Skype este încă o platformă de chat și întâlnire video la modă, în ciuda faptului că presiune din ce în ce mai mare de la Zoom, Teams și alte programe similare. Dacă doriți să vă conectați rapid la Skype atunci când porniți computerul, puteți lansa programul de pornire.
În plus, puteți activa opțiunea de conectare automată, iar Skype vă va conecta automat. Nu este nevoie să vă introduceți numele de utilizator sau parola. Dar această caracteristică poate uneori să nu funcționeze conform intenției. Când se întâmplă acest lucru, Skype te deconectează în loc să te conectezi. Sau te deconectează în mod neașteptat în timpul apelurilor.
De ce Skype continuă să mă deconecteze?
Dacă ați editat recent setările contului Microsoft sau ați schimbat parola, Skype vă va deconecta și vă va solicita să vă conectați din nou. În plus, dacă rulați o versiune veche a aplicației, Skype uneori poate să nu funcționeze corect.
Cum să remediați deconectarea aleatorie de la Skype
Actualizați Skype
Inutil să spun că rularea unei versiuni Skype învechite poate declanșa o listă lungă de erori. De aceea, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că aplicația Skype este actualizată.
Mergi la Setări, Selectați Ajutor și feedback și verificați dacă utilizați cea mai recentă versiune Skype.
În plus, asigurați-vă că nu sunteți conectat la mai multe dispozitive. Dacă acesta este cazul, rămâneți conectat pe un singur dispozitiv. Verificați dacă Skype încă vă deconectează de la contul dvs.
Resetați Skype AppData
Dacă unele dintre fișierele din folderul AppData au fost corupte, puteți remedia rapid problema redenumind vechiul folder Skype.
- Ieși complet din Skype.
- Tip %datele aplicatiei% în bara de căutare Windows.
- Apoi localizați Dosarul Skype. Faceți clic dreapta pe el și redenumiți-l Skype_Old.
- Relansați Skype, conectați-vă și verificați dacă problema a dispărut.
Unii utilizatori au spus că ștergerea dosarului Skype for Desktop din C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop le-a rezolvat temporar problema.
Eliminați Skype din acreditările Windows
Dacă ați schimbat recent setările contului Skype, încercați să vă eliminați acreditările Skype din Acreditările Windows. Acest lucru va forța aplicația să salveze noile informații de conectare.
- Tip 'manager de acreditari„ în bara de căutare Windows și faceți dublu clic pe primul rezultat.
- Apoi faceți clic pe Acreditări Windows.
- Derulați în jos la datele dvs. de conectare Skype și apăsați butonul Elimina buton.
- Reporniți computerul, lansați Skype, conectați-vă și verificați rezultatele.
Soluții suplimentare
- Dezactivează VPN-ul. Daca esti conectat la un VPN, dezactivați conexiunea și reporniți aparatul. Relansează Skype.
- Dacă ați folosit același cont Microsoft pentru a vă conecta la Skype, Teams, Zoom sau alte servicii similare, deconectați-vă de la toate celelalte programe.
- Dezinstalează și reinstalează Skype.
Concluzie
Versiunile Skype învechite sau datele corupte ale aplicației pot forța aplicația să te deconecteze în mod constant. Dacă ați schimbat recent parola contului Microsoft, Skype poate avea probleme la actualizarea informațiilor. Drept urmare, aplicația continuă să vă deconectați.
Sperăm că soluțiile din acest ghid v-au ajutat să remediați problema. Spune-ne ce metodă a funcționat pentru tine.