Te confrunți cu învârtirea nesfârșită pe FaceTime pentru Mac? Doriți să efectuați un apel rapid FaceTime cu un prieten sau coleg de pe MacBook, dar nu vă puteți conecta la FaceTime? Există câteva remedieri rapide și ușoare pe care le puteți încerca acum pentru a vă bucura de FaceTime instantaneu.
FaceTime este aplicația și serviciul Apple pentru apeluri video și audio prin internet. Tu și prietenii sau membrii familiei dvs. trebuie să vă conectați la aplicația FaceTime folosind un ID Apple. Apoi, puteți iniția un apel video sau puteți primi de la altcineva pe care îl cunoașteți. Este foarte asemănător cu alte aplicații și servicii de apeluri video precum Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype etc.
FaceTime este o aplicație extrem de sigură pentru comunicarea personală și profesională pe ecosistemul Apple al dispozitivelor precum iPhone, iPad, MacBook, iMac etc. Rareori suferă de bug-uri și erori. Cu toate acestea, nu este lipsit de probleme. Una dintre problemele care apar cel mai frecvent este problema „nu se poate conecta la FaceTime pe Mac”. Dacă și tu te confrunți cu aceeași problemă, continuă să citești.
Citește și:Grupul FaceTime nu funcționează? Iată 8 moduri de a o remedia astăzi!
Ce este eroarea FaceTime pe Mac nu se poate conecta?
Există multe rapoarte despre probleme de conectare FaceTime pe Mac OS X. Utilizatorii FaceTime și Mac au experimentat-o și pe alte ediții macOS, cum ar fi Ventura, Monterey, Big Sur etc. Când sunteți victima problemelor de conectare FaceTime pentru Mac, veți vedea oricare dintre următoarele semne:
- Procesul de conectare continuă să se rotească și nu deschide ecranul de pornire FaceTime.
- Este posibil să vedeți și o eroare ca aceasta: „A existat o problemă cu FaceTime. Trebuie să închideți și să deschideți FaceTime din nou.”
În cele mai multe cazuri, nu există niciun semn. FaceTime pur și simplu nu ar veni pe ecranul său de pornire, de unde puteți alege un contact și puteți efectua apeluri FaceTime pe Mac. În toate aceste probleme de conectare la FaceTime pentru Mac, puteți încerca următoarele metode de depanare pentru a vă conecta cu succes la FaceTime. Cele mai multe dintre următoarele metode sunt disponibile pe toate versiunile macOS începând cu Mac OS X și sunt valabile până la macOS Ventura. Sa incepem!
Citește și:FaceTime pentru Mac nu funcționează, remediați
1. Verificați starea serviciului FaceTime
Cea mai frecventă cauză pentru imposibilitatea de a vă conecta la FaceTime pe Mac este că serviciile FaceTime sunt întrerupte în acest moment. Doar vizitați Stare sistem Apple portal și vedeți dacă indicatorul de stare a serviciului FaceTime este verde sau nu. Dacă este verde, încercați următoarele metode de depanare. Dacă este galben sau roșu, așteptați până când Apple restabilește serviciile FaceTime.
2. Confirmați că vă aflați într-o țară acceptată
FaceTime nu este disponibil în toate țările. Dacă în prezent utilizați internetul dintr-o țară neacceptată, încercarea de conectare nu va funcționa. Vizitează asta Portalul Apple și verificați dacă Apple oferă servicii FaceTime în țara dvs. sau nu.
3. Forțați părăsirea FaceTime
Când forțați închiderea unei aplicații pe Mac, sistemul de operare își reconstruiește toate datele când deschideți aplicația data viitoare. Acest lucru elimină posibilitatea apariției defectelor de date din cache. Iată cum se face:
- Deschide Monitor de activitate din În lumina reflectoarelor.
- Tip FaceTime în Căutare cutie.
- Dublu click un proces legat de FaceTime.
- Apasă pe Părăsi buton.
- Repetați pașii pentru toate procesele FaceTime.
- Lansați FaceTime din Dock și încercați să vă conectați din nou.
4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Uneori, forțarea unei sincronizări cu serverele Apple ajută la remedierea problemelor de conectivitate și de conectare cu aplicațiile Apple. Iată cum să o faci:
- Când aplicația FaceTime este deschisă pe Mac, faceți clic pe FaceTime meniul din bara de instrumente.
- Selectați Preferințe din meniul contextual.
- Apasă pe Sign out buton.
- Acum, conectați-vă din nou la FaceTime folosind ID-ul și parola Apple.
5. Goliți memoria cache DNS
Un cache DNS corupt al sistemului local poate împiedica comunicarea de succes cu serverele FaceTime. Iată cum puteți șterge memoria cache DNS, astfel încât macOS să reconstruiască memoria cache și să remediați problema „nu se poate conecta la FaceTime pe Mac”:
- Deschideți Terminalul din Spotlight.
- Acum, copiați și inserați următorul cod în aplicația Terminal:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- apasă pe Întoarcere tasta de pe tastatură pentru a rula comanda.
- Mac vă poate cere să introduceți parola pentru contul dvs. de utilizator Mac.
6. Setați manual un rezolutor DNS
Serverul de rezolvare DNS ajută FaceTime să se conecteze cu serverele Apple pentru apeluri video și audio. Dacă rezolutorul DNS actual de pe Mac este inactiv, nu veți putea accesa serviciile FaceTime. Schimbați manual IP-ul rezolutorului DNS urmând acești pași:
- Apasă pe Măr pictograma din bara de instrumente Mac.
- Selectați Preferințe de sistem.
- Deschide Reţea setare.
- Apasă pe Avansat buton.
- Ar trebui să vedeți acum câteva file. Clic DNS.
- Adăugați următoarele adrese IP DNS făcând clic pe plus (+) pictograma:
- DNS primar Google: 8.8.8.8
- DNS secundar Google: 8.8.4.4
- DNS primar Cloudflare: 1.1.1.1
- DNS secundar Cloudflare: 1.0.0.1
- Trebuie să încercați pe rând pe cele de mai sus.
7. Asigurați Internet de bandă largă de înaltă calitate
Trebuie să utilizați internet în bandă largă pentru FaceTime cu o lățime de bandă pentru legătura în sus și în jos de 3 Mbps. Dacă utilizați internet lent, conectați-vă la bandă largă. Verificați dacă cineva vă folosește internetul pentru streaming de conținut. Cereți-le să întrerupă streamingul pentru un timp și să testeze FaceTime. Dacă funcționează, problema a fost conexiunea la internet.
Citește și:Câte date consumă Facetime pe iPhone/iPad-ul tău?
8. Resetați setările de dată și oră la automat
Data și ora sistemului afectează foarte mult internetul și alte conexiuni de date. Prin urmare, trebuie să comutați data și ora înapoi la automat dacă le-ați schimbat la manual. Iată cum:
- De la Măr meniu, deschis Setarile sistemului sau Preferințe de sistem.
- Acum deschideți Data și ora setare.
- Deblocați ecranul făcând clic pe lacăt și introducând parola Mac.
- Bifați caseta pentru Setați automat data și ora.
9. Actualizați aplicațiile Apple relevante
Asigurați-vă că utilizați toate cele mai recente aplicații Apple pe Mac, care ajută FaceTime să funcționeze fără probleme. De exemplu, dacă există actualizări pentru întregul sistem (macOS), FaceTime, iMessage etc., aplicați actualizările acum. Iată cum să actualizați aplicațiile pe Mac:
- Apasă pe Măr meniu și alegeți Preferințe de sistem sau Setarile sistemului.
- Acum, selectați Actualizare de software pictograma.
- Aplicați actualizările pe care le vedeți pentru Mac.
- Apasă pe Mai multe informatii link pentru a găsi alte actualizări ale aplicației Apple.
10. Problemă cu parola ID Apple
Dacă ați schimbat ID-ul Apple legat de aplicația FaceTime în altă parte, atunci vă puteți confrunta cu problema de conectare pe Mac. Deși modificarea parolei ar trebui să aibă efect pe Mac automat, problemele de sincronizare și conectivitate iCloud pot opri sincronizarea automată. Astfel, deconectați-vă din aplicația FaceTime și conectați-vă din nou introducând noua parolă.
11. Porniți Mac în modul sigur
Uneori, aplicațiile terțe necunoscute și programele malware pot fi cauza principală pentru care FaceTime nu se poate conecta. În acest caz, încercați să reporniți dispozitivul în modul sigur. Dacă problema dispare, o aplicație terță parte cauzează problema. Trebuie să dezinstalați aplicațiile recent instalate, actualizările, pluginurile, extensiile Safari etc. Iată cum să intri în modul sigur:
Mac cu cip Intel
- Reporniți sau porniți Mac-ul dvs.
- Când vedeți ecranul negru, apăsați și mențineți apăsat butonul Schimb cheie.
- Dă drumul Schimb cheie numai când vedeți fereastra de conectare.
- Uită-te în partea de sus a ecranului pentru a găsi Pornire sigură ticker.
- În modul Safe, pur și simplu reporniți pentru a porni Mac-ul în modul normal.
Mac cu cip Apple Silicon
- Închideți Mac-ul și așteptați până la 20 de secunde.
- Apăsați lung butonul de pornire până când vedeți „Se încarcă opțiunile de pornire” ecran.
- Alegeți orice volum de disc de pe ecran.
- Apăsați lung pe Schimb tasta și selectați Continuați în modul sigur opțiune.
- Bara de meniu ar trebui să arate Pornire sigură text.
- Pentru a ieși din acest mod, trebuie doar să reporniți Mac-ul.
12. Resetați NVRAM
Dacă vă confruntați cu problema „FaceTime nu se poate conecta” pe un MacBook sau iMac realizat cu un cip Intel, puteți încerca următorul pas:
- Apasă pe meniul Apple pe bara de instrumente Mac și închideți sistemul.
- Așteptați 10 secunde pentru a permite dispozitivului să se oprească complet.
- Acum, apăsați butonul de pornire o dată și apăsați imediat următoarele taste:
Opțiune + Comandă + P + R
- Apăsați în continuare tastele de mai sus timp de până la 20 de secunde și eliberați-le.
- Veți vedea următoarele activități pe MacBook sau iMac:
- Mac-ul poate încerca să repornească din nou
- Sunetul de pornire poate fi redat de câteva ori
- Sigla Apple poate apărea de mai multe ori în timpul pornirii
- Toate setările existente de afișare, sunet, dată, oră etc. se vor reseta. Modificați-le în funcție de cerințele dvs.
- Încercați să utilizați aplicația FaceTime acum.
Această metodă nu este disponibilă pentru dispozitivele MacBook și iMac construite pe Apple Silicon.
Concluzie
Deci, acestea sunt câteva dintre depanarea tehnice pe care le puteți încerca pentru aplicația FaceTime pe Mac. După ce ați încercat câteva dintre remediile de mai sus, ar trebui să vă puteți conecta la contul Facetime și să începeți să efectuați apeluri.
Dacă cunoașteți metode mai bune de a remedia eroarea „nu se poate conecta pentru FaceTime pe Mac”, menționați asta în caseta de comentarii. Distribuie acest articol fanilor, prietenilor, membrilor familiei și colegilor tăi pentru a-i ajuta cu problema „nu se poate conecta la FaceTime pentru Mac”. Urmatorul, Ajutor și sfaturi FaceTime trebuie sa stii.