WhatsApp, gigantul de mesagerie socială a impus recent o nouă restricție asupra celor transmise frecvent mesaje în efortul de a reduce fluxul de știri false și dezinformare pe platforma sa despre global COVID-19 pandemic.
The Aplicație de mesagerie instantanee deținută de Facebook, a anunțat marți că orice mesaj care a fost redirecționat de mai mult de cinci ori se va confrunta acum cu o nouă limită și utilizatorii vor putea să-l trimită doar o singură persoană odată.
În 2019, compania a implementat restricții similare privind limita de redirecționare în vrac, când a împiedicat utilizatorii WhatsApp să trimită mesajul către mai mult de cinci chat-uri simultan. Efortul de a limita viralitatea a permis companiei cu două miliarde de utilizatori să scadă volumul de mesaje redirecționate la nivel global cu 25%.
Odată cu dezinformarea bazată pe text, fotografii și video, devine din ce în ce mai ușor de produs, partajarea unor astfel de mesaje redirecționate pe WhatsApp și alte social media platformele pot duce la consecințe drastice, cum ar fi violența, trollingul și o cultură a urii.
„Toate transmisiile sunt proaste? Cu siguranta nu," compania a scris într-o postare oficială pe blog marți.
„Știm că mulți utilizatori transmit informații utile, precum și videoclipuri amuzante, meme și reflecții sau rugăciuni pe care le consideră semnificative. În ultimele săptămâni, oamenii au folosit și WhatsApp pentru a organiza momente publice de sprijin pentru lucrătorii din domeniul sănătății din prima linie. Cu toate acestea, am observat o creștere semnificativă a cantității de redirecționări despre care utilizatorii ne-au spus că se poate simți copleșitor și poate contribui la răspândirea dezinformării.”
Citeste mai mult: Munca de acasă în timpul crizei de coronavirus duce la creșterea criminalității cibernetice
În plus față de acești pași menționați mai sus, compania lucrează în mod constant cu peste 20 de ministere naționale de sănătate și guverne din întreaga lume, inclusiv organizații nonprofit precum ONG-uri și Organizația Mondială a Sănătății (OMS), pentru a ajuta utilizatorii să se conecteze cu informații corecte din punct de vedere faptic.
În lumina acestui fapt, compania a promis un grant de 1 milion de dolari și a creat un program dedicat Centru de informații despre coronavirus pentru a combate răspândirea oricăror știri false/dezinformare cu privire la focarul de coronavirus, care ar putea crea panică în rândul publicului larg. Guvernul indian a lansat, de asemenea, o bot de asistență pe WhatsApp luna trecută pentru a lupta împotriva zvonurilor și a răspândi conștientizarea despre pandemie de coronavirus.
Pentru a menține WhatsApp mai pragmatic și pentru a prezenta informații de încredere, compania testează o nouă funcție care arată a pictogramă mică lupă lângă mesajele redirecționate frecvent și permite utilizatorilor să le caute pe web pentru mai multe context.
Compania consideră că verificarea dublă a acestor mesaje text sau video înainte de redirecționare poate ajuta la reducerea fluxului de zvonuri și conținut fals pe platformă.
Ultimul efort al WhatsApp de a impune limite asupra redirecționării în bloc a mesajelor este considerat a fi un pas important în lupta continuă împotriva informațiilor incorecte sau greșite în timpul acestei globalități fără precedent criză.