Intenționați să începeți să utilizați aplicația Google Voice? Ar trebui să cunoașteți funcțiile de top Google Voice înainte de a opta pentru ele.
Google Voice este un serviciu de telefonie VoIP de la Google care vă permite să efectuați gratuit apeluri către majoritatea numerelor din SUA și Canada.
De asemenea, vă permite să efectuați apeluri locale și internaționale și să trimiteți texte de pe computer și smartphone.
Dacă doriți să utilizați acest serviciu, puteți afla despre caracteristicile sale populare și nu atât de populare înainte de a lua decizia finală.
Ce este Google Voice?
Google Voice este un serviciu inteligent de apelare vocală care utilizează tehnologia VoIP. Această aplicație este disponibilă pentru uz personal și de afaceri.
Proprietarii de conturi Google din SUA pot folosi acest serviciu, în timp ce este disponibil și pentru utilizatorii Google Workspace din Canada, Marea Britanie și alte câteva țări europene.
Puteți folosi aplicația Google Voice pe Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone și iPad. Îl puteți rula și pe alte platforme, dar cu funcționalități limitate.
Cele mai bune funcții Google Voice pe care toată lumea ar trebui să le cunoască
Capacitățile Google Voice nu se limitează la efectuarea de apeluri în întreaga lume. Oferă numeroase funcții de care vor beneficia utilizatorii personali și de afaceri. În această secțiune, vom explora astfel de atribute ale aplicației Google Voice.
1. Apel din Gmail
Puteți apela direct folosind Google Voice din interfața Gmail. Pentru a beneficia de această funcție Google Voice, trebuie să fiți și abonat Google Workspace.
Utilizatorii cu ambele abonamente vor vedea pictograma de apelare pe bara lor laterală Gmail.
2. Transcrieri de mesagerie vocală
Google Voice generează transcrieri pentru mesajele vocale pe care le primiți folosind tehnologia vorbire în text. Acestea sunt esențiale pentru cei care primesc sute de mesaje vocale.
Vă ajută să verificați ce este în acea mesagerie vocală, chiar și atunci când sunteți într-o întâlnire sau nu sunteți în măsură să o ascultați.
În loc să asculte fiecare mesaj vocal până la sfârșit, aceștia le pot scana prin transcriere pentru a le găsi pe cele importante.
3. Reguli de redirecționare a apelurilor
Puteți redirecționa sau redirecționa apelurile de la toate numerele dvs. către numărul dvs. Google Voice. În plus, această aplicație vă permite să setați reguli specifice de redirecționare a apelurilor.
Configurarea regulilor, puteți redirecționa un apel către mai multe numere dacă apelul la un număr nu aduce niciun răspuns. De asemenea, acceptă apelurile de intrare pe diferite numere în același timp.
4. Înregistrare apel
Este nevoie doar de o atingere pentru a începe înregistrarea unui apel Google Voice și pentru a-l opri. Accesul online la aceste înregistrări de apeluri este o altă caracteristică vitală Google Voice.
Este util în cazul interviurilor și întâlnirilor la care ar putea fi necesar să vă referiți în viitor.
5. Blocarea apelurilor
La fel ca smartphone-ul dvs., blocarea apelurilor este o caracteristică importantă a aplicației Google Voice.
Dacă un apelant de vânzări vă deranjează, puteți bloca numerele lor pentru a opri apelurile sau mesajele de la acel număr să vă ajungă.
În plus, numărul blocat va fi salvat în jurnalul de apeluri sau în mesaje. Puteți accesa istoricul apelurilor și puteți debloca acel număr dacă este necesar.
6. Ascultare vocală în timp real
Nu trebuie să așteptați să verificați un mesaj vocal până se termină. Îl poți asculta direct pe măsură ce cineva îl lasă pentru numărul tău.
Această funcție Google Voice nu este disponibilă în majoritatea serviciilor de apelare VoIP. În timp ce ascultați, dacă doriți să participați la acel apel, puteți face și asta.
7. Text gratuit nelimitat
Una dintre caracteristicile Google Voice extrem de benefice este că vă permite să trimiteți mesaje text gratuit de pe orice dispozitiv sau platformă la alegere.
Acest lucru înseamnă că puteți trimite mesaje text persoanelor de contact profesionale de pe același telefon mobil, păstrând comunicațiile separate. Nu este minunat?
Deoarece aplicația Google Voice vă permite să trimiteți text nelimitat, puteți utiliza această funcție pentru promoții și campanii.
8. Înregistrare de salut pentru operatorul automat
Însoțitorul automat este o funcție de afaceri Google Voice care vă permite să înregistrați salutul apelanților și să-i ajute să se conecteze la departamentul corect.
Vă permite să personalizați meniul de apeluri al numărului dvs. Google Voice. Personalizarea numelui, mesajul de bun venit, anunțul de neînchis, limba și submeniurile sunt disponibile.
9. Gestionați Google Voice cu Google Fi Together
Puteți gestiona aplicația Google Voice și Google Fi din același cont Google dacă sunteți și utilizator Google Fi. Funcțiile vă scutesc de a jongla mai multe conturi Google.
10. Grupuri de apeluri
Această funcție Google Voice este disponibilă pentru utilizatorii planului Business. Le permite administratorilor să creeze grupuri cu mai mulți utilizatori folosind același număr Google Voice.
Administratorii pot distribui apelurile între agenți în funcție de disponibilitatea acestora sau de alte atribute predefinite.
11. Reapelarea după oprirea apelului
Aplicația Google Voice vă oferă opțiunea de a apela imediat înapoi pentru retragerea apelurilor.
În plus, dacă conexiunea dvs. instabilă la internet este motivul care scădea apelurile, această funcție Google Voice vă va solicita să apelați înapoi folosind rețeaua operatorului dvs. de telefonie mobilă.
12. Apeluri internaționale low-cost
Aplicația Google Voice nu este doar pentru a suna și a trimite mesaje text la numere din SUA și Canada. Îl puteți folosi pentru apeluri internaționale.
The tarifele apelurilor variază de la o țară la alta. Dar este mai puțin costisitor decât apelurile telefonice obișnuite.
13. Protecție împotriva apelurilor spam
Utilizarea inteligenței artificiale și a învățării automate evidențiază funcțiile Google Voice.
Acest serviciu identifică aproape toate apelurile spam. Pentru blocare, fie redirecționează acele apeluri către folderul de spam, fie le ecranează cu ID-ul apelantului.
14. Număr de telefon local
O caracteristică utilă pentru afaceri Google Voice este facilitatea de a obține un număr de telefon local. În prezent, această funcție acoperă numai numerele locale din SUA.
Imaginează-ți că compania ta are sediul în Oregon, SUA și faci parte din echipa sa de la distanță. Puteți alege un număr local cu un prefix Oregon dacă locuiți în orice țară în care acest serviciu este disponibil.
15. Tabloul de bord intuitiv pentru desktop
Aplicația desktop este plină de funcții Google Voice. Din acesta, sunteți la doar un clic distanță de funcții precum jurnalul de apeluri, apel invers, tastatură, mesagerie vocală și lista de contacte.
Are, de asemenea, setări pentru apeluri, microfoane, difuzoare și multe altele. Drept urmare, nu trebuie să deschideți ferestre noi pentru a gestiona sarcinile de bază.
16. Scalabilitate
Companiile care folosesc acest serviciu ar putea avea nevoie să se extindă. Funcțiile de afaceri Google Voice pentru administratori includ adăugarea de numere noi cu diferite coduri de zonă rapid și fără efort.
17. Integrare cu aplicațiile Google Workspace
Fiind un produs Google, Google Voice acceptă integrarea cu diferite Google Workspace (cunoscut anterior ca G Suite), cum ar fi Google Meet și Google Calendar.
Concluzie
Google Voice este o soluție robustă pentru apelarea și trimiterea de mesaje text la numere internaționale de oriunde.
Aici, am încercat să împărtășim toate funcțiile esențiale ale Google Voice, astfel încât să puteți obține o imagine de ansamblu.
Care dintre aceste funcții Google Voice vă plac cel mai mult? Există vreo funcție pe care doriți să o vedeți în aplicația Google Voice în viitor? Spune-ne în comentarii.
De asemenea, nu uitați să verificați Alternative Google Voice.