Ștergeți cele două valori Dezactivați AntiVirus & Dezactivați AntiSpywaredaca este gasit în locația de mai sus.
   
10. Ieșiți din Editorul Registrului.
11. Reporniți Windows și vedeți dacă Windows Defender poate porni corect.

Automatizați pașii de mai sus utilizând un fișier Registry

Puteți automatiza pașii 4-8 de mai sus prin importul fișier .reg în Editorul Registrului (lansat folosind PsExec instrument).

1. Descarca fix-defender-error-577.zip, dezarhivați și extrageți fișierul .reg pe desktop.
2. În Editorul Registrului, faceți clic pe meniul Fișier, faceți clic pe Import... și selectați fișierul fix-defender-error-577.reg să o aplici.
3. Ieșiți din Editorul Registrului.
4. Reporniți Windows.

Sper că pașii de mai sus au rezolvat eroarea Microsoft Defender Antivirus Service 577.