Cum se remediază ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE pe Chrome?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE pe Chrome?

Buna ziua. Am întâmpinat probleme cu conectarea la unele site-uri web pe Google Chrome. La început, au fost doar puține care mi-au arătat eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, dar recent, problema se înrăutățește. Din ce în ce mai multe site-uri sunt afectate de aceasta și este frustrant să nu poți naviga corect. Problema a apărut după ce am actualizat Windows. Folosesc Windows 10 și Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088. Ceva soluții pentru această problemă, vă rog?

Răspuns rezolvat

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE este o eroare destul de veche pe care utilizatorii o primesc în browserul Google Chrome. Cu toate acestea, unii au raportat că aceeași problemă se întâmplă pe Mozilla Firefox.^[1] Eroarea este strâns legată de ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH și ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, deoarece toate aceste probleme apar din cauza configurării greșite a certificatului SSL.

Este posibil ca eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE să apară din cauza acestor probleme:

• Probleme cu software-ul antivirus de la terți;
• Setări incorecte de oră și dată pe computer;
• Accelerarea hardware^[2] fiind pornit;
• Setări incorecte de oră și dată pe computer;
• Google Chrome sau versiuni antivirus învechite;
• Cookie-uri și date de navigare.

În timp ce aceste probleme printre cele pe care utilizatorii le-au spus au remediat eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, soluția care a funcționat pentru majoritatea a fost dezactivarea TLS (Transportation Layer Security) 1.3 de la Google protocol^[3] care oferă confidențialitate și îmbunătățiri de performanță în comparație cu versiunile anterioare.

Remediați eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Prin urmare, mai mulți utilizatori au argumentat dacă este o soluție, deoarece dezactivarea funcției reduce securitatea online. Cu toate acestea, aceasta ar putea fi o soluție pentru a remedia eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, dacă nicio altă opțiune nu ajută. Vă vom oferi instrucțiuni despre cum să dezactivați TLS 1.3 ca ultimă soluție, dar aveți grijă să vă scadă siguranța online.

O altă soluție ar fi dezactivarea scanării HTTPS în software-ul antivirus, deoarece unele dintre AV-uri folosesc scanere „man in the middle” care ar putea să nu accepte aceeași versiune TLS 1.3.

Veți găsi informații utile în acest videoclip:

Soluția 1. Eliminați sau reinstalați software-ul anti-malware

Au existat numeroase rapoarte conform cărora anumite motoare AV (cum ar fi Kaspersky și Avast) determinau utilizatorii să întâlnească o eroare ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. În primul rând, vă recomandăm să actualizați software-ul de securitate la cea mai nouă versiune și să vedeți dacă problema persistă. Dacă se întâmplă, reinstalarea antivirusului vă poate ajuta să remediați eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Pentru a dezinstala software-ul AV, urmați acești pași:

• În bara de activități, găsiți tăvi ascunse și faceți clic pe el
• Găsiți pictograma software-ului de securitate, faceți clic dreapta pe ea și selectați Ieșire
• Pres CTRL + SHIFT _ ESC pentru a deschide Managerul de activități
• Găsiți toate sarcinile legate de motorul dvs. AV și opriți-le
• presa start și tip Panou de control
• Mergi la Programe > Dezinstalează un program
• Selectați antivirusul dvs., faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalează/Modifică
• Urmați instrucțiunile de pe ecran Puteți găsi ghidul pentru antivirusul dvs. pe site-ul web al dezvoltatorului

Notă: pentru eliminarea detaliată a AV-ului pe care îl utilizați, consultați site-ul web al dezvoltatorului.

Dacă reinstalarea programului AV nu a ajutat, vă sugerăm să treceți la alt furnizor. Sunt multe dintre care să alegeți, dar vă recomandăm ReimagineazăMacina de spalat rufe X9.

Soluția 2. Ștergeți datele browserului și cookie-urile

Eliminați cookie-urile și memoria cache din browser:

• Deschideți Google Chrome și faceți clic pe Meniu > Setări
• Derulați în jos și selectați Avansat
• Găsi Sterge istoricul de navigare și faceți clic pe el
• Selectați Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere stocate în cache, și apăsați Date clare

Soluția 3. Dezactivați accelerarea hardware

Funcția de accelerare hardware este utilizată pentru a permite browserului să utilizeze hardware precum CPU pentru a procesa sarcinile. Cu toate acestea, dezactivarea acestei funcții vă poate ajuta să remediați eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE:

• Deschideți Google Chrome și faceți clic pe Meniu > Setări > Avansat
• Derulați în jos pentru a găsi Sistem
• Debifați Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă Dezactivarea Accelerării hardware vă poate ajuta să remediați eroarea

Soluția 4. Resetați Google Chrome

• Mergi la Meniu > Setări > Avansat pe Google Chrome încă o dată
• Derulați în jos pentru a găsi Resetați și curățați
• Click pe Restabiliți setările la valorile implicite inițiale
• Apoi, apăsați Reseteaza setarile Resetați Google Chrome în felul următor

Soluția 5. Dezactivați scanerul HTTPs pe anti-virusul dvs

Această soluție este puțin riscantă deoarece scade securitatea navigării online. Cu toate acestea, nu ar trebui să faceți acest lucru dacă intenționați să dezactivați TLS 1.3. Dacă doriți să dezactivați scanarea TLS, faceți asigurați-vă că omiteți acest pas (rețineți că oferim instrucțiuni pentru Kaspersky Anti-virus, care poate diferi dacă utilizați un alt browser):

• Deschideți aplicația antivirus și faceți clic pe Setări > Suplimentare
• Click pe Reţea și localizați Scanarea conexiunilor criptate
• Selectați Nu scanați conexiunile criptate și confirmați alegerea dvs Dezactivați scanarea HTTPS pe anti-virusul dvs. Atenție: nu faceți asta dacă doriți să dezactivați TLS

Soluția 6. Dezactivați TLS 1.3 pe Google Chrome

Nu dezactivați TLS 1.3 dacă ați aplicat soluția 5. Securitatea dumneavoastră ar putea fi în pericol! În caz contrar, urmați acești pași:

• Deschideți Google Chrome, inserați următoarele chrome://flags/ și apăsați Enter
• Tip TLS în caseta de căutare care s-a deschis
• Din meniul derulant, selectați Dezactivat și relansați browserul

Soluția 7. Asigurați-vă că software-ul dvs. este actualizat

În cele din urmă, ar trebui să vă asigurați că toate programele dvs. sunt actualizate, inclusiv sistemul de operare Windows, software-ul antivirus, Google Chrome etc. Mai multe erori și probleme de securitate sunt remediate cu fiecare patch care este lansat, așa că ar putea fi o soluție pentru eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa