Căștile dvs. Bluetooth pot apărea uneori ca două dispozitive pe computerul Windows. Când apare această problemă, calitatea audio este afectată negativ. Opriți computerul și căștile, așteptați câteva secunde, apoi reporniți dispozitivele. Dacă problema persistă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Ce trebuie să faceți dacă căștile dvs. Bluetooth apar ca două dispozitive pe computer
Dezactivați Bluetooth
Mergi la Setări, Click pe Bluetooth și dispozitive și dezactivați Bluetooth opțiune. Apoi, du-te la Rețea și Internet și activați Modul avion timp de 30 de secunde pentru a reseta conexiunea computerului la toate dispozitivele externe.
Apoi, dezactivați modul Avion, reactivați Bluetooth și verificați dacă setul cu cască apare încă de două ori pe lista de dispozitive conectate.
Scoateți căștile Bluetooth
Dacă problema persistă, încercați să eliminați căștile Bluetooth problematice. Navigheaza catre Setări, Click pe Bluetooth și dispozitiveși localizați setul cu cască. Faceți clic pe cele trei puncte și selectați Indepartati dispozitivul. Apoi, reporniți computerul și asociați dispozitivele.
Rulați instrumentul de depanare Bluetooth
De asemenea, puteți utiliza depanarea Bluetooth încorporată în Windows 11 pentru a detecta automat și remediați problemele legate de Bluetooth. Mergi la Setări, Click pe Sistem, apoi derulați în jos la Depanați. Derulați în jos la Alte, Click pe Alte soluții de depanare și rulați Instrument de depanare Bluetooth.
Instalați cele mai recente actualizări
Asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune de driver Bluetooth pe computer. Nu uitați verificați actualizările sistemului de operare de asemenea.
- Lansați Manager de dispozitiv.
- Faceți clic pe săgeată Bluetooth.
- Faceți clic dreapta pe dvs Driver Bluetooth.
- Selectați Actualizați driver-ul.
- Apoi, du-te la Windows Update și verificați pentru actualizări.
- Reporniți computerul după instalarea celor mai recente actualizări.
Dacă problema persistă, încercați să reinstalați adaptorul Bluetooth. Relansați Managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe adaptorul Bluetooth și selectați Dezinstalați dispozitivul. Confirmați alegerea și reporniți computerul pentru a reinstala automat driverul.
Dacă aparatul dvs. nu reușește să reinstaleze adaptorul Bluetooth, deschideți Managerul de dispozitive, faceți clic pe Acțiune fila și selectați Scanați pentru modificări hardware.
Dezactivați îmbunătățirile audio și verificați setările de sunet
- Mergi la Setări.
- Selectați Sistem.
- Apoi, faceți clic pe Sunet.
- Selectați Difuzoare pentru a deschide Proprietăți fereastră.
- Dezactivați Îmbunătățiți audio și Sunet special.
- Opriți Bluetooth timp de 30 de secunde, apoi reactivați opțiunea.
- Intoarce-te la Sunet și asigurați-vă că setul cu cască este dispozitivul implicit de intrare și ieșire.
Concluzie
Dacă setul cu cască Bluetooth apare de două ori pe computer, dezactivați Bluetooth și activați Modul Avion timp de 30 de secunde. Apoi, accesați setările Bluetooth și scoateți căștile Bluetooth. În plus, rulați instrumentul de depanare Bluetooth și instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare și ale driverelor. Dacă eroarea persistă, dezactivați îmbunătățirile audio.
Căștile dvs. Bluetooth mai apar ca două dispozitive? Spune-ne în comentariile de mai jos.