Consultați acest ghid care oferă unele dintre cele mai bune software și programe de gestionare a serviciilor de teren pentru întreprinderile mici.
Field Service este de cea mai mare importanță pentru multe companii. Indiferent dacă amploarea afacerilor este masivă sau mică, dependența de serviciile pe teren joacă un rol esențial în construirea unor relații optime cu clienții. Anterior, întregul proces de alocare și gestionare a serviciilor de teren era manual. Cu toate acestea, odată cu apariția software-ului avansat de gestionare a serviciilor de teren, a devenit destul de ușor pentru întreprinderile să desemneze lucrători pe teren pentru asistență pentru clienți, cerințe de instalare, reparații și altele Servicii.
În plus, deoarece aceste programe de gestionare a serviciilor de teren devin din ce în ce mai accesibile pentru micro și întreprinderile mici, astfel de organizații se bucură de condiții echitabile și concurează cu marile ligi.
Pe internet, veți găsi diverse programe de gestionare a serviciilor de teren pentru întreprinderile micro, mici și mijlocii, alături de cele mari. Cu toate acestea, este posibil ca toate aceste programe să nu fie optime pentru toate, deoarece platformele diferite oferă caracteristici diferite. Prin urmare, am pregătit o listă cu diferite instrumente pentru dvs. care permit gestionarea fezabilă a serviciilor de teren. Dar înainte de a trece la lista de alternative, să aflăm mai multe despre un astfel de software chiar mai jos.
Care sunt tipurile majore de programe de management al serviciilor de teren?
În general, aplicațiile de teren sunt împărțite în două categorii majore și anume. Servicii bazate pe cloud și servicii on-premise.
În cadrul serviciilor bazate pe cloud, FSM se realizează de la distanță prin stocarea detaliilor și a datelor de la distanță. Prin urmare, acest lucru permite din ce în ce mai mulți utilizatori să acceseze serviciile și să le gestioneze după cum este necesar.
Alternativ, în cadrul software-ului on-premise, beneficiați de flexibilitate suplimentară în gestionarea și personalizarea planului de acțiune. Mai mult, managementul poate integra software-ul cu alte instrumente existente și poate obține cu ușurință rezultatele dorite.
Caracteristicile unui software de management ideal Field Service
Înainte de a parcurge produsele furnizate în această listă ca programe de gestionare a serviciilor pe teren, primul lucru pe care ar trebui să-l cunoașteți sunt caracteristicile de bază la care să vă așteptați de la orice instrument FSM. Unele dintre aceste caracteristici sunt
- Gestionarea ușoară a comenzii de lucru ridicate din diverse surse și birouri.
- Programarea optimă a sarcinilor în mână precum și a celor solicitate în viitorul apropiat.
- Alocarea optimă a resurselor umane și a activelor necesare postului.
- Generarea și partajarea facturilor și facturilor exacte, atunci când este necesar.
- Portabilitatea soluției prin aplicații pentru smartphone.
- Informații fiabile și precise legate de estimările de preț și multe altele.
Dacă sunteți proprietar de afaceri, atunci este posibil să simțiți deja că toate aceste atribute sunt necesare în mod activ pentru livrarea optimă și gestionarea serviciilor pe teren.
Acum că știți totul despre instrumentele FMS, haideți să aruncăm o privire la cele mai viabile produse care vă pot ajuta să vă gestionați serviciile de teren de zi cu zi.
Top 7 cele mai bune software de gestionare a serviciilor de teren pentru tine
Secțiunile ulterioare ale acestui ghid vor prezenta o listă minuțioasă a celor mai bune software de gestionare a serviciilor de teren pentru o afacere mică, precum și pentru diverse alte operațiuni. Recomandarea noastră este să parcurgeți descrierea și detaliile tuturor produselor și apoi să utilizați oricare, așa cum este potrivit.
1. Skedulo
Dacă doriți o modalitate inteligentă de a gestiona munca de teren, atunci Skedulo este software-ul perfect de gestionare a serviciilor de teren pentru dvs. Instrumentul este o soluție avansată pentru companii care le permite să gestioneze și să opereze de la distanță cerințele de zi cu zi ale afacerii. În afară de managementul pe teren, platforma este folosită și pentru managementul forței de muncă.
Creatorii de la Skedulo au fost „în discuții” pentru livrare și îndeplinirea cerințelor diferitelor tipuri de industrii. Acestea includ instituțiile medicale, organizațiile non-profit, industria imobiliară, spațiile rezidențiale și alte întreprinderi mici și mari din sectorul public. Această soluție australiană vă poate ajuta cu ușurință să vă simplificați locurile de muncă.
Descarcă acum
Citește și: Cel mai bun software de urmărire a cheltuielilor | Instrumente de management al cheltuielilor
2. Verizon Connect
Următorul nume din această listă cu cel mai bun software de gestionare a serviciilor de teren pentru o afacere mică este Verizon Connect. Soluția sa Reveal Filed permite lucrătorilor angajați cu afacerea dvs. să primească actualizări în timp real despre jobul în mână, precum și despre cele care apar în viitor. Pe măsură ce lucrătorii sunt alocați automat de instrument, gestionarea forței de muncă devine destul de ușoară. În acest fel, șansele de ciocniri și confuzii în rândul lucrătorilor sunt minimizate.
Cu Verizon, managerii și proprietarii afacerii pot, de asemenea, monitoriza mișcarea forței oricând doresc. Platforma este viabilă și pentru întreprinderile mici, deoarece oferă prețuri și soluții flexibile în funcție de cerințele dumneavoastră și de dimensiunea companiei.
Descarcă acum
3. ServiceTitan
Pentru a vă face tranzacțiile și operațiunile de afaceri ușoare, rapide și fezabile, am adus ServiceTitan pentru dvs. Cu ajutorul acestui software de gestionare a serviciilor de teren, orice proprietar și manager de afaceri își pot programa și gestiona cu ușurință joburile de afaceri. Platforma este potrivită pentru toate tipurile de cerințe comerciale și rezidențiale. În plus, costul scăzut al instrumentului îl face accesibil tuturor.
Acesta este unul dintre cele mai inteligente programe de gestionare a serviciilor pe teren care eficientizează și simplifică cele mai complexe lucrări. Cu ajutorul acestui software, companiile obțin toată colecția de locuri de muncă într-un singur loc. Puteți automatiza apoi alocarea locurilor de muncă sau puteți face același lucru manual.
Descarcă acum
4. Salesforce Field Service
Dacă sunteți dispus să depuneți un efort pentru a obține un control mai bun asupra cerințelor de teren, atunci Salesforce Field Service este cel mai bun software de gestionare a serviciilor de teren pentru dvs. Salesforce a fost popular pentru a oferi soluții bazate pe cloud care integrează afacerea și atributele și operațiunile aferente acesteia într-un singur loc. Acesta este ceva ce vă oferă Salesforce Field Service.
Acest software, la fel ca oricare altul prezent pe această listă, este o soluție multiplatformă. Prin urmare, proprietarii de afaceri și managerii pot gestiona cu ușurință operațiunile de teren din confortul casei lor sau chiar în timpul călătoriilor. Acesta este unul dintre cele mai populare, ușor și utilizate pe scară largă programe de gestionare a serviciilor de teren.
Descarcă acum
Citește și: Cel mai bun software gratuit de gestionare a referințelor
5. Managementul Intuit Field Service
Intuit este o soluție de afaceri larg acceptată de creatorii QuickBooks. Cu ajutorul software-ului Intuit Field Service Management, puteți monitoriza cu ușurință activitatea exactă în mâinile întregii forțe de muncă. Platforma vă anunță prin actualizări în timp real și vă permite să fiți atent la afacerile în curs și la mișcările forței în mod constant și ușor.
