Cum să verificați estimările pentru reparații iPhone folosind aplicația de asistență Apple

Cu toții am mai fost acolo; mergi pe stradă sau în magazin și îți cade telefonul din mână. Desigur, aterizează cu fața în jos și nu poți decât să te rogi pentru ce e mai bun. Din păcate, te apleci pentru a-l ridica, întoarce iPhone-ul, iar cele mai mari temeri ale tale sunt confirmate. Ecranul iPhone-ului dvs. tocmai s-a spart și s-a spart și acum trebuie să vă dați seama cum să îl remediați.

Lectură aferentă

• Merită AppleCare+? Tot ce trebuie să știți
• Înlocuirea ecranului Apple Watch: tot ce trebuie să știți
• Apple înlocuiește căștile sparte?
• Cum știu dacă iPhone-ul meu este nou sau recondiționat?
• Cum să alegi un atelier de reparații pentru dispozitivele Apple

Pentru mulți, probabil că aveți asigurare disponibilă prin intermediul operatorului dvs. de transport, dar poate dura mult timp și nu se termină întotdeauna cu cele mai bune rezultate. Cealaltă opțiune este pentru cei care doresc să treacă prin Apple pentru reparații sau posibile înlocuiri, dar nu sunteți sigur exact de unde să începeți sau cât va costa.

Cum să verificați estimările pentru reparații iPhone folosind aplicația de asistență Apple

Apple a lansat recent o actualizare a aplicației Apple Support care are ca scop atenuarea stresului asociat cu determinarea costului reparațiilor iPhone. Anterior, singura modalitate prin care puteai afla cât ar costa o reparație era să mergi pe site-ul web AppleCare pentru a vedea prezentarea generală. Dar nu toate tipurile de daune sunt listate pe site și, oricum, s-ar putea să fie nevoie să contactați asistența Apple.

Lucrurile sunt pe cale să devină mult mai ușoare pentru posesorii de iPhone datorită acestei ultime actualizări. Acum, puteți fie să selectați una dintre opțiunile pre-populate pentru daune iPhone, fie chiar să trimiteți un mesaj către asistența Apple pentru a obține un răspuns mai concret la probleme mai obscure. În plus, vi se va prezenta costul în avans, în loc să încercați să navigați între site-ul web sau să mergeți efectiv la un Apple Store pentru a afla. Iată cum puteți verifica estimările pentru reparații iPhone folosind aplicația de asistență Apple de pe iPhone.

1. Descărcați Aplicația de asistență Apple din App Store.
2. Deschideți aplicația după ce s-a terminat de instalat.
3. Sub Obțineți asistență, Selectați Reparații și daune fizice.
4. Selectați dintre următoarele opțiuni:
   • Ecran crăpat (doar față)
   • Service baterie
   • Spatele iPhone-ului este deteriorat
   • Calitatea ecranului sau a afișajului
   • Daune lichide sau de apă
   • Camera nu funcționează conform așteptărilor
   • Nu se poate porni
   • Cabluri, căști și adaptoare
   • Butoanele nu funcționează
   • Spune-ne ce se întâmplă

Când selectați una dintre opțiunile oferite, veți fi direcționat către un alt ecran care oferă informații relevante cu privire la problema pe care ați selectat-o. De exemplu, dacă aveți un ecran crăpat, veți vedea o secțiune „Înlocuire ecran”, cu opțiuni pentru a găsi „Locații autorizate” sau pentru a începe procesul de înlocuire a iPhone. De asemenea, puteți vedea taxa de serviciu asociată procesului de înlocuire chiar pe ecran, în loc să fie nevoie să mergeți pe site-ul de asistență Apple pentru a o găsi.

Cu toate acestea, dacă problemele cu care aveți de-a face nu sunt la fel de tăiate și uscate precum trebuie să înlocuiți un ecran crăpat, atunci vi se poate solicita să urmați încă câțiva pași. Această opțiune apare când atingeți Butoanele nu funcționează opțiunea din pagina principală de asistență. Acest lucru vă va duce la un articol de asistență care vă oferă câteva măsuri diferite pe care le puteți lua înainte de a determina dacă iPhone-ul dvs. are nevoie sau nu de reparații.