[Remediere] Ecran albastru BitLocker după instalarea KB5016629 pe Windows 11

Întrebare

Problemă: [Remediați] Ecranul albastru BitLocker după instalarea KB5016629 pe Windows 11

Salut, nu am folosit niciodată BitLocker până acum și nici nu l-am instalat eu. Oricum, după ce am instalat actualizarea recentă KB5016629 în Windows 11, nu o mai pot folosi, deoarece tot ce văd este un ecran albastru BitLocker care îmi cere să introduc cheia. Cum pot ocoli această problemă, vă rugăm să ajutați!

Răspuns rezolvat

Windows a lansat BitLocker împreună cu Windows Vista în 2007,^[1] și de atunci a devenit una dintre funcțiile prețioase încorporate în sistemul de operare. Aceasta înseamnă că toți cei care utilizează Windows Vista/7/8/10/11 sau Windows Server îl pot folosi pentru a securiza datele.

BitLocker este un sistem de criptare care este conceput pentru a proteja fișierele utilizatorului și alte date din volume. Utilizează un algoritm de criptare AES^[2] cu o cheie de 128 sau 256 de biți pentru a face acest lucru, care este considerată a fi relativ sigură. Acest lucru garantează că utilizatorii își pot proteja informațiile personale în caz de furt de hardware sau dacă dispozitivele lor sunt încălcate de malware.^[3]

Acesta este motivul pentru care BitLocker este un instrument atât de grozav pentru mulți, deși nu înseamnă că toată lumea are nevoie sau vrea să-l folosească. Din păcate, odată cu lansarea celei mai recente actualizări, KB5016629, utilizatorii s-au găsit într-o situație destul de bizară – nu au mai putut să pornească în Windows, deoarece computerul era blocat în spatele ecranului albastru al BitLocker.

Deoarece problema a început imediat după ce utilizatorii au instalat actualizarea KB5016629 pe computerele lor Windows 11, este sigur să presupunem că tocmai aceasta a cauzat problema. Cu toate acestea, deoarece utilizatorii nu sunt în esență blocați de computerele lor, ei nu îl pot dezinstala sau rezolva problema în alte moduri.

Din fericire, există mai multe soluții care vă pot ajuta să faceți față situației. Scopul principal ar fi dezinstalarea actualizării defectuoase, deși acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna posibil. Dacă reușiți să găsiți cheia de decriptare, ar putea, de asemenea, să vă deblocheze computerul. Încercați mai multe opțiuni de mai jos pentru a remedia ecranul albastru BitLocker după instalarea KB5016629 pe Windows 11.

Fix 1. Încercați să recuperați cheia

În primul rând, dacă utilizați un computer de serviciu care aparține unei companii, este posibil să nu aveți privilegii administrative. Prin urmare, dacă este cazul, vă recomandăm să contactați administratorul, iar acesta vă poate furniza o cheie de recuperare BitLocker.

Dacă computerul cu Windows este personal, există modalități alternative de a prelua cheia, care includ:

• Utilizați alt computer pentru a vă conecta la contul Microsoft - accesați https://account.microsoft.com/devices/recoverykey adresa web și o veți găsi. Asigurați-vă că vă amintiți detaliile contului dvs. Dacă nu, vă puteți recupera contul cu ușurință, atâta timp cât aveți acces la e-mailul dvs.

• Cont Azure AD ar putea stoca cheia BitLocker dacă ați fost conectat anterior cu un e-mail de la școală sau de la serviciu.
• Oriunde unde ați fi putut salva fișierul text cu parola atunci când configurați BitLocker, de exemplu, este posibil să-l fi salvat pe un dispozitiv de stocare USB sau similar.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu vi se aplică, continuați cu următoarele.

Fix 2. Încercați să accesați modul sigur

Ar trebui să verificați dacă puteți accesa modul sigur în mod regulat. Continuați cu următoarele:

• Repornire Windows
• Odată ce sistemul începe să pornească, întrerupeți procesul de încărcare apăsând și apăsat butonul Putere butonul – faceți asta încă de două ori
• Windows va intra automat Pornire avansată modul
• Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire și Repornire
• După o repornire a sistemului, selectați 4/F4 sau 5/F5 a accesa Modul sigur.

Dacă reușiți să accesați modul sigur, ar trebui să puteți dezinstala actualizarea defectuoasă prin Panoul de control:

• Tip Panou de control în Windows căutați și apăsați introduce
• Mergi la Programe > Dezinstalează un program
• Clic Vedeți actualizările instalate
• Sortați actualizările după dată, găsiți KB5016629, si dezinstaleaza-l
• Reporniți sistemul dvs.

Fix 3. Utilizați Instrumentul de creare media

Este posibil să vă puteți repara computerul utilizând Instrumentul de creare media, deși aveți nevoie de un alt computer pentru asta. Trebuie să obțineți o unitate USB relativ spațioasă - cel puțin 8 GB mare.

• Viziteaza site-ul oficial Microsoft și descărcați mediul de instalare Windows 11
• Faceți dublu clic pe programul de instalare și selectați da când UAC apare
• Ești de acord cu termenii? Sunteți de acord cu termenii
• Alege Creați medii de instalare (unitate flash USB, DVD sau fișier ISO) pentru o altă opțiune de PC și faceți clic Următorul

• Selectează Utilizați opțiunile recomandate pentru acest computer casetă de selectare și faceți clic Următorul
• Alege Fișier ISO și faceți clic Următorul
• Odată ce ați pregătit ISO, puneți-l în computerul care funcționează defectuos
• Reporniți aparatul și apăsați rapid F8, F10, F12, Del, sau un alt buton care să vă permită încărcarea în BIOS
• Aici, du-te la Boot secțiune și setați prioritatea de pornire la Unitate flash
• Repornire sistemul dvs.

De aici, aveți câteva opțiuni pe care ar trebui să le încercați. Vă recomandăm să începeți cu Reparare la pornire opțiunea, care ar putea să remedieze automat problema pentru dvs.

• Odată ce sistemul repornește și Alege o opțiune apare ecranul, selectați Depanați opțiune
• Alege Opțiuni avansate și apoi selectați Reparare la pornire
• Sistemul dvs. va încerca să repare problemele de pornire și va reporni de mai multe ori.

Următorul lucru pe care îl puteți face este să încercați să dezinstalați actualizările după cum urmează:

• Du-te la Alege o opțiune, Selectați Depanați
• Alege Opțiuni avansate si apoi alege Dezinstalați actualizările
• Selectează KB5016629 actualizați și eliminați-l.

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluții nu a funcționat, ai putea Resetați computerul (care v-ar permite să vă păstrați toate fișierele) prin intermediul Depanare > Resetați acest computer opțiune.

Odată ce puteți porni în Windows, vă recomandăm să verificați sistemul cu ajutorul ReimagineazăMacina de spalat rufe X9 Instrument de reparare și întreținere a computerului pentru a se asigura că fișierele de sistem nu sunt corupte și rulează cât mai bine posibil.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparare manuală, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program specializat patentat de reparații Windows. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa