Ce să faci dacă iPhone-ul tău se repornește aleatoriu (2022)

În zilele noastre ne așteptăm la fiabilitate de la iPhone-urile noastre și de la alte dispozitive Apple și, de cele mai multe ori, acestea sunt foarte fiabile, așa că atunci când iPhone-ul dvs. repornește în mod neașteptat, poate fi foarte îngrijorător. Dacă v-ați întrebat: „De ce iPhone-ul meu continuă să repornească?” vă vom arăta o mână de remedieri și pași de depanare pentru această problemă neobișnuită, dar îngrijorătoare.

Răspunde mai întâi la asta

Iată prima întrebare: Repornirile telefonului dvs. au loc la momente imprevizibile, aparent aleatorii și funcționează bine între aceste reporniri spontane? Dacă da, vă rugăm să începeți de la începutul ghidului nostru face backup pentru telefon și apoi încercarea de soluții posibile și depanare. Dacă, totuși, telefonul dvs. este blocat într-o buclă de repornire continuă, copiere de rezervă a telefonului și majoritatea celorlalți pași recomandați nu vor fi posibili, deci trece direct la încercarea unei reporniri forțate pentru a încerca să rupă bucla. Pentru mai multe ghiduri utile pentru dispozitivele Apple, asigurați-vă că vă înscrieți

Sfatul nostru gratuit al zilei buletin informativ.

Ce este în acest ghid?

• Faceți backup pentru iPhone
• Luați în considerare cauzele posibile
• Actualizați software-ul sistemului
• Actualizați toate aplicațiile
• Verificați datele Analytics
• Reporniți forțat iPhone-ul
• Scoateți și reintroduceți cartela SIM
• Resetați setările iPhone-ului dvs
• Restaurați iPhone-ul la setările implicite din fabrică

Când depanați o problemă gravă, este o idee bună să faceți o copie de rezervă a telefonului pe un computer, astfel încât, dacă ceva nu merge bine, datele dvs. vor fi păstrate. Înainte de a continua cu alți pași, consultați articolul nostru despre cum să faci copii de rezervă pe iCloud, ghidul nostru despre backup-ul pe un Mac, sau ghidul nostru despre backup-ul pe un computer Windows cu iTunes.

Există mai multe cauze posibile pentru repornirea intermitentă a unui iPhone sau blocarea într-un reporniți bucla, așa că primul pas este să vă gândiți dacă oricare dintre acestea iese în evidență ca fiind cel mai probabil inculpat.

• Ați instalat recent o nouă aplicație sau ați făcut o schimbare majoră în setările sistemului? Dacă da, încercați să dezinstalați aplicația sau să inversați modificarea setărilor. Aceste probleme pot fi cauzate de o problemă de software, așa că dacă problema a început numai după efectuarea unei astfel de modificări, aceasta poate fi cauza.
• Repornirea are loc numai în timpul încărcării telefonului? Verificați portul și cablul fulgerului pentru a vă asigura că sunt curate și nedeteriorate.
• Telefonul dvs. a suferit o cădere sau alte daune fizice? Dacă da, poate fi o problemă hardware, cum ar fi deteriorarea cartelei SIM. Încerca reintroducerea cartelei SIM sau testarea telefonului fără el.

Este aproape întotdeauna o idee bună să păstrați software-ul sistemului iOS actualizat, iar acest lucru este valabil mai ales atunci când întâmpinați probleme, deoarece problema dvs. poate fi rezolvată printr-o actualizare recentă. Aruncăm o privire la ghidul nostru despre actualizarea iOS dacă ai nevoie de mai mult ajutor.

În mod similar, asigurați-vă că toate aplicațiile descărcate sunt actualizate, în cazul în care o eroare cu una dintre ele ar putea fi în centrul problemei. Verifică ghidul nostru despre actualizarea tuturor aplicațiilor dvs. simultan pentru mai multe detalii.

