Cum să remediați eroarea SSL „Conexiunea dvs. nu este sigură” pe Mozilla Firefox?

Întrebare

Problemă: Cum să remediați eroarea SSL „Conexiunea dvs. nu este sigură” pe Mozilla Firefox?

Buna ziua. Când încerc să încarc eBay, primesc mesajul de eroare „Conexiunea ta nu este sigură”. Acest lucru se întâmplă numai pe Firefox. De ce primesc această eroare? Aveți sugestii despre cum să o remediați?

Răspuns rezolvat

„Conexiunea ta nu este sigură” apare în special pe Firefox. Cu toate acestea, utilizatorii Chrome pot întâmpina probleme similare. În termeni simpli, această alertă blochează utilizatorii de computere să acceseze site-ul web și ar putea apărea în mod neașteptat.

„Conexiunea dvs. nu este sigură” se numește eroare SSL și poate fi găsită și ca SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (un astfel de cod este furnizat în mesajul de eroare). Secure Socket Layers (SSL)^[1] este un protocol de securitate pe internet, care este utilizat de majoritatea băncilor, rețelelor sociale și site-urilor de comerț electronic pentru a proteja informațiile personale și financiare ale vizitatorilor de scurgeri.

Dacă site-ul folosește certificatul SSL, adresa URL începe cu HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), nu cu HTTP standard^[2]. Înseamnă că toate informațiile care sunt trimise sau primite prin intermediul site-ului care utilizează protocolul de securitate Internet sunt criptate.

Din păcate, site-urile web legitime care utilizează certificat SSL, de exemplu, Facebook, Twitter, PayPal, sau eBay poate fi blocat de eroarea SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sau „Conexiunea ta nu este sigură” mesaj.

Deși, dacă încercați să accesați un site, care este necunoscut, cu greu vă recomandăm să ignorați alerta „Conexiunea dvs. nu este sigură”, deoarece site-ul poate conține programe malware^[3] și alte conținuturi nesigure.

Cu toate acestea, dacă nu puteți accesa domenii legitime, pe care le-ați putea accesa cu ceva timp în urmă, problema poate fi influențată de următoarele probleme:

• Setări incorecte pentru dată și oră;
• Nume fals al certificatului SSL;
• Certificat SSL greșit;
• Domeniul conține conținut rău intenționat;
• Furnizorul de certificat SSL nu este autorizat;
• Antivirusul terță parte sau paravanul de protecție Windows blochează site-ul;
• Browserul a fost deteriorat sau depășit.

Un ghid despre cum să remediați eroarea „Conexiunea dvs. nu este sigură” din Firefox

Dacă sunteți interesat de remedierea rapidă „Conexiunea dvs. nu este sigură”, vă recomandăm instalarea ReimagineazăMacina de spalat rufe X9 și rulează o scanare completă a sistemului cu acesta.

Acest software profesional de securitate va verifica cu atenție sistemul pentru malware și erori interne Windows și le va remedia automat. Dacă acest lucru nu a ajutat, deschideți Setările de dată și oră și verificați dacă totul este corect.

În cazul în care aceste setări nu se potrivesc, poate apărea oricare dintre erorile SSL. De asemenea, ar trebui să actualizați ora și data la fusul orar actual, eroarea „Conexiunea dvs. nu este sigură” ar trebui remediată.

Dacă acești pași simpli nu au ajutat la rezolvarea problemelor Firefox, vă rugăm să încercați metodele de mai jos.

Metoda 1. Eliminați istoricul de navigare pe Firefox

1. Lansați Firefox și faceți clic pe cele trei linii orizontale din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a deschide Meniul;
2. Selectați Istorie si Sterge istoricul de navigare;
3. Selectați Toate și faceți clic pe clar buton.
   
4. După aceea, deschide Setări și localizați Schimbați proxy secțiune;
5. Deschis Securitate și confidențialitate filă și selectați Mediu nivel;
6. În cele din urmă, închideți browserul web și redeschideți-l. Încercați să deschideți site-ul web care a afișat avertismentul „Conexiunea dvs. nu este sigură”;

Metoda 2. Excludeți scanarea protocolului SSL din setările dvs. antivirus

1. Deschideți software-ul antivirus și deschideți Înființat fereastră;
2. Navigați la Setari avansate → Filtrarea protocolului → SSL → Nu scanați protocolul SSL.

Această opțiune nu este soluția de capăt a erorii SSL „Conexiunea ta nu este sigură”. Vă va anunța dacă problema a fost declanșată de antivirusul și conflictul de date criptate. Dacă se dovedește a fi vinovatul, ți-am recomanda ștergeți istoricul de navigare al Mozilla Firefox sau, în cel mai bun caz, reseta-l.

În plus, instalați cea mai recentă versiune de Mozilla Firefox, software-ul antivirus și sistemul de operare în sine. După aceea, parcurgeți pașii indicați mai sus și activați scanarea protocolului SSL în setările Antivirus.

NOTĂ: Imaginea este doar un exemplu despre cum ar trebui să arate dezactivarea filtrării protocolului. Fiecare software de securitate poate arăta diferit.

Metoda 3. Exportați și importați certificatul SSL al site-ului web

1. Faceți clic pe pictograma lacătului, care este plasat în partea stângă a adresei URL.
   
2. Apasă pe Caracteristica de export butonul și memorați locația în care a fost salvat certificatul SSL;
3. Apoi importați certificatul SSL făcând clic pe el și selectând Opțiuni;
4. Clic Avansat -> Vizualizare certificat -> Import;
5. Redeschideți Mozilla Firefox și verificați dacă eroarea a fost remediată.

Metoda 4. Activați Restaurarea sistemului

Dacă eroarea „Conexiunea dvs. nu este sigură” apare în mod neașteptat și nu vă amintiți că ați inițiat vreo modificare a sistemului care ar fi declanșat problema, încercați metodele enumerate mai sus.

Dacă niciunul dintre ei nu a ajutat, atunci puteți încerca să activați un punct de restaurare a sistemului dacă, desigur, ați creat unul cu ceva timp în urmă. Dacă nu știți cum să-l activați, vă rugăm să consultați Acest articol pentru instructiuni.

Metoda 5. Dezactivați opțiunea „Avertizare despre nepotrivirea adresei certificatului”.

1. Click dreapta Tasta Windows și deschis Panou de control;
2. Selectați optiuni de internet și deschis Avansat fila;
3. Localiza Securitate secțiunea și deschideți-o.
   
4. Găsi Avertizați despre nepotrivirea adresei certificatului opțiunea și debifați-o;
5. Clic aplica și O.K pentru a salva modificările;
6. În cele din urmă, reporniți computerul.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program specializat de reparații Windows brevetat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa