Eroarea „’xmldoc.documentElement’ este nulă sau nu este un obiect” în majoritatea. Pagini de ajutor și asistență
Simptom
Când deschideți o pagină în Centrul de ajutor și asistență, poate apărea următoarea eroare.
„xmldoc.documentElement” este nul sau nu este un obiect
De exemplu, accesarea Subiectelor de ajutor, cum ar fi Ce mai e nou. în Windows XP sau Schimbați-vă parola poate returna eroarea de mai sus.
Soluţie
Eroarea sugerează că una dintre variabilele utilizate în JavaScript revine. date nule, apar de obicei la analizarea unui document XML.
În cele mai multe cazuri, ștergerea fișierelor temporare de internet și a folderului TEMP ar trebui să se rezolve. problema.
Ștergeți fișierele temporare de internet
- Închideți toate ferestrele Internet Explorer
- Tastați INETCPL.CPL în caseta de dialog Start, Run
- Apasă pe Sterge fisierele buton
- Selectați Ștergeți tot conținutul offline și faceți clic pe OK
- Faceți clic pe OK pentru a închide dialogul
Ștergeți conținutul folderului TEMP
- Tip %TEMP% în caseta de dialog Start, Run
- Selectați toate fișierele din folderul Temp și ștergeți-le
Este posibil ca unele fișiere din folderul TEMP să fie în uz. Dacă da, ignorați eroarea și. continuați ștergerea fișierelor rămase din acel folder.
Notă: procedura de mai sus poate să nu fie de ajutor dacă primiți o altă eroare. (precum Componenta ActiveX nu poate crea obiectul )