Chrome are o bază de utilizatori estimată la 2,7 miliarde de utilizatori, ceea ce îl face cel mai popular browser web din lume. Dar această bază importantă de utilizatori face și Chrome o țintă irezistibilă pentru hackeri. Vestea bună este că puteți folosi instrumentul de curățare încorporat al Chrome pentru a elimina adware, ferestre pop-up și alte tipuri de malware nedorite.
Tot ce trebuie să faceți este să navigați la Setări → Avansat → Resetați și curățați → Curățați computerul → apăsați butonul Găsiți.
Cât timp durează Chrome să verifice software-ul dăunător?
După ce lansați scanarea, „Se verifică dacă există software dăunător...” va apărea notificarea pe ecran. În general, Chrome durează două până la cinci minute pentru a verifica dacă există software dăunător. Puteți accelera procesul ștergând mai întâi memoria cache. Dacă Instrumentul CleanUp detectează programe sau extensii suspecte, vă va solicita să le eliminați.
Din păcate, Chrome poate să nu verifice uneori software dăunător. Să vedem cum poți rezolva această problemă.
Remediere: a apărut o eroare în timp ce Chrome căuta software dăunător
⇒ Notă importantă:Faceți backup pentru toate marcajele dvs și alte date importante înainte de a urma instrucțiunile de mai jos.
Ștergeți memoria cache și cookie-urile
- Faceți clic pe meniul Chrome și selectați Istorie de două ori.
- Apoi du-te la Sterge istoricul de navigare.
- Selectați intervalul de timp și apăsați Date clare buton.
- Reporniți browserul.
- Apoi du-te la Avansat, Selectați Resetați și curățați, și faceți clic Curățați computerul.
Actualizați Chrome
Nu uitați să actualizați Chrome la cea mai recentă versiune. Instalarea celei mai recente versiuni Chrome poate rezolva problemele cu Instrumentul de curățare. Faceți clic pe meniu, accesați Ajutor, Selectați Despre Google Chrome și actualizați browserul.
Scanați-vă sistemul
Lansați antivirusul și executați o scanare aprofundată. Dacă folderul Chrome AppData este infectat cu programe malware sau adware, Instrumentul de curățare poate avea probleme la eliminarea codului nedorit. Dacă codul malware sau adware este adânc înrădăcinat în Chrome, este posibil ca browserul să aibă nevoie de o mână de ajutor din partea antivirusului pentru a scăpa de problemă.
Reinstalați Chrome
Instalarea unei noi copii a Chrome a rezolvat această problemă pentru mulți utilizatori.
- În primul rând, trebuie să dezinstalați complet Chrome. Mergi la Panou de control, Click pe Dezinstalați un program, selectați Chrome și apăsați butonul Dezinstalează buton.
- Apoi navigați la C:\Program Files (x86)\Google și ștergeți Chrome.
- Mergi la C:\Utilizatori\Nume utilizator\AppData\Local.
- Faceți clic pe Vedere meniu și afișează fișierele ascunse.
- După aceea, reveniți la folderul rădăcină din Local Apps\Google și ștergeți Chrome.
- Notă: computerul dvs. poate afișa o alertă care spune că nu a putut șterge unele fișiere. Asta e ok; poți ignora alerta.
- Reporniți computerul.
- Descărcați din nou Chrome și reinstalați browserul.
Concluzie
Instrumentul de curățare al Google Chrome se poate bloca uneori în timpul căutării de software dăunător. Pentru a remedia problema, actualizați Chrome, ștergeți memoria cache și cookie-urile și reporniți computerul. Dacă problema persistă, dezinstalați browserul, eliminați folderul Chrome din Datele aplicației locale și descărcați o nouă copie a browserului. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne care soluție a funcționat pentru dvs.