Depanarea erorii Microsoft Teams caa2000b

Milioane de utilizatori se bazează pe Microsoft Teams pentru a colabora cu membrii echipei, pentru a participa la conferințe video și multe altele.

De aceea eroare de conectare caa2000b este un cod de eroare cu adevărat de temut. Indică că Microsoft Teams nu v-a putut conecta.

Cum se remediază codul de eroare Microsoft Teams caa2000b

Reporniți Microsoft Teams

1. Dacă aceasta este doar o eroare temporară aleatorie, deschideți Gestionar de sarcini.
2. Du-te la Procese fila.
3. Apoi faceți clic dreapta pe Microsoft Teams.
4. Selectați Încheiați sarcina pentru a părăsi aplicația.
5. Lansați din nou Teams și verificați dacă vă puteți conecta de data aceasta.

Dacă acest lucru nu este posibil, utilizați versiunea de browser web a Microsoft Teams. Dacă eroarea caa2000b afectează numai versiunea desktop Microsoft Teams, conectați-vă folosind versiunea web a aplicației.

Reporniți modemul și resetați setările de internet

Apoi, asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează corect.

• Mai întâi, reporniți modemul/routerul pentru a reîmprospăta conexiunea. Acest lucru va șterge toate fișierele temporare care ar putea înfunda conexiunea.
• Apoi, comutați la o conexiune prin cablu dacă utilizați o conexiune Wi-Fi.
• Dacă acest lucru nu este posibil, comutați la un alt canal wireless.
• Dacă întâmpinați adesea probleme cu lățime de bandă redusă, deconectați toate celelalte dispozitive folosind conexiunea.
• Resetați setările de internet:
  • Accesați caseta de căutare și tastați optiuni de internet.
  • Apoi deschide Optiuni de internet.
  • Selectează Avansat fila.
  • Apoi, faceți clic pe Resetați butonul pentru a vă reseta toate setările de internet.
  • Lansați din nou Microsoft Teams și verificați dacă vă puteți autentifica.

Actualizați Microsoft Teams

În continuare, pe listă, verificați dacă există o versiune mai nouă a aplicației Microsoft Teams disponibilă și instalați-o.

Faceți clic pe fotografia de profil și selectați Verifică pentru actualizări.

Apoi reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou.

Goliți memoria cache a aplicației

Fiecare aplicație și program pe care îl utilizați pe computer stochează fișiere temporare în folderul cache. Dacă memoria cache Microsoft Teams devine coruptă, aceasta va bloca certificatele de autentificare. Drept urmare, nu vă veți putea autentifica.

1. Accesați Windows Search și copiați această cale:
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
2. Apoi selectați toate fișierele și ștergeți-le.
3. Repetați pașii de mai sus și ștergeți memoria cache stocată în următoarele foldere:
   • %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\echipe\baze de date.
   • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\tmp
4. Apoi lansați Microsoft Teams din nou și încercați să vă conectați.

Reinstalați Microsoft Teams

Dacă alte fișiere Microsoft Teams au fost corupte, nu doar fișierele cache, reinstalați programul.

1. Deschide Panoul de control.
2. Apoi navigați la Programe si caracteristici.
3. Selectați Dezinstalați un program.
4. Selectați Microsoft Teams.
5. Faceți clic pe Dezinstalează buton.
6. Accesați Windows Search și căutați această cale:
   • %appdata%\Microsoft\teams.
7. Găsiți și ștergeți folderul Teams.
8. Reporniți computerul.
9. După ce a făcut asta, descărcați aplicația desktop Microsoft Teams de la Microsoft.
10. Instalați-l și verificați dacă vă puteți conecta acum.

Dacă nimic nu a funcționat și utilizați rețeaua companiei dvs., contactați administratorul IT. Rugați-i să arunce o privire asupra acestei chestiuni. Spuneți-le ce metode de depanare ați încercat până acum.

Dacă ați folosit alte metode pentru a remedia eroarea caa2000b, anunțați-ne în comentariile de mai jos.