Managerul poate utiliza cu ușurință software-ul Intuit și poate programa sarcinile prin automatizare sau plasări manuale. Caracteristicile eficiente de programare a locurilor de muncă oferite de acest instrument îl fac unul dintre cele mai bune și mai ușor acceptate programe de gestionare a serviciilor pe teren. Prețul platformei este destul de flexibil și, prin urmare, permite diferitelor companii să obțină una care se potrivește cerințelor lor de lucru.
Descarcă acum
6. Jobber
Jobber este o alternativă sigură și ușor de utilizat de planificare a afacerii, care funcționează destul de bine ca software-ul de gestionare a serviciilor de teren. Cu ajutorul platformei, companiile pot obține detaliile necesare legate de joburi precum și pot crea automat facturile necesare. Cu Jobber, sunteți întotdeauna conectat la cererile de locuri de muncă active. Platforma oferă actualizări în timp real despre locurile de muncă viitoare, sarcinile finalizate, solicitările noi și alte operațiuni.
Jobber este o soluție automatizată. Prin urmare, ori de câte ori un client încearcă să se conecteze cu afacerea dvs. pentru orice loc de muncă, el/ea primește cotații automate pentru același lucru. Clientul poate fie continua cu prețul cotat, fie poate conecta afacerea pentru negociere, dacă este disponibil. Astfel, afacerea se poate bucura de flexibilitatea operațiunilor.
Descarcă acum
7. Oracle Field Service Cloud
Numele de familie din această listă cu cele mai bune software de management al serviciilor de teren pentru o afacere mică este Oracle Field Service Cloud. La fel ca Salesforce, Oracle este, de asemenea, o modalitate ușoară de a gestiona operațiunile zilnice și diverse ale oricărei afaceri. Platforma vă oferă o platformă unificată FSM care vă oferă servicii extinse, cum ar fi Internetul lucrurilor (IoT).
Ceea ce face ca Oracle Field Service Cloud să fie mai bun decât majoritatea programelor de gestionare a serviciilor de teren este structura sa construită avansată. Platforma este o soluție de auto-învățare care se modifică și se ridică cu tot mai multe afaceri și locuri de muncă. Acest cloud nativ este de încredere de peste milioane de utilizatori la nivel global datorită ratelor sale rapide de operare și soluțiilor extrem de automatizate.
Descarcă acum
Citește și: Cele mai bune instrumente online de extragere a e-mailurilor
Cele mai bune programe de gestionare a serviciilor de teren pentru companii: listate
Asta e tot. Sperăm că, folosind cel puțin unul dintre software-urile de gestionare a serviciilor oferite în acest articol, veți putea gestiona activitatea pe teren a afacerii dvs. Am încercat să oferim unele dintre cele mai bune soluții care sunt perfecte pentru întreprinderile mici și să oferim servicii extinse la prețuri mai mici și celor mari. Calitatea serviciilor pe care le obțineți cu aceste alternative este destul de competitivă și, prin urmare, oricare dintre aceste soluții ar fi perfectă pentru dvs.
Cu toate acestea, dacă doriți ajutorul nostru în determinarea celui mai bun software de gestionare a serviciilor de teren pentru afacerea dvs., suntem bucuroși să vă ajutăm. Adresați-vă întrebările în secțiunea de comentarii de mai jos. Vă vom ajuta în orice mod posibil cât de curând putem. Spuneți-ne care dintre alternativele de mai sus v-a plăcut pentru operațiunile dvs. de afaceri și împărtășiți experiența dvs. cu alți cititori.
Dacă ți-a plăcut această recenzie a software-ului de top de management al serviciilor de teren pentru o afacere mică și alte organizații, atunci accesează buletinul nostru informativ. Va dura doar un minut. Apreciem entuziasmul dumneavoastră față de blogul nostru și îl prețuim pe viață.