Cum să remediați problemele de sincronizare video și audio Apple TV

Utilizatorii Apple TV pot întâmpina uneori probleme de întârziere audio și erori de sincronizare video. Aceste probleme afectează adesea aplicațiile de streaming live. Repornirea dispozitivului ar trebui să vă ajute să rezolvați problema, cel puțin temporar. Alternativ, puteți, de asemenea, să ieșiți în meniul principal și apoi reluați videoclipul.

Dar, după 5-10 minute, problemele de sincronizare video și audio revin de obicei și se agravează progresiv. Să vedem ce mai puteți face pentru a depana aceste probleme audio și video enervante pe Apple TV.

Ce să faceți dacă video și audio nu se sincronizează pe Apple TV

Instalați cele mai recente actualizări

Asigurați-vă că actualizați tvOS la cea mai recentă versiune. Software-ul învechit poate cauza tot felul de erori, inclusiv probleme de sincronizare audio și video. Actualizare la

tvOS 15.1 și versiuni ulterioare a rezolvat problema pentru mulți utilizatori.

1. Navigheaza catre Setări.
2. Selectați Sistem.
3. Mergi la Actualizări software.
4. Selectați Actualizați software-ul.

   

5. Apoi, selectați Descarca si instaleaza.
6. Așteptați până când Apple TV descarcă actualizarea. Dispozitivul dvs. va reporni automat în timpul instalării actualizărilor.

Dacă utilizați Apple TV de a treia generație, trebuie să accesați Setări → General → Actualizări software → Actualizați software-ul.

Verificați setările audio și video

Verificați setările audio ale Apple TV și asigurați-vă că sunt compatibile cu conținutul pe care îl vizionați. Apple TV-ul dvs. poate activa automat cele mai înalte setări audio pe care le acceptă echipamentul dvs., dar este posibil să nu fie neapărat compatibile cu conținutul pe care îl vizionați.

1. Navigheaza catre Setări.
2. Selectați Video și audio.
3. Mergi la Format audio.
4. Selectați Schimbați formatul.

Încercați toate opțiunile disponibile și verificați care dintre ele funcționează cel mai bine pentru dvs. Dacă utilizați un televizor inteligent Samsung, opriți Samsung Soundbar, așteptați 30 de secunde, apoi reactivați opțiunea. Modificați și setările video și verificați dacă observați îmbunătățiri.

Se pare că această problemă este legată de modul în care este codificat audio. Dacă este AAC, audio și video nu se sincronizează adesea după câteva minute. Programele Dolby 5.1 par să fie mai rar afectate de problemele de sincronizare audio și video. Setările audio stereo par să declanșeze probleme de sincronizare mai frecvent decât setările Dolby.

Dezactivați Match Frame Rate

Verifică dacă ai Match Frame Rate este activată pe Apple TV și Real Cinema pe televizorul tău. Mulți utilizatori au sugerat că această combinație ar putea duce la desincronizarea sunetului. Încercați să dezactivați Match Frame Rate și verificați rezultatele. Cu toate acestea, rețineți că fără Match Frame, calitatea video trece la DV și tot conținutul non-HDR va arăta destul de prost.

Utilizați modul de joc

Activați modul Joc pe televizorul dvs. inteligent. Deși aceasta poate să nu fie soluția ideală, ar trebui să mențină stabilă rata de potrivire a cadrelor pe Apple TV, ceea ce ar trebui să mențină totul sincronizat.

Resetați toate setările și deconectați televizorul

Dacă nimic nu funcționează, încercați să resetați setările audio și video la valorile implicite pe Apple TV, precum și pe televizorul inteligent. Apoi, opriți televizorul și deconectați cablul de alimentare de la priza de perete. Așteptați două minute până când conexiunea se resetează complet. Conectați-vă televizorul înapoi la priza de perete, lansați Apple TV și verificați rezultatele.

⇒ Notă: Unii utilizatori au remediat problema de sincronizare pentru 60 Hz recalibrând formatul respectiv setând întârzierea de pe televizor la 50.

Ocoliți receptorul pentru video și verificați cablurile

Dacă utilizați un receptor AV Sony, încercați să ocoliți receptorul pentru videoclipuri și verificați dacă observați îmbunătățiri. Această soluție de soluție a făcut truc pentru mulți utilizatori de televizoare Sony care foloseau o configurație similară. Încearcă și verifică dacă funcționează și pentru tine.

În plus, verificați cablurile și asigurați-vă că nu sunt uzate sau defecte. Utilizați cabluri HDMI diferite și verificați dacă această soluție vă remediază problemele audio și video.

Concluzie

Pentru a remedia problemele de sincronizare audio și video pe Apple TV, instalați cele mai recente actualizări tvOS. Apoi, verificați setările audio și video și asigurați-vă că sunt compatibile cu conținutul pe care îl vizionați. Dezactivați Match Frame Rate, activați Modul Joc sau resetați toate setările. În plus, deconectați televizorul inteligent și verificați dacă problema persistă atunci când utilizați cabluri diferite.

Ați reușit să remediați problemele de sincronizare audio și video pe Apple TV? Spune-ne ce soluție a funcționat pentru tine.