Cum să remediați codul de eroare de upgrade la Windows 10 0x80070015?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază codul de eroare de upgrade la Windows 10 0x80070015?

Încerc să instalez Windows 10 Anniversary Update, dar în loc de un upgrade primesc continuu un mesaj pop-up care spune „Asigurați-vă că toate fișierele necesare pentru instalare sunt disponibile și reporniți instalare. Cod de eroare: 0x80070015.” Te rog ajuta-ma!

Răspuns rezolvat

Eroarea 0x80070015 poate fi întâlnită fie la actualizarea sistemului la Windows 10, fie atunci când se încearcă instalați actualizări Windows sau când încercați să descărcați aplicații din Microsoft Store (fost Windows Magazin). În acest articol, vom discuta toate cele trei cazuri și vom oferi soluții pentru a remedia eroarea 0x80070015.

Cum se remediază eroarea 0x80070015 la actualizarea Windows?

Codul de eroare 0x80070015 aparține listei de erori de actualizare Windows 10. În timp ce mai multe persoane au raportat că acest cod de eroare a apărut la instalarea Windows 10 de la zero sau la rularea actualizărilor Windows 7, marea majoritate a instanțelor pop-up cu codul de eroare 0x80070015 au fost înregistrate atunci când rulează un Windows 10 sau Windows 10 Anniversary gratuit actualizări. Mesajul spune de obicei:

Windows nu poate instala fișierele necesare. Asigurați-vă că toate fișierele necesare pentru instalare sunt disponibile și reporniți instalarea. Cod de eroare: 0x80070015

Dacă această eroare apare o dată, puteți încerca să rulați actualizarea de câte ori doriți, dar acest lucru nu va da niciun efect decât dacă remediați inconsecvențele care declanșează eroarea. La momentul redactării acestui articol, Microsoft nu a furnizat un motiv aparent pentru care se poate întâmpla acest lucru. Cu toate acestea, experții speculează că Windows 10 Update Error Code 0x80070015 poate fi legat de fișiere de sistem configurate greșit, aplicații instalate/dezinstalate incomplet, antivirus, probleme de registry, si asemanatoare.

În plus, o perioadă expirată a ofertei Windows 10 Anniversary Update poate fi, de asemenea, cauza. Mai jos, vom oferi câteva dintre remediile care pot fi utile pentru eliminarea codului de eroare 0x80070015.

Înainte de a începe să remediați erorile 0x80070015, ar trebui să verificați dacă oferta de upgrade gratuit la Windows 10 este încă valabilă. Oamenii au putut rula upgrade la Windows 10 până pe 29 iulie 2016. Prin urmare, dacă rulați Windows 7, 8 sau orice altă versiune și încercați să faceți upgrade la Windows 10 chiar acum, cel mai probabil apare eroarea 0x80070015, deoarece oferta dvs. de upgrade gratuit a expirat. Dacă nu este cazul, atunci ar trebui să încercați una dintre următoarele remedieri.

Fix 1. Dezactivați antivirusul

Foarte des fișierele software antivirus intră în conflict cu fișierele de sistem, motiv pentru care dezactivarea antivirusului merită să încercați în primul rând. Astfel, faceți clic dreapta pe pictograma antivirusului dvs., care ar trebui să fie plasată în bara de activități și selectați Dezactivare din meniul derulant. Pentru a verifica dacă a fost oprit cu succes, accesați Gestionar de sarcini (clic Ctrl + Alt + Ștergere simultan) și verificați dacă antivirusul dvs. a ieșit din lista de procese care rulează. După aceea, încercați să rulați Windows 10 Update. Dacă afișează eroarea 0x80070015, treceți la următoarea remediere.

Fix 2. Rulați actualizările de sistem disponibile

Este posibil să nu fi instalat driverele necesare pentru Windows^[1] sau software esențial, motiv pentru care sistemul se confruntă cu unele actualizări lipsă în timpul upgrade-ului la Windows 10 și nu poate continua din acest motiv. Astfel, verificați dacă există actualizări în așteptare:

• Click pe start meniu și tip Windows Update
• Selectați Windows Update sau Verifică pentru actualizări
• Acum așteptați ca sistemul să finalizeze scanarea sistemului pentru actualizări lipsă
• Dacă primiți lista de actualizări recomandate, faceți clic pe Rulați Actualizarea și lăsați sistemul să le instaleze automat

Fix 3. Curățați sistemul

Pentru a vă asigura că toate lucrurile sunt la locul lor, executați o scanare cu un instrument de optimizare profesional. Făcând acest lucru, veți furniza registre curate,^[2] fără fișiere duplicate, fără programe malware și inconsecvențe similare care ar putea împiedica funcționarea corectă a actualizării Windows 10. Recomandăm instalarea ReimagineazăMacina de spalat rufe X9, dar dacă preferați un alt instrument de optimizare pentru PC, puteți întotdeauna să vă urmați preferințele.

