Google Chrome este cel mai popular browser web la nivel global, cu o bază de utilizatori loiali de 2,7 miliarde de utilizatori. Când utilizatorii pot trece temporar la un browser diferit, singura dată când Chrome nu funcționează corect. Browserul Google poate arunca uneori deranjamente ERR_NAME_NOT_RESOLVED cod de eroare. Cu alte cuvinte, Chrome nu poate încărca paginile web pe care încercați să le vizitați și trebuie să comutați la un alt browser pentru a le accesa. Acest cod de eroare afectează atât dispozitivele Windows, cât și dispozitivele Android. Să vedem cum o poți repara.
Cum repar numele Err nerezolvat pe Chrome?
Goliți memoria cache și cookie-urile
Dacă memoria cache și modulele cookie interferează cu paginile web pe care le vizitați, curata-le, reîmprospătați browserul și încercați din nou.
Pe computer, faceți clic pe pictograma cu trei puncte a Chrome și selectați Istorie de două ori. Apoi faceți clic pe Sterge istoricul de navigare, selectați opțiunea interval de timp de 4 săptămâni și apăsați pe
Pe Android, faceți clic pe Mai multe opțiuni și selectați Setări. Mergi la Confidențialitate și securitate și atingeți Sterge istoricul de navigare.
Apoi, du-te la Setări, Atingeți Aplicații, Selectați Depozitare, și loviți Goliți memoria cache butonul dacă nu este deja gri.
Dezactivați funcția de preîncărcare
- Accesați Chrome Setări, Selectați Confidențialitate și securitate și du-te la Cookie-uri și alte date ale site-ului.
- Derulați în jos la Preîncărcați paginile pentru o navigare și o căutare mai rapidă și dezactivați această opțiune.
- Reîmprospătați browserul și verificați dacă problema a dispărut.
Modificați setările DNS
Dacă problema afectează numai Chrome, modificați setările DNS ale browserului. Dacă problema persistă, modificați setările DNS ale sistemului.
Crom
- Deschideți o nouă filă Chrome și accesați chrome://settings/security.
- Derulați în jos la Avansat și dezactivați Utilizați DNS securizat.
- Reîmprospătați browserul și verificați dacă problema a dispărut.
- Dacă tot nu puteți utiliza browserul, accesați Setari personalizate și selectați un alt DNS din meniul drop-down. Încercați toate opțiunile și verificați care dintre ele funcționează pentru dvs.
Windows 10
Lansați promptul de comandă cu drepturi de administrator și rulați ipconfig/flushdns comanda. Verificați dacă această comandă rapidă a rezolvat problema. Dacă nu, schimbați setările DNS.
- Mergi la Panou de control → Retea si internet →Centrul de rețea și partajare.
- Selectați Schimbă setările adaptorului.
- Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. și selectați Proprietăți.
- Selectați IPv4 (TCP/IPv4) și faceți clic pe Proprietăți buton.
- Sub Utilizați următoarele adrese de server DNS, introduceți una dintre opțiunile de mai jos.
- DNS public Google: 8.8.8.8 și 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 și 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 și 208.67.220.220
- Salvați setările și verificați rezultatele.
Android
- Navigheaza catre Setări, du-te la Setari de retea, și selectați Server DNS privat.
- Selectați opțiunea de server personalizat și introduceți noile setări DNS.
- Dacă doriți să utilizați DNS-ul public Google, introduceți dns.google.
- Dacă doriți să utilizați DNS-ul CloudFlare, introduceți 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
- Salvați setările și verificați dacă eroarea persistă.
Notă: pașii de urmat pe Android pot fi ușor diferiți, în funcție de modelul telefonului dvs. și de versiunea Android.
Soluții suplimentare
- Dacă rulați Avast Antivirus, dezactivați opțiunea de scanare HTTPS. Navigheaza catre Setări → Protecţie → Scuturi de bază → Scuturi web → debifați Activați scanarea HTTPS.
- Dacă sunteți pe Android, lansați aplicația Magazin Google Play, căutați Chrome și apăsați butonul Actualizați pentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației Chrome.
- Deconectați cablul de alimentare al routerului și lăsați dispozitivul deconectat timp de două sau trei minute. Porniți routerul și verificați dacă problema a dispărut.
- Dacă sunteți pe Android, reporniți dispozitivul de trei ori la rând și comutați la o altă conexiune.
Concluzie
Dacă eroarea Nume nerezolvat împiedică Chrome să încarce pagini web, ștergeți memoria cache și cookie-urile, dezactivați funcția de preîncărcare a site-ului web și reporniți dispozitivul. Dacă eroarea persistă, modificați setările DNS. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne dacă ați reușit să remediați problema cu ajutorul acestui ghid.