Milioane de utilizatori se bazează pe TurboTax pentru a-și depune impozitele online. TurboTax nu este un instrument ieftin și vă așteptați ca totul să funcționeze fără probleme după ce îl cumpărați. Dar, uneori, este posibil să fie nevoie să faceți unele lucrări de depanare înainte de a pune instrumentul la lucru. De exemplu, descărcarea și instalarea TurboTax pe Windows poate să nu funcționeze întotdeauna. Să vedem ce poți face pentru a rezolva problema.
Faceți acest lucru dacă nu puteți descărca sau instala TurboTax pe Windows
Rulați instrumentul RegPermissionFix al Intuit
Intuit a dezvoltat un instrument de reparare rapidă care permite utilizatorilor să remedieze automat problemele care blochează Windows să descarce și să instaleze TurboTax. Puteți descărcați instrumentul RegPermissionFix de la Intuit.
După descărcarea instrumentului RegPermissionFix, închideți toate procesele Intuit care rulează în fundal. Lansați Gestionar de sarcini, faceți clic pe Procese fila și localizați toate Procese legate de intuiție. Faceți clic dreapta pe ele și selectați Încheiați sarcina.
Apoi, faceți clic pe Detalii fila și localizați Procesul MSIexec.exe. Oprește-l și pe forțat. După închiderea tuturor proceselor de fundal legate de Intuit, rulați instrumentul RegPermissionFix. Reporniți computerul și verificați dacă puteți instala TurboTax.
Verificați discul dvs. pentru erori
Fișierele de sistem corupte sau lipsă vă pot împiedica să instalați software nou pe computer. Rulați comenzile DISM și SFC, apoi verificați discul pentru erori.
- Lansați promptul de comandă cu drepturi de administrator.
- Rulați următoarele comenzi una câte una:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/ scannow
- Apoi, du-te la Acest PC și faceți clic dreapta pe dvs unitatea de operare.
- Selectați Proprietăți.
- Faceți clic pe Instrumente fila.
- Loveste Verifica butonul de sub Eroare la verificare secțiune.
După aceea, faceți clic dreapta pe fișierul de instalare TurboTax și selectați Rulat ca administrator.
Oprire forțată a tuturor programelor de fundal
Încheiați absolut toate procesele inutile care rulează în fundal și încercați să instalați din nou TurboTax. Conflictele software vă pot împiedica să instalați TurboTax.
Deschide Gestionar de sarcini, du-te la Procese și opriți forțat toate aplicațiile și programele inutile care rulează în fundal. Alternativ, poți și tu pornire curată a mașinii. Verificați dacă puteți instala TurboTax.
Modificați variabilele de mediu TMP și TEMP
Încercați să schimbați variabilele de mediu în C:\TEMP și verificați dacă observați vreo modificare.
- Faceți clic pe Pictograma de căutare și tip mediu inconjurator.
- Apoi, faceți dublu clic pe Editați variabilele de mediu ale sistemului.
- În nou Proprietatile sistemului fereastra, faceți clic pe Avansat fila.
- Faceți clic pe variabile de mediu buton.
- Va apărea o nouă fereastră, valorile variabilelor de mediu ale utilizatorului curent sunt în partea de sus, în timp ce variabilele de sistem sunt în partea de jos.
- Localizați TEMP și valorile TMP.
- Selectați fiecare intrare și apoi faceți clic pe Editați | × buton.
- Schimba Valoare variabilă la C:\TEMP.
-
Notă importantă: Schimbați doar valoarea variabilei, nu schimbați numele variabilei.
-
Notă importantă: Schimbați doar valoarea variabilei, nu schimbați numele variabilei.
- Salvați setările și închideți toate ferestrele de dialog.
Modificările variabilelor de mediu se aplică imediat, nu este nevoie să reporniți computerul. Verificați dacă puteți instala TurboTax. Dacă problema persistă, dezactivați antivirusul și încercați din nou. Nu uitați să vă reactivați antivirusul după instalarea TurboTax.
Concluzie
Dacă nu puteți descărca sau instala TurboTax pe computerul Windows, rulați instrumentul de depanare RegPermissionFix al Intuit. Apoi, rulați DISM și SFC pentru a detecta și repara erorile de fișiere de sistem corupte sau defecte. În plus, opriți forțat toate programele de fundal. Dacă problema persistă, modificați variabilele de mediu TMP și TEMP.
Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema și să instalați TurboTax pe mașina dvs.? Ce metodă a funcționat pentru tine? Spune-ne în comentariile de mai jos.