După actualizarea la Windows 11, mulți utilizatori au observat că driverul Microsoft IPP oferea doar opțiuni de imprimare în tonuri de gri și monocrom. Aceasta înseamnă că utilizatorii nu pot imprima color; pot imprima doar alb-negru. Deși aceasta poate să nu fie o problemă majoră pentru majoritatea utilizatorilor, poate fi destul de enervant dacă încercați să imprimați fotografii sau imagini.
Cum să remediați driverul de clasă Microsoft IPP fără opțiuni de culoare
⇒ Remediere rapidă: Încercați să salvați fișierul de imprimare ca document XPS și apoi verificați dacă îl puteți imprima color.
Rulați Instrumentul de depanare a imprimantei
Navigheaza catre Setări, Selectați Sistem, și du-te la Depanați. Apoi, selectați Alte soluții de depanare, și rulați Instrument de depanare a imprimantei.
Așteptați până când instrumentul de depanare rezolvă problemele imprimantei și încercați din nou să imprimați color.
Actualizați-vă driverele de imprimantă
- Lansați Manager de dispozitiv.
- Click pe Cozi de imprimare.
- Faceți clic dreapta pe dvs driver de imprimare.
- Selectați Actualizați driver-ul.
- În primul rând, selectați Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver.
- Apoi, faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu.
- Selectează Driver de clasă Microsoft IPP.
- Lovit Următorulși urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Dacă problema persistă, selectați Actualizați driver-ul din nou.
- Apoi, faceți clic pe Căutați automat drivere.
Dacă tot nu puteți imprima color, faceți clic dreapta pe driverul imprimantei și selectați Dezinstalați dispozitivul. Apoi, reporniți computerul pentru a reinstala o nouă versiune de driver.
Activați driverul de imprimantă și portul corect
- Mergi la Setări.
- Click pe Bluetooth și dispozitive.
- Selectați Imprimante și scanere.
- Faceți clic pe imprimantă și derulați în jos la Proprietățile imprimantei.
- Apoi, selectați Avansat fila.
- În Conducător auto câmp, utilizați meniul derulant pentru a selecta numele corect al imprimantei.
- Faceți clic pe Porturi fila.
- Selectează numele corect al imprimantei.
- Lovit aplica pentru a salva setările.
- Închideți imprimanta și reporniți computerul.
- Porniți imprimanta și așteptați până când se conectează la aparat.
- Încercați să imprimați din nou color.
Reinstalați imprimanta
Încercați să reinstalați imprimanta și verificați dacă problema persistă.
- Navigheaza catre Setări.
- Selectați Bluetooth și dispozitive.
- Apoi, derulați în jos la Imprimante și scanere.
- Faceți clic pe imprimanta dvs. și apăsați pe Elimina buton.
- Asigurați-vă că dezinstalați celelalte elemente legate de imprimanta dvs., cum ar fi drivere, aplicații și așa mai departe.
- Reporniți computerul și reinstalați imprimanta.
Unii utilizatori au spus că trebuie să reinstaleze imprimanta de două ori pentru a rezolva problema. Verificați dacă această soluție este utilă și pentru dvs.
Concluzie
Pentru a remedia problema în care driverul Microsoft IPP oferă doar opțiuni de imprimare în tonuri de gri și monocrom, mai întâi rulați instrumentul de depanare a imprimantei. Apoi, actualizați driverul de imprimantă la cea mai recentă versiune. În plus, accesați setările avansate ale imprimantei și activați driverul și portul corect. Dacă problema persistă, dezinstalați și reinstalați imprimanta.
Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Care dintre ei a făcut trucul pentru tine? Nu uitați să comentați mai jos.