[Remediere] A apărut o eroare la încărcarea instrumentului de depanare când utilizați „Diagnozați această conexiune” sau „Validați”

Întrebare

Problemă: [Remediere] A apărut o eroare la încărcarea instrumentului de depanare când utilizați „Diagnozați această conexiune” sau „Validați”

Buna ziua. Când încerc să folosesc instrumentul de depanare pentru conexiunile la rețea și apăs pe „Diagnozați această conexiune” sau „Validați”, nu funcționează și primesc o eroare. Ce pot face pentru a remedia asta?

Răspuns rezolvat

Recent, unii utilizatori au întâmpinat probleme când au încercat să ruleze un instrument de depanare în Centrul de rețea și partajare. Pe pagina „Conexiuni de rețea”, utilizatorii raportează că au făcut clic pe „Diagnozați această conexiune” sau „Validați” și au primit o eroare 0x80004005. Mesajul complet sună după cum urmează.

A apărut o eroare la încărcarea instrumentului de depanare:

A aparut o eroare neasteptata. Expertul de depanare nu poate continua.

Problema apare pe Windows 10 și Windows 11. Se pare că vinovații problemei sunt actualizările Windows. Pe Windows 10, utilizatorii spun că au primit eroarea după instalarea KB5014699^[1] și actualizările KB5014697, iar pe Windows 11 – KB5014668 și KB5014697^[2] sunt suspectate că cauzează problema depanatorului. Nu este prima dată când actualizările Windows provoacă probleme. În 2021, am scris despre eroare de imprimare în rețea 0x0000011b.

În acest ghid, veți găsi 3 metode care vă pot ajuta să remediați eroarea care apare la încărcarea instrumentului de depanare când utilizați „Diagnozați această conexiune” sau „Validați”. Cu toate acestea, depanarea poate fi un proces îndelungat, așa că vă puteți scana și mașina cu un instrument de întreținere precum ReimagineazăMașina de spălat Mac X9. Poate remedia diverse erori de sistem, BSOD,^[3] fișiere corupte și probleme de registry. În caz contrar, urmați instrucțiunile de mai jos.

Soluția 1. Dezinstalați actualizările Windows

Windows 10:

• Deschis Setări și faceți clic pe Actualizare și securitate
• Alege Windows Update și apăsați pe Istoricul actualizării legătură
• Apasă pe Dezinstalează actualizările buton

• Selectează KB5014699 și/sau KB5014697 actualizați și faceți clic pe Dezinstalează buton
• Clic da a confirma
• Clic Reporniți acum pentru a reporni computerul

Windows 11:

• În Setări, din bara laterală din stânga, selectați Windows Update
• Pe Windows Update pagina, faceți clic Istoricul actualizării

• De la Setări înrudite secțiune, alegeți Dezinstalați actualizările
• Selectați KB5014668 și/sau KB5014697 în listă și apoi faceți clic Dezinstalează
• Clic da în solicitarea de a continua

De asemenea, puteți întrerupe actualizările pentru a le împiedica să se instaleze automat Microsoft remediază problema:

• Mergi la Setări și alegeți Actualizare și securitate
• Asigurați-vă că sunteți în Secțiunea Windows Update
• Lângă Întrerupeți actualizările, selectați durata pauzei pe care o preferați

Soluția 2. Utilizați punctul de restaurare

Procesul acestui pas este același în Windows 11 și Windows 10. Rețineți că restaurarea sistemului la un punct anterior poate duce la pierderea aplicațiilor dacă ați instalat vreuna în acea perioadă de timp.

• Accesați meniul Start, tastați restabili, și faceți clic pe Creați un punct de restaurare
• Clic Restaurarea sistemului, apoi urmați instrucțiunile până când puteți selecta un punct de restaurare

• Selectați-l pe cel pe care îl doriți (în mod ideal înainte de apariția erorii de depanare) și continuați cu procesul

Soluția 3. Resetați Windows

• Lansați Setări Windows și alegeți Actualizare și securitate din lista de opțiuni disponibile
• Selectați Recuperare din panoul din stânga și apăsați pe Incepe sub Resetați acest computer

• Selectați Pastreaza-mi fisierele
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua și așteptați ca computerul să se reseteze
• Odată ce procesul este finalizat, verificați dacă serviciul TPM Provisioning funcționează

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparare manuală, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat brevetat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa