Să presupunem că vă accesați contul iCloud pe iPhone, iPad sau Mac și vedeți că nu sunt disponibile date din aplicația iMessage. În plus, primești eroarea „Mesaje în iCloud nu sunt disponibile”. Doriți să remediați acest lucru chiar acum și să vă întoarceți la munca dvs.? Citiți acest articol acum!
iMessage este o aplicație de mesagerie convenabilă pentru utilizatorii de dispozitive Apple. Este disponibil pe majoritatea dispozitivelor Apple, cum ar fi MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone și iPad. Vă permite să comunicați cu text, media și animație cu un alt utilizator de dispozitiv Apple cu un cont iMessage activ. De asemenea, îl puteți folosi pentru mesageria pe bază de numere mobile.
În cele din urmă, vă reuniți toate mesajele scurte într-un singur cloud securizat și sunteți accesibil tot timpul de pe orice dispozitiv Apple acceptat. Să presupunem că nu ți-ai adus iPhone-ul la lucru și trebuie să accesezi lista de cumpărături de astăzi trimisă de partener prin iMessage. Puteți accesa cu ușurință același lucru de pe MacBook, iMac sau iPad la serviciu, folosind doar ID-ul Apple.
Cu toate acestea, această comoditate se poate transforma într-un dezastru dacă vedeți în mod repetat avertismentul „Mesaje în iCloud nu sunt disponibile”. Citiți mai departe pentru a afla metodele rapide de a remedia acest lucru.
Citește și:iMessage nu funcționează iOS 13 sau iPadOS? Remediați-o astăzi
Care este eroarea mesajelor din iCloud Not Available?
Când încercați să accesați mesaje de pe iCloud pe un dispozitiv compatibil, este posibil să primiți oricare dintre următoarele mesaje de eroare:
- Mesajele din iCloud nu sunt disponibile deoarece conturile iCloud și iMessage nu se potrivesc
- Mesajul în iCloud nu este disponibil
- Mesajele nu sunt disponibile în iCloud
Motivul acestor erori poate fi oricare dintre următoarele:
- Există o nepotrivire a contului între aplicațiile iCloud și iMessage
- Serviciile Apple nu funcționează temporar
- iCloud nu poate sincroniza datele iMessage.
Acum că știți elementele de bază din spatele erorii „Mesaje în iCloud nu sunt disponibile”, haideți să explorăm câteva metode de depanare sigure aici:
1. Verificați Serviciile Apple
Înainte de a vă zgâria, mergeți la portalul de stare a Serviciilor Apple și verificați dacă serviciile iCloud și iMessage sunt în stare de funcționare sau nu. Orice întrerupere temporară a serviciului ar putea cauza eroarea. Pentru a exclude astfel de probabilități, încercați acești pași:
- Faceți clic pe această adresă URL: Starea sistemului.
- Verificați stările pentru ID-ul Apple, iCloud, iMessage etc.
- Dacă starea este verde sau Disponibil, serviciile Apple nu sunt cauza erorii.
2. Confirmați potrivirea ID-urilor Apple pe iCloud și iMessage
Trebuie să vă conectați la iMessage și iCloud folosind același ID Apple. Să presupunem că ID-ul tău Apple conectat la iCloud este [email protected], iar pentru iMessage este [email protected]. Apoi, dispozitivul Apple nu va putea sincroniza datele iMessage cu contul iCloud.
Iată cum vă puteți verifica ID-urile Apple pentru ambele servicii:
- Mergi la Setări și atingeți dvs ID-ul Apple, avatar, poză de profil, inițială sau Memoji.
- E-mailul pe care îl vedeți fie în partea dreaptă (iPad), fie sub fotografia de profil (pentru iPhone) este dvs ID-ul Apple pentru iCloud portal.
- Acum, reveniți la ecranul principal al Setări pe iPhone și derulați în jos la iMessage opțiunea și atingeți-o.
- Pentru iPad, priviți pur și simplu panoul din partea stângă, derulați în jos pentru a găsi iMessage opțiunea și atingeți-o.
