Microsoft actualizează Windows 10 de două ori pe an, aducând noi funcții și îmbunătățiri la masă. Mulți utilizatori se grăbesc să instaleze cele mai recente actualizări de îndată ce sunt disponibile, în timp ce alții preferă să aștepte. Aceștia din urmă fac asta pentru a evita potențiale erori care au rămas nedetectate în timpul fazei de testare.
Nu este neobișnuit pentru actualizările Windows 10 provoacă erori și erori neașteptate. De exemplu, Surface Pen poate înceta uneori să funcționeze după instalarea celor mai recente actualizări ale sistemului de operare. Dacă căutați o soluție pentru a remedia această problemă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Cum îmi fac creionul de suprafață să funcționeze din nou?
Verificați setările stiloului de suprafață
Mai întâi, du-te la Setări, Selectați Dispozitive, și faceți clic pe Bluetooth și alte dispozitive. Verificați nivelul bateriei și înlocuiți bateria stiloului dvs. dacă rămâne fără suc.
Apoi, întoarce-te la Setări, faceți clic Dispozitive, și selectați
Pen și cerneală Windows. Ajustați setările de presiune a stiloului și verificați rezultatele.
Rulați Surface Diagnostic Toolkit de la Microsoft
Puteți folosi Surface Diagnostic Toolkit pentru a remedia automat problemele cu ecranul tactil. Descărcați instrumentul din Microsoft Store. Lansați fișierul executabil și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a lansa procesul de reparare.
Reinstalați driverele pentru ecranul tactil și stiloul
Asigurați-vă că problema nu este cauzată de setările ecranului tactil. Resetați calibrarea tactilă și reinstalați ecranul tactil și driverele de stilou.
Tip calibra în bara de căutare Windows și selectați Calibrați ecranul pentru introducerea prin creion sau prin atingere. Loveste Resetați opțiunea și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a recalibra ecranul tactil.
- Apoi, lansați Manager de dispozitiv, și selectați Dispozitive de interfață umană.
- Faceți clic dreapta pe Dispozitiv Intel (R) Precise Touch și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- După aceea, faceți clic dreapta pe dvs Ecran tactil compatibil HID driver și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- Mergi la Pix compatibil HID, extindeți lista, faceți clic dreapta pe Setări Surface Pen și Integrare Surface Pen, și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- Apoi, navigați la Firmware, faceți clic dreapta pe Atingere la suprafață, și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- Mergi la Dispozitive de sistem, faceți clic dreapta pe Împerecherea stiloului de suprafață, și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- Selectați Surface Touch Service ML, și faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul.
- Reporniți dispozitivul Surface pentru a instala automat cele mai recente drivere de ecran tactil.
Verificați dacă stiloul Surface este încă asociat cu dispozitivul Surface. Dacă acesta este cazul, deconectați-l, reporniți computerul și adăugați din nou Surface Pen.
Dacă nimic nu funcționează, Surface Pen ar putea fi defect. Poate fi necesar să înlocuiți vârful sau să obțineți un stilou injector nou. Pentru mai multe informații, vizitați Pagina Microsoft de service și reparații pentru dispozitive.
Concluzie
Dacă Surface Pen nu mai funcționează, verificați din nou setările de presiune a stiloului și rulați Surface Diagnostic Toolkit de la Microsoft. Dacă problema persistă, reinstalați driverul Intel (R) Precise Touch Device, precum și driverele dvs. de stilou compatibile HID. V-au ajutat aceste sfaturi să remediați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.