Erorile Microsoft Teams AADSTS sunt cu adevărat confuze. Pentru a clarifica, AADSTS reprezintă serviciul de token de securitate (STS) Azure Active Directory (Azure AD). Cu alte cuvinte, serviciul de token de securitate Azure nu a reușit să vă autentifice solicitarea de conexiune.
Unele erori AADSTS par să afecteze echipele Microsoft mai frecvent decât altele. O astfel de eroare este Microsoft Teams Error AADSTS90033: A apărut o eroare tranzitorie. Această eroare indică că Microsoft Online Directory Service (MSODS) nu este disponibil.
Alte erori frecvente AADSTS pe care le întâmpină adesea utilizatorii Teams includ AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 și AADSTS90097.
Ce să faceți dacă Microsoft Teams afișează erori AADSTS
Verificați dacă Azure AD este în jos
Rețineți că aceste erori pot apărea uneori dacă există o întrerupere a serviciului. Verifica starea Azure pentru orice informații despre întreruperi. Dacă Microsoft a recunoscut deja problema pe care o întâmpinați, așteptați până când au remediat problema.
Contactați administratorul dvs
Adesea, remedierea erorilor AADSTS necesită contactarea administratorului IT și deschiderea unui bilet de asistență în portalul Azure. Există puține lucruri pe care le puteți face pentru a depana erorile AADSTS. Deci, dacă nu sunteți o persoană expertă în tehnologie, cel mai bine este să vă contactați administratorul IT. Spune-le despre problema ta. Dacă sunteți administrator IT, sperăm că sfaturile de mai jos vă vor fi utile.
Comutați la un e-mail principal diferit
Unele erori AADSTS apar dacă utilizați un cont personal Microsoft care se potrivește cu un nume de domeniu deja înregistrat ca chiriaș în Office 365.
- Deschideți o filă Incognito în browser. Apoi conectați-vă la microsoft.com/account folosind e-mailul problematic.
- Apoi, faceți clic pe Info și adăugați o nouă adresă de e-mail. Cel mai important, noul e-mail nu ar trebui să fie legat la un cont Microsoft existent în cadrul organizației dumneavoastră. Creați o nouă adresă de e-mail dacă este necesar.
- Apoi selectați noul e-mail și faceți-l ca e-mail principal.
- Eliminați vechea adresă de e-mail din contul dvs. Verificați dacă această metodă a rezolvat problema.
Conectați-vă ca utilizator anonim
Alternativ, puteți utiliza Conectați-vă ca anonim opțiune. Puteți găsi opțiunea chiar sub conectare. Verificați dacă vă puteți alătura ca utilizator anonim.
Modificați setările de autentificare
- Mergi la portal.azure.com, și selectați Înregistrările aplicației.
- Apoi selectați aplicația dvs. și accesați Autentificare filă (panoul din stânga).
- Navigheaza catre Tipuri de conturi acceptate și selectați Conturi din orice director organizațional și conturi personale Microsoft. Verificați dacă vă puteți autentifica acum.
Pentru mai multe informații despre eroarea AADSTS, consultați Codurile de eroare de autentificare și autorizare Azure AD.