Dacă sunteți un utilizator Windows 10/11 și nu puteți deschide meniul Start sau bara de căutare Cortana, iar instrumentul de depanare Windows afișează eroarea "Microsoft. Windows. ShellExperienceHost și Microsoft. Windows. Aplicațiile Cortana trebuie instalate corect„, continuați mai jos pentru a remedia problema.
Problemele cu meniul Start și cu funcția de căutare din Windows 10/11 pot fi cauzate din diverse motive, cum ar fi fișiere de sistem corupte, actualizări Windows defecte, drivere învechite, malware etc. Dar nu vă faceți griji, în acest ghid veți găsi instrucțiuni pas cu pas pentru a remedia "Microsoft. Windows. ShellExperienceHost” și „Microsoft. Windows. „Aplicațiile Cortana trebuie instalate corect”.
Acesta este un ghid cuprinzător pentru a remedia problemele „Meniul Start nu funcționează” și „Căutarea nu funcționează” în Windows 10.
Cum se remediază: aplicațiile „ShellExperienceHost” și „Cortana” trebuie să fie instalate corect” pe Windows 10.
Metoda 1: Reporniți Windows Explorer.
Una dintre cele mai simple soluții pentru a remedia eroarea menționată este repornirea Windows Explorer. Repornirea Windows Explorer va reîmprospăta desktopul și bara de activități, inclusiv meniul Start și bara de căutare Cortana.
1. presa Ctrl + Schimb + Esc de pe tastatură pentru a deschide Gestionar de sarcini.
2. Găsiți și selectați „Windows Explorer" în fila "Procese" din fereastra Manager de activități și faceți clic pe Repornire butonul din dreapta jos.
3. După ce faceți clic pe „Reporniți”, pictogramele din bara de activități și de pe desktop vor dispărea pentru câteva secunde, apoi vor reapărea. Când se întâmplă acest lucru, verificați dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 2: Instalați actualizările Windows în așteptare.
Erorile „ShellExperienceHost” și „Aplicația Cortana” pot apărea dacă lipsesc actualizări importante de Windows. Așadar, verificați dacă există actualizări lipsă și, dacă s-au găsit, instalați-le.
1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tip ms-settings: windowsupdate în caseta de comandă de rulare și apăsați introduce.
3. Clic Verifică pentru actualizări și dacă s-au găsit actualizări, faceți clic Instalare pentru a le instala.
Metoda 3. Rulați CTF Loader (ctfmon.exe).
CTF Loader (ctfmon.exe) este un proces Windows legitim (ctfmon.exe), care controlează introducerea utilizatorului și bara de limbă. În unele cazuri, este posibil ca procesul „ctfmon.exe” să nu funcționeze corect și trebuie repornit. Pentru a reporni, CTF Loader (ctfmon.exe) procesează:
1. Apăsați simultan pe Windows 
+ R taste pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. În caseta de comandă de rulare, copiați și lipiți comanda de mai jos și apăsați Enter:
- C:\Windows\system32\ctfmon.exe
3. Acum încercați să vedeți dacă meniul Start și Căutarea funcționează.
Metoda 4: Reparați Windows cu comenzi DISK și SFC.
Deoarece multe erori de Windows sunt cauzate cel mai adesea de fișiere de sistem corupte, încercați să vedeți dacă problema este rezolvată reparându-le.
1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run
2. În caseta de comandă de rulare, tastați: cmd și apăsați Ctrl + Schimb + introduce pentru a deschide Command Prompt ca administrator.
3. În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Aveți răbdare până când DISM repară magazinul de componente. Când operațiunea este finalizată, (ar trebui să fiți informat că deteriorarea depozitului de componente a fost reparată), dați această comandă și apăsați Enter:
- SFC /SCANNOW
5. Când scanarea SFC este finalizată, repornire computerul tau.
6. După repornire, verificați dacă problema este rezolvată.
Metoda 5. Verificați dacă problema persistă în modul sigur.
Modul de siguranță pornește Windows în cea mai minimă configurație, cu o selecție limitată de fișiere și drivere. Pornirea Windows în modul sigur nu este soluția problemei, dar vă va ajuta să determinați dacă problema este cauzată de erori în sistemul de operare sau de un alt program terță parte sau driver de dispozitiv.
1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run
2. În caseta de comandă de rulare, tastați: msconfig și apăsați introduce pentru a deschide Configurarea sistemului utilitate.
