Microsoft Teams vă poate informa uneori că contul dvs. nu este configurat pentru a utiliza funcția de apelare. Există două motive principale pentru care apare această eroare. Unul este că nu aveți o licență activă Office 365 Calling Plan care acceptă apeluri conferință. Celălalt este că administratorul tău IT a uitat să configureze anumite setări ale planului de apelare.
Remediați echipe: nu sunteți configurat pentru a utiliza funcția de apelare
Când primiți acest mesaj de eroare, deconectați-vă, părăsiți Teams și reporniți computerul. Dacă eroarea persistă, contactați administratorul IT. Dacă sunteți administrator, iată ce ar putea cauza această eroare.
Eliminați și re-atribuiți numărul
Dacă Microsoft este furnizorul dvs. de telefonie și aveți o licență de sistem telefonic de la ei, asigurați-vă că ați alocat numărul de telefon corect utilizatorului. Dacă un număr de telefon a fost deja asociat cu contul de utilizator respectiv, eliminați-l și atribuiți-l din nou.
Verificați setările planului de apelare
Rețineți că aplicarea licenței pentru apelul conferință nu înseamnă neapărat că utilizatorii vor putea apela. În afară de asta, trebuie să mergi la Portalul vechi Skype for Business, Selectați Voce, atunci Numere de telefon și loviți Adăuga buton.
Dar înainte de a face asta, mai este ceva de care trebuie să ai grijă. Și anume, trebuie să adăugați locația de urgență. Acesta este un pas obligatoriu atunci când configurați planuri de apelare. Fiecare număr de telefon sau utilizator trebuie să aibă o locație de urgență. Pentru mai multe informații, consultați pagina de asistență Microsoft despre cum alocați sau modificați o locație de urgență pentru un utilizator.
După ce faceți asta, trebuie să rezervați UserNumbers și apoi să le atribuiți pe ambele unui cont prevăzut sau licențiat.
⇒ Note importante
- Asigurați-vă că ați atribuit licențele necesare pentru sistemul telefonic Microsoft.
- Fiecare utilizator trebuie să aibă un plan de apeluri valid alocat contului său.
- În cazul în care utilizați o conexiune PSTN locală, alocarea unei singure licențe PBX va fi suficientă.
Concluzie
Dacă anumiți utilizatori nu pot folosi caracteristica de apelare pe Microsoft Teams, cel mai probabil acest lucru se datorează setărilor incorecte ale licenței Planului de apelare. Spune-ne dacă ai reușit să rezolvi această problemă. Lasă-ne un comentariu mai jos.