BlueStacks: Instalarea a eșuat deoarece Hyper V este activat

MiscellaneaMar 02, 2022

Când încercați să instalați BlueStacks sau să vă actualizați versiunea BlueStacks, este posibil să primiți uneori un mesaj de eroare care spune „Instalarea a eșuat deoarece Hyper V este activat.” Apoi vi se cere să dezactivați Hyper-V pentru a finaliza procesul de instalare. Să vedem cum poți să faci asta rapid și să rezolvi problema.

Remediere: BlueStacks nu se instalează, Hyper V este activat

bluestacks-installation-failed-hyper-v-is-enabled

Dezactivează Hyper V

În primul rând, dezactivați Hyper V și încercați să instalați BlueStacks din nou.

  1. Faceți clic pe Pictograma Căutare Windows.
  2. Selectați Activați sau dezactivați funcțiile Windows.
  3. Debifați Caseta de selectare Hyper V pentru a dezactiva această caracteristică.dezactivați-Hyper-V-Windows
  4. Salvați modificările și verificați dacă puteți instala BlueStacks.

Dacă problema persistă, reveniți la Activați sau dezactivați funcțiile Windows și dezactivați următoarele caracteristici: Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform și Windows Subsystem pentru Linux.

Force-Stop toate serviciile Hyper V

Dacă încă primiți aceeași eroare, deschideți aplicația Servicii și dezactivați toate serviciile Hyper V care încă rulează în fundal.

  1. Faceți clic pe pictograma Căutare Windows.
  2. Tip Servicii și faceți dublu clic pe Aplicația Servicii.
  3. Localizați toate Servicii Hyper V. Force-stop-Hyper-V-services-Windows
  4. Apoi, faceți clic dreapta pe fiecare serviciu și selectați Stop.

În funcție de configurația dvs. curentă, poate fi necesar să opriți următoarele servicii:

  • Serviciul de schimb de date Hyper-V
  • Interfață Hyper-V Guest Service
  • Serviciul Hyper-V PowerShell Direct
  • Serviciul de sincronizare a timpului Hyper-V
  • Alte servicii Hyper-V

Instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare și ale driverelor

Asigurați-vă că actualizați sistemul de operare și driverele la cea mai recentă versiune. Mergi la Setări, Selectați Windows Update, și loviți Verifică pentru actualizări buton.

Driverele grafice învechite cauzează adesea diverse erori și erori pe computer. Lansați Manager de dispozitivși extindeți lista de Drivere de afișare. Faceți clic dreapta pe driverul dvs. grafic și selectați Actualizați driver-ul.

Windows-10-update-driver-grafică

Dacă există un semn de exclamare lângă alte drivere, repetați pașii de mai sus pentru a le actualiza.

Reparați fișierele de sistem

Fișierele de sistem corupte vă pot împiedica uneori să instalați programe noi sau să vă schimbați setările. Lansați Command Prompt cu drepturi de administrator și rulați DISM și SFC pentru a vă repara fișierele.

Utilizați comenzile de mai jos pentru a finaliza treaba: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth și sfc /scannow. Reporniți aparatul și încercați din nou.

După ce ați urmat toți pașii de mai sus, contactați asistența BlueStacks dacă problema persistă.

Concluzie

Dacă BlueStacks nu se instalează deoarece Hyper V este activat, dezactivați serviciul. În plus, lansați aplicația Servicii și opriți forțat toate serviciile Hyper V care rulează în fundal. Apoi, actualizați sistemul de operare și driverul la cea mai recentă versiune. De asemenea, puteți rula DISM și SFC pentru a repara fișierele de sistem defecte.

Ați reușit să dezactivați Hyper V și să instalați sau să actualizați BlueStacks? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.