Un număr de utilizatori care au încercat să actualizeze la iOS 4.0.2 au raportat probleme la actualizare, inclusiv „Eroarea 9” și o altă problemă în care actualizarea se blochează la jumătate.
Remedieri
Restaurați în loc de actualizare. Faceți backup pentru iPhone, apoi efectuați un proces de restaurare în loc să utilizați funcția de verificare a actualizării. Acest lucru poate permite iPhone-ului să primească cu succes actualizarea iOS 4.0.2, după care procesele de sincronizare ar trebui să aibă loc la viteză normală.
Comutați porturile USB. Încercați să comutați iPhone-ul pe un alt port USB. În special, dacă utilizați un hub sau alt dispozitiv intermediar, încercați să conectați dispozitivul direct la computer.
Dezactivați conexiunea la rețea. În unele cazuri, pur și simplu dezactivarea conexiunii la rețea (dezactivarea AirPort sau deconectarea cablului Ethernet) dreapta după ce faceți clic pe butonul de actualizare va rezolva faza de rezervă lentă sau blocată. Se pare că iTunes efectuează unele transferuri de date în rețeaua de date în timpul procesului de backup care, din motive necunoscute, poate dura foarte mult timp sau poate fi blocat.
Ștergeți folderul de rezervă. Dacă utilizați un Mac, navigați la (numele dvs. de utilizator)/Library/Application Support/MobileSync/Backup/ și ștergeți cel mai recent dosar de rezervă.
Dacă utilizați Windows, ștergeți cel mai recent folder de rezervă din C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\.
Dezactivați software-ul antivirus. Dacă utilizați Windows, încercați să dezactivați temporar software-ul antivirus înainte de a aplica actualizarea.
Obsedat de tehnologie de la sosirea timpurie a A/UX pe Apple, Sudz (SK) este responsabil pentru direcția editorială a AppleToolBox. Are sediul în Los Angeles, CA.
Sudz este specializată în acoperirea tuturor aspectelor legate de macOS, având în vedere zeci de dezvoltări OS X și macOS de-a lungul anilor.
Într-o viață anterioară, Sudz a lucrat ajutând companiile din Fortune 100 cu aspirațiile lor tehnologice și de transformare a afacerii.