ClickMeeting este un serviciu de webinar versatil, bazat pe browser, pe care îl puteți folosi pentru a oferi cursuri online, pentru a colabora cu colegii de echipă, pentru a prezenta produse potențialilor clienți și multe altele. Deși nu este la fel de popular ca alte servicii, cum ar fi Teams, Zoom, sau Skype, ClickMeeting are o bază de utilizatori loiali.
Din păcate, unii utilizatori pot lua în considerare ocazional trecerea la un alt serviciu. ClickMeeting poate afișa uneori diverse erori. În acest ghid, le vom acoperi pe cele mai comune și cum le puteți remedia.
Remediați ClickMeeting care nu funcționează pe computer
Click Meeting nu se conectează
Dacă nu vă puteți conecta la ClickMeeting, în primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Apoi urmați instrucțiunile de mai jos:
- Mai întâi, verificați dacă există actualizări pentru a vedea dacă există o versiune mai nouă de browser disponibilă. Faceți clic pe meniul browserului dvs., accesați Ajutor, faceți clic pe Despre opțiunea și actualizați browserul.
- Apoi, lansați o nouă filă incognito și verificați dacă problema a dispărut. Din nou, faceți clic pe meniul browserului și selectați Nouă fereastră incognito.
- Dezactivează toate extensiile de browser. S-ar putea să interfereze cu scripturile ClickMeeting, rupând diverse funcții ale platformei. Faceți clic pe meniul browserului, selectați Extensii (sau Mai multe unelte și apoi Extensii), și dezactivați toate extensiile.
- În plus, ștergeți memoria cache a browserului, reporniți browserul și încercați din nou. Dacă utilizați un browser bazat pe Chromium, puteți folosi acest ghid pentru goliți memoria cache pe Chrome.
- Dacă problema persistă, comutați la alt browser.
Click Meeting Audio nu funcționează
Mulți utilizatori ClickMeeting s-au plâns de probleme audio, de la volum slab audio până la lipsa sunetului. Asigurați-vă că setările browserului dvs. nu blochează ieșirea și intrarea audio. Dacă ceilalți participanți nu vă pot auzi:
- Mergi la Setări, și navigați la Confidențialitate și securitate.
- Click pe Setările site-ului și Vedeți permisiunile și datele stocate pe site-uri.
- Tip 'clickmeeting’ în bara de căutare și accesați Permisiuni.
- Asigurați-vă că microfonul nu este blocat. Dacă acesta este cazul, resetați permisiunile browserului.
Soluții suplimentare
- Deconectați toate dispozitivele externe. Reconectați numai perifericele de care aveți absolut nevoie în timpul conferinței video ClickMeeting. Asigurați-vă că microfonul dvs. extern este conectat corect.
- La fel de important, închideți toate aplicațiile care ar putea concura cu ClickMeeting pentru acces la microfon, cum ar fi Teams, Skype, Zoom etc.
- Dacă se aude un ecou enervant în timpul întâlnirii, cereți participanților să nu mai folosească difuzoarele computerului și să folosească în schimb căști sau căști.
- Dezactivați Doar prezentatori modul webinar. Dacă este pornit, numai prezentatorii se pot auzi și se pot vedea.
Cum să remediați problemele video ClickMeeting
Dacă videoclipul este agitat, utilizați soluțiile de mai jos pentru a remedia problema.
- Comutați la o conexiune prin cablu dacă sunteți într-o rețea fără fir.
- Deconectați celelalte dispozitive care utilizează rețeaua.
- Închideți toate aplicațiile și programele inutile care rulează în fundal pentru a elibera mai multă lățime de bandă pentru ClickMeeting.
- Întrerupeți toate actualizările sau descărcările active.
Dacă ceilalți participanți nu vă pot vedea, reveniți la Setările site-ului → Vedeți permisiunile și datele stocate pe site-uri → selectați ClickMeeting → accesați Permisiuni → aparat foto. Permiteți ClickMeeting să vă acceseze camera prin browser.
Concluzie
Pentru a rezuma, dacă nu vă puteți conecta la ClickMeeting, nu există sunet sau videoclipul este agitat, actualizați browserul, goliți memoria cache și dezactivați extensiile. În plus, verificați permisiunile pentru microfon și cameră și asigurați-vă că ClickMeeting are permisiunea de a vă accesa dispozitivele audio și video. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne ce metodă a funcționat pentru dvs.