Utilitarul Problem Steps Recorder (PSR.EXE) inclus în Windows este un mic instrument grozav pentru a înregistra pașii pentru a reproduce o problemă în computer. Dacă primiți o eroare obscure atunci când efectuați anumite acțiuni într-un program sau oriunde în Windows și doriți să surprindeți pașii pentru a le trimite oamenilor de asistență tehnică, PSR este instrumentul de care aveți nevoie.
Acest instrument este inclus în Windows 7, 8 și Windows 10.
PSR nu numai că captează capturile de ecran, ci și pașii exacti pe care i-ați folosit și care au cauzat o eroare sau o problemă. Datele capturate sunt stocate într-un document MHTML care este inclus într-un fișier zip, împreună cu imaginile capturii de ecran care sunt încorporate în fișierul MHTML în codificare base64. Puteți trimite fișierul zip altcuiva care vă poate ajuta să remediați problema. Iată cum arată utilitarul:
Captură de ecran a PSR în Windows 7
Captură de ecran a PSR în Windows 10. Acum se numește „Steps Recorder” în loc de „Problem Steps Recorder”
Înregistrarea pașilor problemei
Faceți clic pe Start, tastați PSR.EXE și apăsați ENTER. Aceasta pornește Problem Steps Recorder sau Steps Recorder.
Apasă pe Începeți înregistrarea butonul și continuați pașii pentru a reproduce problema/eroarea. De asemenea, puteți adăuga comentarii atunci și acolo, făcând clic pe Adauga comentariu buton. După ce ați terminat, faceți clic pe Opriți înregistrarea buton. Menționați numele fișierului de ieșire și salvați fișierul.
Exemplu de raport
Setări
Puteți modifica următoarele setări pentru Problem Steps Recorder:
O mică cerere: dacă ți-a plăcut această postare, te rog să distribui asta?
Un „mic” share din partea ta ar ajuta foarte mult la dezvoltarea acestui blog. Câteva sugestii grozave:- Fixați-l!
- Distribuie-l pe blogul tău preferat + Facebook, Reddit
- Trimiteți-l pe Tweet!
| Locație de ieșire | Pentru a facilita găsirea fișierelor pe care le salvați, faceți clic pe butonul Răsfoire pentru a seta o locație implicită pentru fișierele Problem Steps Recorder. |
| Activați captura de ecran | Dacă nu doriți să capturați capturile de ecran împreună cu informațiile despre clic, selectați Nu. Acest lucru ar putea fi o considerație dacă luați capturi de ecran ale unui program care conține informații personale, cum ar fi extrase de cont bancare, și partajați capturile de ecran cu cineva altfel. |
| Numărul de capturi de ecran recente de stocat | În timp ce valoarea implicită este de 25 de ecrane, puteți crește sau micșora numărul de capturi de ecran. Problem Steps Recorder înregistrează doar numărul implicit de capturi de ecran. De exemplu, dacă ați făcut 30 de capturi de ecran în timpul unei înregistrări, dar ați avut doar 25 de capturi de ecran ca implicite, veți pierde primele cinci capturi de ecran. În acest caz, ați dori să creșteți numărul de capturi de ecran implicite. |