De ce iMessage-ul meu continuă să se oprească? Remediați rapid! (2023)

De ce mesajele mele sunt verzi? Când mesajele dvs. sunt verzi atunci când ar trebui să fie albastre, înseamnă că iMessage nu funcționează sau că ați fost deconectat de la iMessage. Dacă nu sunteți cel care s-a deconectat de la iMessage, sunt sigur că vă întrebați „De ce iMessage-ul meu este deconectat?” Suntem aici pentru a vă ajuta să găsiți acel răspuns și să remediați problema; să începem.

De ce este iMessage-ul meu deconectat? Remediați rapid!

Este incomod și enervant când iMessage nu funcționează deoarece nu puteți trimite sau primi iMessage. În schimb, va trebui să utilizați mesaje SMS standard (indicate prin mesaje verzi în loc de albastru). Acest lucru poate afecta planul dvs. de mesaje text și poate crește o factură dacă vă depășiți limita. Există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a menține iMessage conectat și activ, inclusiv

actualizarea software-ului de pe iPhone sau iPad, actualizarea setărilor operatorului, asigurându-vă că dvs parola de autentificare cu doi factori se potrivește cu cel pe care l-ați setat pentru iMessages și asigurându-vă că mesajele sunt trimise de la numărul dvs. de telefon, nu adresa ta de e-mail. Dacă iMessage s-a deconectat aleatoriu, să ne dăm seama „de ce s-a oprit iMessage-ul meu?” Verificați gratuit Stirea Zilei pentru mai multe tutoriale grozave despre Mesaje.

Verificați pagina de stare a sistemului Apple

Unul dintre cei mai simpli pași de urmat atunci când iMessage continuă să se oprească este verificarea Pagina de stare a sistemului Apple. Acest lucru se datorează faptului că, din când în când, diverse sisteme Apple pot avea probleme sau pot fi offline și nu puteți face nimic decât să așteptați ca problema să fie rezolvată. În acest caz, veți naviga la Pagina de stare a sistemului Apple, apoi veți căuta starea iMessage. După cum puteți vedea, iMessage are o problemă rezolvată, așa că aceasta ar putea fi întreaga cauză a problemei!

Opriți iMessage și FaceTime, apoi reporniți

O modalitate rapidă de a rezolva problemele cu iMessage și FaceTime este să dezactivați aceste funcții, să reporniți iPhone-ul sau iPad-ul, apoi să reactivați funcțiile. Pentru a face acest lucru:

1. Deschide Aplicația Setări.
   
2. Atingeți Mesaje.
   
3. Dezactivați iMessages.
   
4. Acum, întoarceți-vă și atingeți FaceTime.
   
5. Acum, dezactivează FaceTime.
   

Acum, reporniți iPhone-ul sau iPad-ul, apoi reveniți în aplicația Setări și porniți din nou iMessage și FaceTime.

Problemele de internet fac iMessage să se deconecteze aleatoriu?

Există mai multe motive legate de internet și Wi-Fi pentru care iMessage continuă să se oprească. Este posibil să aveți probleme cu internetul sau un semnal Wi-Fi slab, caz în care există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a vă îmbunătăți conexiunea.

Mai întâi, verificați barele de semnal celular și Wi-Fi din colțul din dreapta sus al ecranului. Semnalul dvs. celular este indicat de câte dintre cele patru bare verticale sunt albe. Semnalul dvs. Wi-Fi este indicat de câte dintre cele trei semicercuri treptat mai mari sunt albe. Dacă oricare dintre acestea nu are bare sau doar o bară, înseamnă că semnalele dvs. celulare, Wi-Fi sau ambele sunt slabe.

Dacă aveți un semnal Wi-Fi slab, mutați routerul Wi-Fi mai aproape de locul în care utilizați de obicei iPhone-ul sau iPad-ul. De asemenea, asigurați-vă că routerul nu este plasat în apropierea unui cuptor cu microunde, care poate interfera cu puterea semnalului și ridicați-vă routerul pentru a-i spori semnalul. Încercați să vă mutați într-o locație cu un semnal mobil și/sau Wi-Fi mai bun pentru a vedea dacă iMessage rămâne conectat. Dacă locuiți sau călătoriți în mod regulat în zone cu servicii celulare slabe, luați în considerare schimbarea furnizorilor de servicii celulare la unul cu o acoperire mai bună.

Dacă semnalul dvs. Wi-Fi arată bine, dar iMessage continuă să se oprească, puteți rula un test de viteză a internetului, cum ar fi rapid.com pe iPhone sau iPad pentru a vedea câți Mbps sau megabiți pe secundă vă oferă semnalul Wi-Fi. Pentru a afla viteza de descărcare și încărcare a conexiunii dvs. Wi-Fi, precum și Ping (timpul de reacție al conexiunii, măsurat în ms, milisecunde, încercați Ookla.

Dacă viteza Wi-Fi pare ok, încercați repornind prin oprirea iPhone-ului sau iPad-ului, apoi deconectarea modemului și a routerului timp de cel puțin 30 de secunde. Conectați-vă modemul și routerul din nou, așteptați până când niciun indicator luminos nou nu clipește, apoi porniți din nou dispozitivul și vedeți dacă lucrurile s-au îmbunătățit.

Stocarea iPad sau iPhone este plină

Dacă iPhone-ul sau iPad-ul dvs. are spațiu de stocare scăzut sau deloc, veți vedea o mulțime de probleme, inclusiv iMessage care se oprește de la sine. Îți poți verifica Stocare pentru iPhone și eliberați spațiu dacă descoperiți că spațiul de stocare este plin, iar acest lucru poate face ca iMessage să funcționeze din nou corect.

Verificați setările pentru dată și oră

O problemă care poate determina iMessage să se deconecteze în continuare este o problemă cu setările pentru data, ora și locația dispozitivului. Pentru a vă asigura că nu este cazul sau pentru a remedia problema:

1. Deschide Aplicația Setări.
   
2. Atingeți General.
   
3. Atingeți Data și ora.
   
4. Activați Setați automat. Va fi verde și la dreapta când este activat. Dacă Setați automat este deja activat, dezactivați-l, apoi porniți-l din nou.
   

Resetați parola ID-ului Apple

Dacă iMessage sa deconectat aleatoriu, este posibil ca ID-ul tău Apple să fi fost compromis. Doar în cazul în care aceasta este cauza, schimbați parola ID-ului Apple.

Resetați setările de rețea pe iPhone sau iPad

Este posibil ca iPhone-ul sau iPad-ul dvs. să aibă o problemă de conectivitate la internet care poate fi rezolvată numai prin resetarea setărilor de rețea. Acesta este un proces destul de rapid și vă va elimina conexiunea Wi-Fi, așa că va trebui să vă introduceți parola din nou. Acesta este un inconvenient minor, având în vedere câte probleme poate rezolva acest pas!

Resetarea din fabrică și restaurarea iPhone-ului sau iPad-ului dintr-o copie de rezervă (iCloud, iTunes sau Finder)

Ca ultimă soluție, vă puteți restaura iPhone-ul sau iPad-ul dintr-o copie de rezervă, indiferent dacă este vorba iCloud, iTunes, sau a Backup pentru Finder. Când faceți acest lucru, asigurați-vă că alegeți o copie de rezervă făcută înainte ca iMessage să înceapă să se deconecteze aleatoriu, astfel încât să puteți face copii de rezervă de la setările și datele salvate înainte de a începe această eroare.

Până acum, aplicația Mesaje ar trebui să funcționeze din nou. Dacă nu, contactați furnizorul dvs. de servicii celulare pentru a vă asigura că nu este o problemă din partea lor. Dacă lucrurile încă nu sunt rezolvate, este timpul să contactați Asistență Apple. Asigurați-vă că citiți celelalte ghiduri de depanare ale noastre ori de câte ori aveți o problemă dificilă cu dispozitivele dvs. Apple!