- Aflați ID-ul Apple conectat în partea dreaptă a Trimite primește opțiune pe iPad-ul tău.
- Pentru iPhone, trebuie să atingeți Trimite primește pentru a descoperi legatul ID-ul Apple.
- Dacă ambele ID-uri Apple iMessage și iCloud sunt aceleași, accesați următoarea opțiune de depanare.
- Dacă ID-urile Apple nu sunt aceleași, atingeți e-mailul Apple ID chiar sub e-mailul iMessage și selectați Sign out.
- Apoi conectați-vă folosind ID-ul Apple iCloud actual.
- Mergi la Setări > ID-ul Apple > iCloud > Arata tot > Mesaje > dezactivați și porniți Sincronizați acest iPhone/iPad opțiune.
Acest lucru ar trebui să remedieze instantaneu eroarea „Mesaje în iCloud nu sunt disponibile” din cauza nepotrivirii iCloud și iMessage.
3. Sincronizare de pe MacBook sau iMac
Deschideți aplicația iMessage pe Mac și efectuați acești pași:
- Apasă pe Mesaje meniul de pe Mac bara de instrumente.
- Selectați Preferințe în meniul contextual care apare.
- Ar trebui să vezi General fila iMessage.
- Navigați la iMessage fila și faceți clic pe Sincronizează acum buton.
Această metodă va sincroniza toate textele iMessage anterioare, dacă există, de pe Mac. Astfel, acum ar trebui să puteți accesa conversațiile iMessage anterioare de pe iPhone sau iPad care vă oferă avertismentul „Mesajul în iCloud nu este disponibil”.
4. Efectuați o înregistrare forțată cu iCloud
Trebuie să dezactivați iMessage prin setările de pe iPhone sau iPad. Apoi, reporniți sistemul și reactivați iMessage pentru a efectua o sincronizare puternică cu serverele Apple iCloud. Iată pașii simpli pe care îi puteți urma pe propriul dispozitiv:
- Mergi la Setări pe iOS și găsiți iCloud din secțiunea Apple ID.
- Interior iCloud, atingeți Arata tot.
- Acum, atingeți Mesaje opțiunea și dezactivați Sincronizați acest iPhone/iPad opțiunea din secțiunea Mesaje iCloud.
- Apoi, du-te la Setări > Mesaje.
- Ar trebui să vedeți butonul de comutare iMessage cu un fundal verde.
- Atingeți butonul radio pentru a dezactiva funcția.
- Mergi la Setări > FaceTime și folosiți butonul de comutare de pe FaceTime opțiunea de a dezactiva serviciul.
- Acum, reporniți sau reporniți iPhone-ul sau iPad-ul.
- Pentru a face acest lucru pe iPad, încercați acești pași:
- Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului
- Apăsați și eliberați rapid și butonul de reducere a volumului
- Acum, apăsați în continuare butonul de sus până când apare logo-ul Apple.
- Eliberați butonul de sus și așteptați ca iPad-ul să repornească Ecranul de start.
- Procesul de repornire a dispozitivului în iPhone este similar. Aici, urmați pașii de creștere a volumului și de reducere a volumului, așa cum este subliniat mai sus. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple.
Odată ce dispozitivul ajunge la Ecranul de pornire, deschideți-l Setări. Activați Mesaje în Setări > iMessage opțiune. De asemenea, porniți opțiunea FaceTime de la Setări > FaceTime. Lăsați cinci minute pentru ca sistemul să se normalizeze. Acum, activați Mesaje Setări > iCloud. Acest lucru ar trebui să remedieze fereastra pop-up „Mesaje în iCloud nu sunt disponibile”.
5. Aplicați toate actualizările iOS în așteptare
Actualizările frecvente iOS asigură că dispozitivul poate depana orice erori deschise și le poate remedia, astfel încât toate serviciile Apple, aplicațiile etc. să poată funcționa fără probleme. Dacă problema iMessage nu este încă rezolvată, urmați aceste instrucțiuni pentru a instala actualizări:
- Deschideți setările iOS și accesați General secțiune.
