Difuzoarele Apple Studio Display nu funcționează? Cum se remediază

au trecut câteva luni de când Apple Studio Display a fost introdus alături de noul Mac Studio. De atunci, afișajul popular a fost afectat de probleme legate de lanțul de aprovizionare, împreună cu performanța camerei web inferioară. Pentru un produs care are un preț care începe de la 1.599 USD și crește, problemele pe care le-am văzut sunt puțin în afara standardului pentru Apple. Dar compania lucrează pentru a remedia toate problemele cu care se confruntă clienții săi.

Lectură aferentă

• Apple Studio este grozav, dar nu perfect
• Cum să utilizați Desk View cu iOS 16 și macOS Ventura
• Apple M1 vs M2: care este mai bun și ar trebui să faceți upgrade?
• Cele mai bune accesorii MacBook Air din 2022
• De ce nu ar trebui să cumpărați modelul de bază M2 MacBook Air

Difuzoarele Apple Studio Display nu funcționează? Cum se remediază

Cea mai recentă problemă care pare să afecteze mulți proprietari de Studio Display este că difuzoarele nu vor mai funcționa spontan. Nu pare că această problemă ar fi „declanșată” de ceva anume, deoarece afectează o gamă largă de utilizatori. Fie că te uiți doar pe Twitter sau pe forumurile oficiale de asistență Apple, mulți utilizatori se confruntă cu aceeași problemă.

Potrivit unui memoriu scurs, obținut de MacRumors, Apple este conștient de problemă și lucrează pentru a implementa o remediere:

„Într-o notă adresată furnizorilor de servicii autorizați, obținută de MacRumors, Apple recunoaște că clienții se pot confrunta cu probleme de difuzoare cu afișajul companiei de 1599 USD. Apple spune că clienții care se confruntă cu probleme ar trebui să deconecteze Studio Display-ul de la curent, să deconecteze orice accesorii sau dispozitive conectate la afișaj, așteptați zece secunde, apoi reconectați Studio Display-ul la putere. Apple notează în mod explicit că aceasta nu este o problemă hardware și implică faptul că o viitoare actualizare iOS ar putea rezolva problemele.”

Verificați dacă există o actualizare de software

La fel ca orice alt dispozitiv Apple, Studio Display este capabil să primească actualizări de software. Cu toate acestea, diferența aici este că actualizările sunt gestionate de funcționalitatea de actualizare a sistemului încorporată pe Mac-ul conectat, spre deosebire de descărcarea manuală și încărcarea laterală a unei actualizări de firmware. La momentul scrierii acestui articol, încă nu a fost emisă o remediere a software-ului, dar dacă întâmpinați această problemă în viitor și doriți să verificați din nou pentru o actualizare de software, iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide Preferințe de sistem aplicația pe Mac.
2. Clic Actualizare de software în al treilea rând de opțiuni.
3. Dacă este disponibilă o actualizare, faceți clic pe Actualizează acum buton.
4. Odată ce actualizarea s-a terminat de instalat, faceți clic pe Repornire notificarea care apare.

Lucrurile devin puțin mai complicate dacă încercați să vă dați seama ce versiune de firmware rulează Studio Display. Deoarece acesta nu rulează iOS, va trebui să vă aprofundați puțin în setările Mac pentru a găsi versiunea de firmware.

1. Apasă pe Logo Apple în colțul din stânga sus al barei de meniu.
2. Din meniul drop-down, selectați Despre acest Mac.
3. Apasă pe Raport sistem... buton.
4. În bara laterală, faceți clic Grafică/Afișaje.

De aici, va exista o altă secțiune numită Studio Display. Versiunea de firmware va fi afișată lângă elementul rând Display Firmware Version. Aceasta vă oferă o indicație dacă rulați cea mai recentă versiune disponibilă sau dacă trebuie să efectuați o actualizare.

Reporniți afișajul dvs. Studio

După cum se menționează în nota divulgată de la Apple, poziția actuală a companiei nu oferă prea multe în ceea ce privește o soluție permanentă. În schimb, va trebui pur și simplu să reporniți Apple Studio Display, asigurându-vă totodată că toate perifericele sau dispozitivele conectate au fost îndepărtate. Iată cum să reporniți corect Afișajul Studio:

1. Deconectați afișajul Studio de la priza de perete.
2. Elimina orice accesorii și/sau dispozitive care sunt conectate la Studio Display.
3. Așteptați cel puțin 10 secunde iar ecranul să devină complet negru.
4. Priza Afișajul Studio înapoi în priza de perete.
5. Aștepta pentru ca Afișajul Studio să pornească. (Veți vedea sigla Apple).
6. Reconectați-vă toate accesoriile, perifericele și dispozitivele dvs. la Studio Display.

Odată ce Mac-ul dvs. recunoaște conexiunea, vă recomandăm să încercați să redați un anumit tip de conținut media pentru a vedea dacă difuzoarele Apple Studio Display nu funcționează încă. Dacă încă întâmpinați probleme, mergeți la următoarea metodă.

Reporniți Mac-ul, PC-ul sau iPad-ul

Deoarece Studio Display folosește USB-C sau Thunderbolt, îl puteți conecta la Mac, iPad sau chiar la un computer Windows (deși cu unele limitări). Dacă ați întâmpinat probleme cu difuzoarele Apple Studio Display care nu funcționează, atunci următorul pas de făcut ar fi să reporniți dispozitivul conectat.

Dacă se întâmplă să utilizați Studio Display cu un computer Windows, atunci va trebui să urmați acești pași:

1. Apasă pe start butonul din partea stângă jos a barei de instrumente.
2. Apasă pe Putere buton.
3. Selectați Repornire.

Cei care folosesc un Mac cu Apple Studio Display vor trebui să urmeze acești pași pentru a reporni:

1. În colțul din stânga sus al barei de meniu, faceți clic pe Logo Apple.
2. Din meniul drop-down, faceți clic Repornire….
3. Dacă vi se solicită, închideți toate aplicațiile care interferează cu procesul de repornire a Mac-ului dvs.

Nu în ultimul rând, dacă utilizați un iPad compatibil cu Studio Display, asigurați-vă că este deconectat, apoi urmați acești pași pentru a reporni:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire împreună cu oricare dintre butoanele de volum.
2. Țineți apăsat până când glisorul Oprire apare în partea de sus a ecranului.
3. Mutați glisorul Slide to Power Off complet spre dreapta.

După ce afișajul de pe iPad s-a oprit complet, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare logo-ul Apple.

Contactați asistența Apple

În timp ce problemele legate de difuzoare sunt frustrante, cu siguranță, cel puțin Apple a recunoscut problema într-o anumită calitate. Și din partea bună, cel puțin se pare că problema difuzoarelor Apple Studio Display care nu funcționează nu este o problemă hardware. Desigur, este destul de incomod să trebuiască să așteptați o remediere a software-ului, dar este mai bine decât să rămâneți complet în întuneric dacă Studio Display este afectat.

Ultima opțiune pe care o puteți lua este să contactați asistența Apple. Probabil veți fi informat despre ceea ce a dezvăluit nota Apple scursă, dar ar putea exista și alți pași de depanare pe care reprezentantul de asistență vă poate ghida. În caz contrar, s-ar putea să vi se solicite să duceți Studio Display-ul la cea mai apropiată locație de service autorizat de reparații doar pentru a verifica că nimic altceva nu cauzează problemele.