Imprimanta dvs. vă dă din nou probleme? Nu reușiți să vă imprimați documentele cu ușurință? Primești eroare „imprimanta nu răspunde”. când dați comanda de imprimare pentru un document?
Este posibil să vedeți această eroare din cauze precum starea hardware defectuoasă, driverele proaste sau alte probleme de compatibilitate. Dar ce poți face când vezi această eroare?
Nu vă faceți griji! Am cercetat și am adunat cele mai eficiente soluții pentru a repara "imprimanta nu răspunde" eroare și ți-am pregătit un tutorial care te va ajuta să-ți folosești imprimanta fără probleme.
Bit Driver Updater: soluție universală pentru rezolvarea problemelor legate de imprimantă
Dacă nu sunteți interesat să parcurgeți toate sfaturile exhaustive de depanare și doriți doar să aflați pe cele mai bune dintre ele, atunci ar trebui să luați în considerare utilizarea unui utilitar puternic, cum ar fi Bit Driver Updater. Acest instrument scanează automat întregul computer pentru a găsi drivere de dispozitiv învechite și vă ajută să le actualizați pe cele care cauzează probleme în funcționarea dispozitivelor dvs. hardware, de exemplu, imprimanta.
Pentru a remedia gratuit imprimanta și alte probleme legate de hardware, faceți clic pe butonul de mai jos!
Ce cauzează eroarea „Imprimanta nu răspunde”?
Să ne uităm la motivele care duc la eroarea imprimantei care nu răspunde:
- Drivere de imprimantă corupte, învechite sau defecte
- Interferențe de la instrumente terțe
- Stare hardware defectuoasă
- Probleme cu conexiunile la imprimantă
- Probleme cu rețeaua WiFi
- Dacă imprimanta nu este configurată corespunzător
- Dacă există o problemă cu serviciul de spool de imprimare.
Modalități ușoare de a remedia eroarea „Imprimanta nu răspunde” pe Windows 10, 8, 7
Citiți mai departe pentru a înțelege cum să executați cu succes pașii diferitelor metode enumerate mai jos în acest articol.
Remedierea 1: Sfaturi generale de depanare
Înainte de a discuta despre metodele avansate, să aruncăm o privire la trucurile și sfaturile generale care pot rezolva problema "imprimanta nu răspunde."
- Asigurați-vă că imprimanta este conectată corespunzător la sistem și CPU. Verifică conectarea cablurilor sau retea fara fir la PC sau laptop în acest scop.
- Dacă conectați imprimanta la sistem printr-un port USB, apoi conectați imprimanta la alt port și vedeți dacă aceasta remediază eroarea.
- Reporniți computerul sau alte dispozitive, cum ar fi imprimanta, routerul WiFi etc.
- De asemenea, asigurați-vă că imprimanta dvs. este conectată la rețeaua WiFI corectă.
- Dacă este posibil, treceți la altul Rețea WiFi și vezi dacă asta rezolvă problema.
Citeste mai mult: Cum să remediați WiFi-ul care nu funcționează în Windows 10/8/7
Remedierea 2: Remediați problema cu instrumentul de depanare a imprimantei
Dacă imprimanta nu răspunde, rulați instrumentul de depanare a imprimantei încorporat pentru a detecta eroarea și a o remedia.
- Lansați instrumentul de depanare pe sistemul dvs.
- Selectați opțiunea Imprimantă din fereastra Troubleshooter și apoi faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare” opțiune.
- În plus, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
- Dacă este detectată o problemă cu imprimanta, instrumentul o va rezolva.
Remedierea 3: Verificați configurația imprimantei
Este posibil să întâlniți o eroare de a nu răspunde imprimantei atunci când există o problemă de configurare. Vă întrebați cum să o remediați? Urmați pașii de mai jos:
- Accesați Dispozitive și imprimante din Panoul de control.
- Găsiți imprimanta dvs. din secțiunea Imprimante și faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. pentru a alege „Proprietățile imprimantei” opțiunea din meniul derulant.
- Faceți clic pe „Schimbați proprietățile” butonul din fila General a ferestrei Printer Properties.
- Apoi, navigați la fila Ports din fereastra Printer Properties.
- Veți vedea un segment de casetă dedesubt „Imprimați pe următoarele porturi” cu numele porturilor.
- Bifați portul care are numele imprimantei dvs.
- Apasă pe "Aplica" butonul urmat de apăsarea butonului "O.K" butonul pentru a salva modificările pe care le-ați făcut.
Remedierea 4: Încercați să reporniți serviciul Print Spooler
Dacă tot nu ați avut noroc în a rezolva eroarea de care nu răspunde imprimantei, atunci puteți reporni Serviciul Print Spooler. Dacă nu știți despre serviciul Print Spooler, atunci permiteți-mi să vă informez că serviciul Print Spooler este responsabil pentru gestionarea lucrărilor de imprimare ale sistemului sau al oricărui alt dispozitiv de pe care imprimați comenzi.
Când acest serviciu întâmpină anumite probleme, atunci poate da naștere la multe erori și defecțiuni ale imprimantei. Serviciul Printer Spooler poate fi remediat prin repornirea serviciului în următorul mod:
- Porniți sistemul cu privilegii de administrator, apoi deschideți caseta de dialog Run și tastați „services.msc” în caseta de introducere. Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Servicii.
- Găsiți serviciul Print Spooler și apoi deschideți acest serviciu făcând dublu clic pe el.
- Apăsați butonul Stop situat sub Stare serviciu și apoi faceți clic pe Start. Apăsați „OK” în continuare.
- Acest lucru va reporni serviciul Print Spooler și, sperăm, va rezolva problema.
Remedierea 5: Dezactivați programul antivirus sau firewall
Antivirusul sau program firewall poate interfera uneori cu funcționarea imprimantei sau a altor programe. În acest caz, puteți dezactiva temporar software-ul antivirus sau firewall-ul pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
Dacă da, atunci puteți dezinstala programul antivirus existent și puteți descărca altul instrument antivirus pe sistemul dvs.
Remedierea 6: Actualizați automat driverul de imprimantă
Dacă nu ați avut succes cu metodele de mai sus, atunci puteți încerca actualizați driverele de imprimantă a sistemului dvs., deoarece imprimanta care nu răspunde problema ar putea apărea din cauza driverelor proaste.
Driverul de imprimantă poate fi actualizat în diferite moduri, dar dacă aveți nevoie de o soluție rapidă, atunci instalați instrumentul Bit Driver Updater pe sistemul dvs. și scanați-vă sistemul complet cu aceasta cel mai bun program gratuit de actualizare a driverelorinstrument.
Odată ce instrumentul detectează driverele corupte sau defecte, atunci puteți lăsa instrumentul să descarce și să instaleze versiunea corectă a driverului de imprimantă pe sistemul dumneavoastră.
După aceasta, reporniți computerul și începeți să utilizați imprimanta ca înainte.
Imprimanta nu răspunde eroare rezolvată
Deci, ați văzut principalele metode prin care puteți rezolva problema "imprimanta nu răspunde" eroare fără efort. Sperăm că, după ce ați încercat modalitățile în care veți putea să vă utilizați imprimanta ca înainte și să imprimați documente fără probleme.
Cu toate acestea, dacă problema persistă, atunci poate fi cauzată de o problemă hardware a imprimantei sau PC-ului. Puteți contacta echipa de asistență tehnică a producătorului dispozitivului și puteți solicita asistență de la acesta pentru a rezolva problema.