- În General, chiar sub opțiunea Despre, ar trebui să găsiți Actualizare de software.
- Dacă vedeți actualizări în așteptare, atingeți Descarca si instaleaza.
- Odată ce dispozitivul se repornește singur și revine la ecranul de pornire, accesați Setări > ID-ul Apple > iCloud > Arata tot > Mesaje și verificați dacă primiți mesajul pop-up de eroare sau nu.
- Dacă nu există ferestre pop-up, înseamnă că ați rezolvat cu succes problema.
Citește și:Cum să actualizați toate aplicațiile pe iOS 16
6. Deconectați-vă și conectați-vă la ID-ul dvs. Apple
Uneori, memoria cache iCloud de pe iPhone sau iPad poate fi coruptă și poate cauza problema de sincronizare a datelor iMessage. Într-o astfel de situație, trebuie să încercați acești pași pe telefonul sau tableta dvs. Apple:
- Mergi la Setări și apăsați pe ID-ul Apple poză de profil.
- În interiorul ecranului Apple ID al iPhone-ului dvs., derulați în partea de jos pentru a găsi Sign out.
- Atingere Sign out și autentificați acțiunea cu codul PIN sau codul ID Apple pentru a finaliza procesul.
- Pentru un iPad, Sign out opțiunea va fi disponibilă în partea de jos a panoului de navigare din dreapta al Setări > ID-ul Apple. Atingeți-l.
- Introduceți parola și confirmați procesul de eliminare a ID-ului Apple de pe iPad.
- Acum, urmați pașii de repornire forțată a dispozitivului menționați mai devreme pentru a reporni iPad sau iPhone.
- Când este online, vă va afișa expertul de configurare a ID-ului Apple.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă conecta din nou cu același ID Apple.
Acum testați dacă backupul conversației iMessage funcționează sau nu. În Setări > ID-ul Apple > iCloud > Arata tot > Mesaje > atingeți Gestionați stocarea și veți vedea mai multe date despre iMessage.
7. Resetați setările de rețea
Dacă eroarea „Mesaje nu sunt disponibile în iCloud” este rezultatul problemei de configurare a rețelei de internet 4G, 5G sau Wi-Fi, încercați următorii pași. Asigurați-vă că vă amintiți parola rețelei Wi-Fi de acasă sau de la serviciu înainte de a efectua o resetare a rețelei.
- Deschideți iOS Setări aplicația și selectați General opțiunea din partea stângă.
- Acum, derulați în jos lista din partea dreaptă până când găsiți Transferați sau resetați iPhone/iPad opțiune. Atingeți-l.
- Atingeți Resetați link și apoi atingeți Resetați setările de rețea.
- Validați acțiunea cu parola iPad sau iPhone.
iOS va rezolva problemele de configurare cu transmițătoarele 4G, 5G și Wi-Fi. Dacă sunteți pe internet mobil, încercați să activați internetul 4G sau 5G și testați backupul iMessage. Pentru Wi-Fi, trebuie să vă conectați din nou la Wi-Fi de acasă sau de la locul de muncă, activând caracteristica Wi-Fi din Panoul de control. Apoi, apăsați lung pe el pentru a găsi rețeaua Wi-Fi și conectați-vă.
Citește și:Cum să resetați setările pe iPhone și iPad
Concluzie
Până acum, ați învățat mai multe opțiuni de depanare pentru a remedia eroarea „Mesajul în iCloud nu este disponibil”. În mare parte, conectarea la iCloud și iMessage folosind același ID Apple ar trebui să rezolve această problemă presantă.
Nu uitați să comentați dacă cunoașteți alte trucuri interesante pentru a remedia această problemă în curs de desfășurare a iMessage pe iPhone și iPad. De asemenea, distribuiți articolul prietenilor, fanilor, urmăritorilor și colegilor pentru a-i ajuta.
În continuare, află dacă iMessage vă folosește sau nu planul de date.