Aplicația nu funcționează: cum să depanați aplicația achiziționată din App Store

Aplicația este compatibilă?

1. Deschide Magazin de aplicații pe iPhone sau iPad.
2. Căutați aplicația cu care aveți probleme.
3. Deschide Listarea aplicației.
4. Derulați în jos până ajungeți la informație secțiune.
5. Căutați și atingeți Compatibilitate butonul drop-down.

Verificați pentru o actualizare

1. Deschide Magazin de aplicații pe iPhone-ul tău.
2. În colțul din dreapta sus, atingeți dvs imagine de profil.
3. Sub Actualizări automate viitoare secțiunea, atingeți Actualizați toate butonul, dacă este cazul.
4. Alternativ, puteți să parcurgeți lista de actualizări de aplicații în așteptare și să instalați mai întâi pe unele specifice atingând Actualizați buton.

1. Deschide Magazin de aplicații pe iPhone-ul tău.
2. În colțul din dreapta sus, atingeți dvs imagine de profil.
3. Sub Actualizări automate viitoare secțiunea, atingeți Actualizați toate butonul, dacă este cazul.
4. Alternativ, puteți să parcurgeți lista de actualizări de aplicații în așteptare și să instalați mai întâi pe unele specifice atingând Actualizați buton.

Dacă nu doriți să fiți îngrijorat de o actualizare care face ca aplicația să nu funcționeze, aveți noroc. Apple a făcut posibilă actualizarea automată a aplicațiilor în fundal. Acest lucru se face atunci când este disponibilă o actualizare a aplicației, ești conectat la Wi-Fi și iPhone-ul tău este conectat la alimentare.

Pe iPhone X, iPhone 11 sau un iPad cu iOS 12 sau o versiune ulterioară, glisați degetul în sus în timp ce vă aflați pe ecranul de pornire și țineți degetul acolo până când apare vizualizarea multitasking a iPhone-ului sau iPad-ului. De acolo, puteți pur și simplu să derulați la stânga sau la dreapta pentru a localiza aplicația pe care doriți să o închideți, apoi glisați în sus pentru a închide aplicația până data viitoare când o deschideți.

Pe un iPhone 8 sau o versiune anterioară, faceți clic pe butonul Acasă de două ori pentru a afișa cele mai recent aplicații utilizate. Apoi, glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți. Apoi, puteți glisa în sus pe previzualizarea aplicației pentru a închide aplicația. Majoritatea sistemelor de operare iPhone vă vor permite să înghețați automat aplicațiile atunci când nu folosiți telefonul.

Reporniți dispozitivul Apple

Procesul de repornire a iPhone-ului sau iPad-ului nu este diferit de ceea ce am văzut de când a fost anunțat iPhone X. Doar apăsarea lungă a butonului lateral nu va face altceva decât să invoceți Siri, așa că va trebui să utilizați și unul dintre butoanele de volum.

1. Țineți apăsat butonul Buton lateral fie cu Creșterea volumului sau Volum scăzut butoane în același timp.
2. Odata ce Glisați la Oprire apare glisorul, glisați comutatorul pentru a opri iPhone-ul sau iPad-ul.

În cazul în care trebuie să forțați repornirea dispozitivului Apple, iată ce va trebui să faceți:

1. apasă pe VolumSus butonul și eliberați.
2. apasă pe Volum scăzut butonul și eliberați.
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral timp de 10-15 secunde până când iPhone-ul se repornește.

Dacă ați urmat pașii de mai sus și iPhone-ul sau iPad-ul dvs. nu forțează repornirea, poate doriți să încercați să apăsați butoanele într-o secvență mai rapidă. Momentul este esențial, deoarece va trebui să vă asigurați că iPhone-ul recunoaște ceea ce încercați să faceți.

Ștergeți și reinstalați aplicația

O modalitate ușoară de a încerca și ca aplicația să funcționeze din nou pe iPhone sau iPad este pur și simplu să o ștergeți și să o reinstalați pe dispozitiv. Sunt șanse ca, dacă ați reușit să-l instalați în primul rând, acesta va fi în continuare disponibil chiar și după ce îl ștergeți. Există într-adevăr doar câteva cazuri în care acest lucru ar putea să nu fie cazul, mai ales dacă aplicația care nu funcționează a fost transferată când ați primit un upgrade la un nou iPhone.

1. Deblocați iPhone sau iPad.
2. Găsiți aplicația Nu funcționează.
3. Apasare prelungită pe pictograma aplicației până când intrați Modul Jiggle.
4. Apasă pe – în colțul din stânga sus al pictogramei aplicației.
5. Din fereastra care apare, atingeți Ștergeți aplicația buton.
6. Când vi se solicită, atingeți Șterge buton.

Dacă doriți să fiți „foarte atent”, puteți parcurge pașii de mai sus pentru a reporni iPhone-ul sau iPad-ul. Acest lucru ar trebui să vă ajute să ștergeți orice memorie cache sau „pânze de păianjen” care ar fi putut fi motivul pentru care ați descoperit că aplicația nu funcționează.

Odată repornit, porniți App Store, căutați aplicația pe care doriți să o descărcați din nou și atingeți Nor buton. Apoi, reveniți la ecranul de pornire, găsiți aplicația și deschideți-o pentru a vedea dacă funcționează.

Examinați restricțiile privind timpul de utilizare

Screen Time face parte dintr-un program digital de wellness de la Apple. Ideea este să vă împiedice să petreceți prea mult timp pe dispozitiv și să vă readuceți la experiența vieții. Dacă ajungeți să descoperiți că utilizați prea mult aplicații precum Facebook, YouTube sau Twitter, puteți stabili limite de timp.

Cu toate acestea, Screen Time ar putea fi, de asemenea, de vină dacă descoperiți că aplicația dvs. nu funcționează. Iată cum puteți accesa setările și restricțiile pentru timpul de utilizare:

1. Deschide Setări aplicația pe iPhone sau iPad.
2. Derulați în jos și atingeți Timpul ecranului.
3. Atingeți Limitele aplicației.
4. Când vi se solicită, introduceți codul de acces Screen Time.

O altă opțiune care ar putea cauza problema care nu funcționează aplicația se găsește în Restricțiile de conținut și confidențialitate din setările Timp de utilizare. Acestea sunt o altă serie de instrumente concepute pentru a bloca conținutul potențial neadecvat de a fi vizualizat sau consumat pe iPhone sau iPad.

Aveți o conexiune la internet?

Din păcate, pur și simplu nu există foarte multe aplicații în App Store care să nu necesite o conexiune la internet. Chiar și ceva la fel de simplu ca un joc de solitaire ar putea avea nevoie să fie conectat la internet și veți constata că aplicația nu funcționează dacă nu există conectivitate la rețea.

Cel mai simplu mod de a verifica din nou dacă aveți o conexiune la internet este să deschideți aplicația Safari și apoi să navigați la orice site web. Site-ul nostru preferat, dacă ni se întâmplă acest lucru, este să folosim Fast.com, care este o verificare ușoară a vitezei internetului.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți urma acești pași:

• Deschis Centrul de Control și comutați Modul avion pornit și oprit.
• Reporniți routerul Wi-Fi și reconectați-vă la rețea.
• Mergi la Setări > Resetare > Resetare setări de rețea. Aceasta șterge parolele tale Wi-Fi salvate, așa că notează-le mai întâi.

Deconectați-vă din App Store

Actualizări și aplicații descărcate prin iOS App Store. Dacă o aplicație este blocată așteaptă să fie actualizată sau descărcată, ar putea fi din cauza unei probleme de conectare la contul dvs. App Store.

Resetați setările dispozitivului Apple

1. Deschide Setări aplicația pe iPhone sau iPad.
2. Atingeți General.
3. Derulați în partea de jos și atingeți Transferați sau resetați iPhone (iPad).
4. Apasă pe Resetați butonul din partea de jos a paginii.
5. Atingeți Resetează toate setările.
6. Introduceți parola dacă vi se solicită.

Postări asemănatoare: