Nu puteți găsi toate persoanele de contact pe Microsoft Teams poate fi cu adevărat enervant. Acest lucru vă poate împiedica să utilizați anumite funcții ale aplicației, cum ar fi canale private. Dacă Teams nu poate găsi persoanele pe care doriți să le adăugați la canalul dvs. privat, aceasta înseamnă că nu vor avea acces la ideile partajate acolo. Să intrăm direct și să vedem cum puteți remedia această problemă.
Cum să remediați echipele Microsoft care nu găsesc toate contactele
⇒ Remedieri rapide
- Verificați aplicația web. Deschideți versiunea web a Teams și verificați dacă contactele dvs. sunt vizibile acolo.
- Alternativ, accesați Apeluri și ar trebui să vedeți toate contactele dvs. listate acolo.
- Deconectați-vă de la contul Teams, așteptați câteva secunde și apoi conectați-vă din nou. Verificați dacă contactele dvs. apar acum.
Importați din nou contactele dvs
Asigurați-vă că agenda dvs. de adrese Outlook este sincronizată corect cu Teams. Un motiv pentru care Teams nu vă poate găsi contactele este că contactele Outlook nu s-au sincronizat sau importat în Teams.
- Lansați Outlook și selectați agenda de adrese.
- Apoi faceți clic pe primul contact și apoi selectați toate contactele.
- Click pe Fişier și selectați Adaugă la contacte. Faceți clic pe Contacte Outlook pentru a vă verifica lista de contacte și pentru a vă asigura că toate contactele au fost sincronizate cu succes.
- Lansați echipe și accesați Apeluri/ Contacte listă. Rețineți că poate dura câteva ore până când contactele să se sincronizeze. În cazuri rare, întregul proces poate dura până la 24 de ore.
Sau puteți deschide agenda globală de adrese din Outlook utilizând pictograma People situată lângă Întâlnire pictograma. Mergi la Găsi și deschideți Agenda globală de adrese. Apoi puteți selecta toți utilizatorii și faceți clic Adaugă la contacte. Sau puteți selecta utilizatori individuali dacă nu aveți nevoie să importați toate contactele.
Un alt lucru important de reținut este că numai contactele disponibile în rădăcina folderului dvs. de contacte vor fi sincronizate în Microsoft Teams.
Dezactivați căutarea în domeniu
Microsoft Teams permite organizațiilor să definească și să stabilească restricții specifice cu privire la modul în care utilizatorii pot găsi și contacta alți utilizatori din cadrul organizației. Această caracteristică se numește căutare în scop. Dacă este activat, dezactivați-l și verificați dacă Teams vă poate găsi contactele acum.
- Lansați centrul de administrare Microsoft Teams.
- Apoi selectați Setări la nivelul întregii organizații și faceți clic Setările echipelor.
- Mergi la Căutareși găsiți următoarea opțiune: Căutarea în directorul domeniului în echipe utilizând o politică de agendă Exchange.
- Activați-l și verificați rezultatele. Rețineți că poate dura câteva ore pentru ca modificările să se aplice.
Dacă nu aveți acces la centrul de administrare, contactați administratorul IT.
Adăugați un număr de telefon la persoanele de contact
O altă soluție pentru a vă asigura că Teams vă sincronizează toate contactele este să adăugați un număr de telefon. Rețineți că această metodă funcționează indiferent dacă contactul dvs. este afiliat la o companie sau nu. Echipele nu vor sincroniza contactele care nu au un număr de telefon.
Concluzie
În concluzie, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți atunci când Teams nu vă afișează toate contactele este să vă deconectați. Dacă problema persistă, importați sau sincronizați din nou contactele. Sperăm că aceste soluții v-au ajutat să remediați această problemă. Spuneți-ne cum a decurs procesul de depanare pentru dvs.