Fix 4. Descărcați Instrumentul de creare media

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu părea a fi utilă, atunci ultima șansă pentru a remedia eroarea 0x80070015 este să descărcați și să rulați Instrumentul de creație media. În acest scop, trebuie să faceți următoarele:

• Navigați la site-ul web oficial Microsoft și căutați Instrumentul de creare media acolo
• Odată ce îl detectați, faceți clic pe Descărcați instrumentul opțiunea de a începe descărcarea fișierului ISO
• Când fișierul este descărcat, faceți clic dreapta pe el și selectați Rulat ca administrator
• În prima fereastră, faceți clic Accept pentru a continua cu instalarea
• După aceea, selectați Actualizați acest computer acum și faceți clic Următorul
• Dacă faceți upgrade pentru prima dată, va trebui să introduceți Cheie de licență de produs
• După aceea, faceți clic Schimbare pentru a seta ce date doriți să păstrați (Păstrați fișierele și aplicațiile personale, Păstrați numai fișierele personale sau Nimic)
• În cele din urmă, selectați Instalare și lăsați upgrade-ul să ruleze

Cum să remediați codul de eroare 0x80070015 când utilizați Microsoft Store?

Eroarea 0x80070015 poate apărea și atunci când utilizați magazinul Microsoft. Mesajul de eroare apare de fiecare dată când utilizatorii încearcă să descarce sau să actualizeze aplicații în magazinul Microsoft. Mesajul de eroare arată următoarele:

S-a întâmplat ceva neașteptat

Raportarea acestei probleme ne va ajuta să o înțelegem mai bine. Puteți aștepta puțin și încerca din nou sau reporniți dispozitivul. Asta poate ajuta.

Cod: 0x80070015

Pentru a remedia eroarea 0x80070015 când utilizați Microsoft Store, urmați pașii de mai jos.

Fix 1. Dezinstalați PowerISO sau terminați procesele aferente

Utilizatorii au raportat programul de drive virtual PowerISO^[3] a provocat o eroare 0x80070015. Astfel, puteți fie să-l dezinstalați, fie să închideți procesele legate de acesta prin Task Manager:

• presa Ctrl + Shift + Esc a deschide Gestionar de sarcini
• Click pe Mai multe detalii
• Localizați procesele PowerISO care rulează, faceți clic pe ele și apăsați Încheiați sarcina în colțul din dreapta jos

Fix 2. Rulați Instrumentul de depanare a magazinului Windows

Instrumentul de depanare este un instrument excelent care poate identifica problemele din anumite zone ale funcționalității Windows. Astfel, dacă aveți probleme cu magazinul, efectuați următoarele:

• Faceți clic dreapta pe start butonul și selectați Setări
• Mergi la Actualizare și securitate și faceți clic pe Depanați
• Derulați în jos pentru a localiza Aplicații Windows Store și apoi selectați Rulați instrumentul de depanare
• Rulați instrucțiunile de pe ecran

Fix 3. Ștergeți memoria cache a magazinului Windows

Mai mulți utilizatori au raportat că ștergerea cache-ului Windows Store^[4] i-a ajutat să remedieze eroarea 0x80070015 legată de magazin:

• Introduceți wsreset în bara de căutare și apăsați introduce
• Veți vedea o fereastră neagră goală, pur și simplu așteptați și nu faceți nimic
• Odată ce resetarea va fi finalizată, magazinul va fi redeschis pentru dvs

Cum se remediază eroarea 0x80070015 la descărcarea actualizărilor Windows?

În cele din urmă, am găsit câteva plângeri că utilizatorii primesc eroarea 0x80070015 atunci când încearcă să actualizeze Windows însuși. Iată soluția problemei:

• Tip cmd în caseta de căutare
• Din rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe Command Prompt și alegeți Executare ca administrator
• Introduceți net localgroup Administratori /adăugați serviciul de rețea și lovit introduce
• Următorul introduceținet localgroup Administratori /add localservice și apăsați introduce din nou
• În sfârșit, tastați Ieșireși lovit introduce încă o dată
• Reporniți computerul dvs
• Introduceți servicii.msc în caseta de căutare și apăsați introduce
• Localiza Serviciul de politici de diagnosticare și asigurați-vă că sarcina este Alergare
• Dacă nu, faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Proprietăți
• Sub Tip de pornire, Selectați Automat și faceți clic O.K

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program specializat de reparații Windows brevetat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa