Când trebuie să accesați fișiere importante din contul iCloud de pe iPhone, iPad sau Mac și să obțineți infamul mesaj „Verificare eșuată: a apărut o eroare necunoscută în ID-ul Apple”, trebuie să fie într-adevăr enervant. Dar, din fericire, există câteva remedieri rapide pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema de verificare a ID-ului Apple.
iCloud este un produs convenabil de stocare în cloud de la Apple. Pentru a gestiona acest cont iCloud, creați un ID Apple. De asemenea, Apple conectează acest ID cu dispozitivele fizice și fișierele digitale de pe dispozitivele dvs. Astfel, puteți accesa cu ușurință conținutul iCloud de pe diferite dispozitive Apple prin Internet. Nu este nevoie să copiați conținut de pe un dispozitiv și să îl exportați pe altul folosind orice mediu de stocare extern.
În iCloud sau Apple ID, totul funcționează fără probleme până când apare problema „A apărut o eroare necunoscută pe ID-ul Apple”. Puteți continua să încercați să verificați contul și dispozitivul va afișa în mod persistent această eroare până când încercați metodele de depanare menționate mai jos:
Citește și:Eroare la conectarea ID-ului Apple, verificarea eșuată. Cum se remediază
Cum să remediați o eroare necunoscută care a apărut în ID-ul Apple în iOS
Găsiți mai jos metodele de depanare pentru a remedia problema de verificare a ID-ului Apple:
1. Verificați starea sistemului Apple ID
Puteți vedea eroarea din cauza problemei serviciilor Apple ID. Asigurați-vă că serviciul nu este oprit atunci când încercați să verificați ID-ul Apple. Doar vizitați Stare sistem Apple portal și verificați starea serviciului Apple ID.
Citește și:Nu se poate crea sau actualiza ID-ul Apple fără un e-mail de verificare
2. Dezactivați VPN
Dacă utilizați orice aplicație VPN pentru a ocoli site-uri web, aplicații etc. cu restricții geografice sau pentru a vă proteja confidențialitatea utilizând o rețea privată virtuală, dezactivați temporar acel serviciu. Veți găsi setările VPN în Setări > General > VPN și managementul dispozitivelor.
Acum du-te la Setări > ID-ul Apple și atingeți oricare dintre dispozitivele legate de ID-ul Apple din panoul din dreapta. Dacă puteți accesa informațiile despre dispozitiv, atunci ați rezolvat problema.
Citește și:Cum să utilizați Google One VPN pe iOS
3. Aplicația de setări de oprire forțată
Dacă aplicația Setări a funcționat de ceva timp și nu ați repornit-o anterior, un cache de sistem defect poate provoca eroarea de verificare a ID-ului Apple. Urmează următoarele instrucțiuni:
- Du-te la Ecranul de start de iPhone sau iPad.
- Atingeți rama din partea de jos a ecranului și glisați în sus până la mijlocul ecranului.
- The Schimbați aplicațiile ecranul va apărea unde vedeți toate aplicațiile deschise.
- Găsiți acolo aplicația Setări și glisați-o în sus pentru a forța oprirea aplicației.
- Acum, deschideți Setări aplicația de la Ecranul de start sau Sertarul de aplicații.
Citește și:iPad-ul dvs.: Cum să închideți și să comutați între aplicații
4. Verificați și corectați ora sau fusul orar al dispozitivului
Data manuală, ora și fusul orar pot afecta negativ sincronizarea și verificarea ID-ului Apple cu serverele Apple. Pentru a exclude rolul manual al orei și fusurilor orare, urmați acești pași:
- Deschis Setări și du-te la General.
- Acum, selectează Data și ora opțiune.
- Comutați pe Setați automat caracteristică.
5. Schimbați rețeaua de internet
Pentru a exclude implicarea unei rețele defectuoase sau limitate, comutați la internetul mobil prin 4G sau 5G. Dacă aceasta nu este o opțiune, schimbați rețeaua Wi-Fi de la Setări > Wifi meniul. După ce ați schimbat conexiunea la internet, încercați să verificați ID-ul Apple. De data asta ar trebui să funcționeze.
6. Resetați setările de rețea
De asemenea, puteți încerca să resetați setările de rețea ale unui dispozitiv iPhone, iPad Wi-Fi sau iPad + Cellular pentru a remedia problema ID-ului Apple. Iată pașii pe care trebuie să-i urmezi:
- Deschis Setări și atingeți General.
- Derulați în jos în partea de jos a panoului de navigare din dreapta și alegeți Transferați sau resetați iPhone-ul.
- Atingeți Resetați.
- Acum selectați Resetați setările de rețea.
7. Dezactivați temporar backupul iCloud
Dacă vedeți notificarea „Verificare eșuată: a apărut o eroare necunoscută în ID-ul Apple” când accesând un alt dispozitiv Apple folosind același ID Apple, dezactivați backupul iCloud pe primul dispozitiv. Aceștia sunt pașii de urmat:
- Mergi la Setări > ID-ul Apple ecran.
- Apasă pe iCloud pictograma din meniul din dreapta.
- Selectează Backup iCloud opțiune.
- Dezactivați Faceți backup pentru acest iPhone/iPad caracteristică.
8. Deconectați-vă de la iCloud și conectați-vă din nou
De asemenea, este posibil să doriți să vă deconectați de la ID-ul Apple și să vă conectați din nou pentru a forța înregistrarea pe server cu serverele Apple. Iată cum puteți face acest lucru:
- Du-te la ID-ul Apple ecran de la Setări aplicația pe iPhone sau iPad.
- În partea de jos a ecranului Apple ID, în partea dreaptă, trebuie să vedeți Sign out.
- Atingeți Sign out și confirmați că folosind dvs Parolă ID Apple.
- Conectați-vă din nou de la Setări > ID-ul Apple.
9. Actualizați dispozitivul iOS
Dacă nu vedeți eroarea „A apărut o eroare necunoscută în ID-ul Apple” după o actualizare recentă, atunci trebuie să vă actualizați dispozitivul de la Setări > General > Actualizare de software.
10. Reporniți forțat iOS
Puteți încerca forțarea repornirii dispozitivului pentru a remedia probleme minore de software și programe care ar putea cauza problema de verificare a ID-ului Apple. Iată cum puteți forța o repornire pe dispozitivele iPhone sau iPad:
- Accesați ecranul de pornire al dispozitivului.
- Atingeți creșterea volumului și apoi apăsați butonul de reducere a volumului.
- Acum, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți sigla Apple.
Cum să remediați o eroare necunoscută care a apărut în ID-ul Apple în macOS
Deoarece iCloud și Apple ID urmează același protocol pentru verificare pe iOS și macOS, puteți efectua majoritatea depanarea menționată mai sus pe MacBook sau iMac pentru a rezolva „Verificarea eșuată: a apărut o eroare necunoscută în problemă Apple ID”. Găsiți mai jos metodele care sunt specifice macOS. De asemenea, voi explica câțiva pași pentru metodele de mai sus, dacă acestea sunt diferiți în macOS.
1. Dezactivați serviciile VPN macOS
Dacă utilizați un serviciu VPN din motive de confidențialitate și securitate, trebuie să îl dezactivați urmând acești pași:
- Apasă pe Măr pictograma meniu și apoi alegeți Preferințe de sistem.
- Găsi Reţea pictograma din lista care urmează și faceți clic pe ea.
- Ar trebui să existe Ethernet sau Wi-Fi în lista de rețele din panoul din stânga. Dacă există configurații VPN, ștergeți-le.
- Acum, reporniți MacBook sau iMac și încercați să vă conectați la aplicațiile care necesită verificarea ID-ului Apple.
Citește și: Cele mai bune VPN-uri gratuite pentru Mac, iPhone și iPad
2. Deconectați-vă și conectați-vă la iCloud
- Du-te la Măr meniu și apoi faceți clic Preferințe de sistem (Monterey) sau Setarile sistemului (Ventura).
- Apasă pe ID-ul Apple pictograma din colțul din dreapta sus al ferestrei.
- În fereastra ID Apple, faceți clic pe Prezentare generală meniul din panoul din stânga.
- Selectați Sign out.
- Odată deconectat, conectați-vă din nou din aceeași fereastră.
- Poate fi necesar să vă autentificați conectarea de pe alt dispozitiv Apple.
3. Încercați să resetați codul de acces al ID-ului Apple
- De la Măr pictograma meniu, alegeți Preferințe de sistem și apoi selectați ID-ul Apple.
- În ecranul ID Apple, faceți clic Parolă și securitate în panoul de navigare din stânga.
- Clic Schimbaţi parola.
- Introduceți parola sau PIN-ul macOS.
- Introduceți Parolă Nouă și reintroduceți în Verifica cutie.
- Clic Schimbare pentru a salva modificările efectuate.
Acest lucru ar trebui să declanșeze o reîmprospătare a parolei pe toate dispozitivele Apple conectate folosind același ID Apple. În cele mai multe cazuri, „A apărut o eroare necunoscută ID-ul Apple” se rezolvă în acest pas.
4. Utilizați setările automate de dată și oră
Dacă trebuie să schimbați data, ora, fusul orar etc., pentru dezvoltarea aplicației sau munca de cercetare online, trebuie să resetați acele setări. Acest lucru va declanșa o sincronizare rapidă a macOS cu serverele Apple. Asta ar trebui să rezolve eroarea de verificare a ID-ului Apple. Iată cum se face:
- Mergi la Preferințe de sistem de la Măr pictograma meniului.
- Acum, selectează Data și ora instrument.
- Faceți clic pe lacătul din colțul din stânga jos pentru a debloca instrumentul introducând PIN-ul/parola MacBook sau iMac.
- Apasă pe Fus orar fila și asigurați-vă că vă aflați în fusul orar corect.
- Acum, întoarce-te la Data și ora și bifați setările automate de timp.
De îndată ce ora se sincronizează cu ora de internet a ISP-ului dvs., ar trebui să vă puteți verifica ID-ul Apple sau să utilizați aplicații care se sincronizează cu ID-ul Apple.
5. Actualizați macOS
Dacă există actualizări în așteptare pentru MacBook sau iMac, nu așteptați ca macOS să actualizeze automat dispozitivul când este inactiv. Actualizați manual dispozitivul urmând acești pași:
- Apasă pe Măr meniu și apoi alegeți Preferințe de sistem.
- Acum, trebuie să-l vezi Actualizare de software (pictogramă roată dințată) opțiune. Apasa pe el.
- Dacă nu ați făcut upgrade la macOS Ventura, atunci veți vedea două actualizări diferite:
- Actualizare majoră a software-ului macOS Ventura 13
- Alte actualizări pentru sistemul de operare existent
- Dacă nu doriți încă să faceți upgrade la Ventura, faceți clic pe Mai multe informatii link pentru a aplica actualizările existente ale sistemului de operare.
6. Porniți macOS în modul sigur
Puteți porni dispozitivul în modul sigur pentru a afla dacă vreo aplicație terță parte provoacă eroarea de verificare a ID-ului Apple sau nu. Iată cum se face:
- Pentru Mac bazat pe Intel, reporniți sau porniți dispozitivul și apăsați imediat tasta Shift până când vedeți pagina de conectare. Continuați cu conectarea. Poate fi necesar să vă conectați de două ori. Veți vedea textul Safe Boot în bara de meniu Mac la prima sau a doua conectare.
- Pentru MacBook sau iMac realizat pe Apple Chip, închideți dispozitivul. Apăsați lung butonul de pornire până când textul Opțiuni de pornire Încărcare este vizibil. Acum, selectați discul de instalare macOS și apăsați lung tasta Shift până când vedeți butonul Continuare în modul sigur.
Găsiți mai multe despre modul sigur aici: Reporniți macOS în modul sigur
Acum, încercați orice aplicație Apple care forțează verificarea ID-ului Apple și vedeți dacă problema a fost rezolvată sau nu. Dacă problema nu apare, dezinstalați aplicațiile terțe instalate recent.
Concluzie
Deși verificarea a eșuat: a apărut o eroare necunoscută în eroarea ID-ului Apple este destul de enervantă, puteți remedia cu ușurință acest lucru atunci când urmați metodele de depanare de mai sus. Oricare dintre metodele de mai sus poate funcționa pentru dvs., așa că încercați-le în ordinea în care apar.
Nu uitați să menționați în caseta de comentarii de mai jos ce metodă a funcționat pentru dvs. De asemenea, dacă cunoașteți orice altă remediere pentru problema „A apărut o eroare necunoscută în ID-ul Apple” pe dispozitivele Apple, nu o păstrați doar pentru dvs. Informați-i pe alții comentând mai jos.
Urmatorul, cum să deblochezi ID-ul Apple dezactivat astăzi!