Știați că iPhone-ul dvs. creează jurnalele regulate de date de analiză și erori? Aceste jurnale sunt greu de înțeles de către cei dintre noi care nu sunt profesioniști în tehnologie, dar totuși pot oferi indicii valoroase. Vă recomandăm să faceți o scanare rapidă a celor mai recente câteva jurnale și, dacă vedeți aceeași aplicație menționată în mod repetat, este posibil să fie cauza problemei. Încercați să dezinstalați toate aplicațiile pe care le vedeți menționate de mai multe ori în jurnalele recente și așteptați să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Iată cum să găsiți jurnalele.

1. Deschis Setări.
   
2. Găsiți și atingeți Confidențialitate.
   
3. Atingeți Analize și îmbunătățiri.
   
4. Atingeți Date analitice.
   
5. Atingeți un jurnal recent să-l deschidă.
   

Efectuarea unei reporniri forțate nu este ceva ce doriți să faceți des, dar vă poate ajuta să scoateți dispozitivul din buclele de eroare și să ștergeți datele din memorie care ar putea cauza erori. Vedea ghidul nostru despre cum să forțați repornirea unui iPhone X sau o versiune ulterioară, sau acest ghid despre cum să faceți acest lucru pe iPhone-urile anterioare cu butoane Acasă.

Imagine prin amabilitatea Apple

Dacă credeți că cauza ar putea fi o problemă fizică cu telefonul, un lucru de încercat este să scoateți cartela SIM. Consultați ghidul nostru pe cum să scoateți și să reintroduceți cartela SIM. Încercați să folosiți iPhone-ul fără cartela SIM pentru o perioadă și dacă problema încetează în timp ce cartela SIM este scoasă dar reîncepe odată ce cardul este înlocuit, probabil că va trebui să contactați operatorul de telefonie mobilă pentru a înlocui cardul card. Dacă aveți acces la o a doua cartelă SIM sau dacă aveți acces la un al doilea iPhone, puteți încerca să utilizați prima cartelă SIM dintr-un al doilea telefon, pentru a încerca să restrângeți problema fie la iPhone, fie la SIM card.

Un pas bun de încercat în acest moment este să încercați să resetați unele dintre setările telefonului dvs. Consultați ghidul nostru pe cum să resetați setările de rețea, cu care vă recomandăm să începeți, deoarece aceasta este atât o cauză destul de probabilă a problemei, cât și o resetare mai puțin severă. Dacă acest lucru nu ajută la rezolvarea problemei, puteți încerca opțiunea Resetare toate setările, care poate fi găsită în același meniu. În ambele cazuri, veți păstra toate datele și aplicațiile, dar multe setări personalizate se vor pierde și vor trebui reintroduse sau configurate din nou.

Opțiunea finală este de departe cea mai drastică, așa că luați în considerare lucrurile cu mare atenție înainte de a o încerca. Dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a ajutat, puteți face o resetare completă din fabrică a iPhone-ului. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon și va reveni toate setările la valorile implicite inițiale, după care va trebui să vă restaurați iPhone-ul din backup-ul pe care l-ați făcut mai devreme. Cu toate acestea, înainte de a restaura din backup, asigurați-vă că testați iPhone-ul pentru a vedea dacă problema de repornire aleatorie încă apare. Dacă este, este foarte probabil să fie o problemă hardware care va necesita ajutor de la tehnicienii Apple.

Chiar și înainte de a reporni din fabrică, poate doriți contactați asistența Apple. Prin intermediul site-ului oficial de asistență, puteți comunica cu un asociat Apple prin telefon, chat sau e-mail. Dacă decideți că trebuie să vă resetați complet telefonul articolul nostru despre procesul de resetare iPhone vă va explica lucrurile pe care ar trebui să le luați în considerare în prealabil și vă va ghida prin pașii când sunteți gata.

Sper că până acum ați rezolvat problema sau ați învățat suficient pentru a identifica rădăcina problemei, iar data viitoare când te întrebi: „De ce mi-a repornit telefonul la întâmplare?” vei ști ce să faci do!