Dacă primești Eroare de zoom 1001, ai ajuns la locul potrivit. În acest ghid, vom explora de ce apare această eroare în primul rând și ce puteți face pentru a o remedia și a utiliza Zoom fără probleme.
De obicei, eroarea 1001 apare dacă aveți un alt cont Zoom în afara organizației dvs. actuale. De asemenea, ar putea indica că e-mailul dvs. nu este recunoscut ca aparținând contului dvs. Zoom.
Cu alte cuvinte, contul dvs. Zoom nu este asociat cu licența școlii sau a companiei dvs.
Se pare că această problemă apare mai frecvent pentru utilizatorii de școli sau universități decât pentru utilizatorii de afaceri.
Cum se remediază eroarea Zoom 1001
- Pasul 1 – Deconectați-vă de la Zoom. Asigurați-vă că v-ați deconectat de la toate conturile dvs. Zoom. Deschideți browserul și accesați https://zoom.us/logout și deconectați-vă de la contul dvs.
- Pasul 2 – Conectați-vă la domeniul școlii sau companiei dvs. Linkul pe care ar trebui să-l utilizați ar trebui să arate așa https://[school/domain].zoom.us/signin.
- Pasul 3 – Confirmați-vă adresa de e-mail. După ce vă conectați, ar trebui să vi se solicite să vă confirmați adresa de e-mail. Accesați căsuța de e-mail, deschideți e-mailul de confirmare și faceți clic pe Comutați la noul cont.
- Pasul 4 – Contul Zoom este asociat cu organizația dvs. Zoom-ul dvs. ar trebui acum să fie complet asociat cu licența organizației dvs. Reporniți Zoom și verificați dacă aveți acces la toate funcțiile platformei.
Dacă încă întâmpinați eroarea 1001, iată câteva metode suplimentare de depanare:
-
Actualizați Zoom -– menținerea aplicației Zoom actualizată este crucială dacă doriți să vă bucurați de cele mai recente îmbunătățiri și remedieri de erori. Pur și simplu faceți clic pe numele dvs. de utilizator și selectați Verifică pentru actualizări.
- Dezactivează-ți antivirusul sau firewallul. Uneori, firewall-ul sau antivirusul v-ar putea bloca conexiunea la Zoom. Dezactivează instrumentele de securitate pentru a testa. Dacă eroarea 1001 a dispărut, puneți pe lista albă Zoom atât pe antivirus, cât și pe firewall.
- Reinstalați Zoom. Dezinstalarea și reinstalarea Zoom poate fi ultima soluție, dar această soluție vă poate ajuta să remediați practic toate problemele și erorile pe care le întâmpinați.
Accesați Panoul de control → Programe și caracteristici → Dezinstalați un program → selectați Zoom → faceți clic pe Dezinstalare. 
Reporniți computerul și apoi descărcați și instalați din nou Zoom.
Eroarea 1001 ar trebui să dispară acum. Distrați-vă folosind Zoom.