3. Du-te la Boot fila, bifați Cizma sigură casetă de selectare și faceți clic aplica și Bine.
4. În cele din urmă faceți clic pe Repornire butonul pentru a reporni computerul în modul sigur.
5. Când Windows intră în modul sigur, verificați dacă meniul Start și Cortana Search funcționează. Acum, conform rezultatului, procedați după cum urmează:
Dacă eroarea nu apare în modul sigur, înseamnă de obicei că setările implicite Windows și driverele de bază ale dispozitivului nu cauzează problema. Într-un astfel de caz, treceți la Metoda-6 de mai jos pentru a reinstala driverele grafice.
Dacă eroarea apare și în modul sigur, treceți la Metoda-7 pentru a dezactiva programele de pornire ale terților.
Metoda 6: Reinstalați driverul grafic.
Driverele sunt componente software care permit componentelor hardware să comunice cu sistemul de operare. Când un driver devine învechit sau corupt, acesta poate interfera cu funcționarea corectă a aplicațiilor ShellExperienceHost și Cortana, ducând la probleme.
1. Click dreapta pe start meniu și selectați Manager de dispozitiv.
2. Extindeți Adaptoare de afișare secțiune.
3. Click dreapta pe adaptorul de afișare și selectați Dezinstalați dispozitivul.
4. În fereastra următoare, alegeți să Ștergeți software-ul driverului pentru acest deviciu și faceți clic Dezinstalează.
5. Așteptați câteva secunde și apoi repornire computerul dvs.
6. După repornire, Windows va reinstala automat driverul grafic de pe serverele Windows Update.
* Notă: Pentru a vă asigura că instalarea driverului este completă, accesați din nou Manager dispozitive și verificați dacă modelul adaptorului dvs. de afișare este listat acolo. Dacă nu, verificați și instalați toate actualizările Windows disponibile sau instalați cel mai recent driver grafic de pe site-ul de asistență al producătorului GPU-ului.
7. Dacă problema persistă după reinstalarea driverelor grafice, treceți la metodele următoare.
Metoda 7. Dezactivați programele de pornire ale terților.
De multe ori, un program non-Microsoft lansat la pornirea Windows poate face ca meniul Start să nu funcționeze. Deci, continuați și dezactivați orice program de pornire terță parte, conform instrucțiunilor de mai jos și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
1. presa Ctrl + Schimb + Esc de pe tastatură pentru a deschide Gestionar de sarcini.
2. La Lansare fila, selectați și Dezactivați orice program terță parte (non-Microsoft) care rulează la pornirea Windows (de exemplu, iTunes, Dropbox, uTorrent etc.)*
3. Cand e gata, repornire computerul dvs.
4. În cele din urmă, dacă după repornire problema este rezolvată, atunci porniți programele dezactivate unul câte unul pentru a găsi vinovatul.
Metoda 8. Dezactivați serviciile terțelor părți.
Uneori, problema raportată poate apărea din cauza unui serviciu terță parte. Pentru a vedea dacă se întâmplă asta:
1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. În caseta de comandă de rulare, tastați: msconfig și apăsați introduce pentru a deschide Configurarea sistemului utilitate.
3. În utilitarul System Configuration, selectați Servicii filă și...
A. Verifica cel Ascunde toate serviciile Microsoft cutie.
b. Apasă pe Dezactivați toate butonul pentru a dezactiva toate serviciile non-Microsoft.
c. Clic aplica > Bine și apoi faceți clic Repornire pentru a reporni computerul.
4. Dacă problema este rezolvată după dezactivarea serviciilor terță parte, urmați aceiași pași ca mai sus și activați din nou unul câte unul serviciile dezactivate și reporniți computerul, până când găsiți care dintre ele cauzează problemă.
* Notă: Dacă problema persistă, activați toate serviciile dezactivate (folosind aceiași pași) și continuați cu următoarea metodă.
Metoda 9. Dezinstalează Dropbox.
Dropbox este un serviciu de stocare în cloud și sincronizare a fișierelor care poate provoca conflicte cu Aplicațiile „ShellExperienceHost” și Cortana și mulți utilizatori au raportat că eliminarea Dropbox este soluție pentru problemă.
1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tip appwiz.cpl în caseta de dialog Run și apăsați Enter pentru a deschide Programe si caracteristici în Panoul de control.
3. În Programe si caracteristici selectați „Dropbox” (dacă este instalat) și apoi Click dreapta pe el și selectați Dezinstalează din meniul contextual.
4. Când dezinstalarea este finalizată, repornire PC-ul și verificați dacă problema persistă. Dacă problema este rezolvată, continuați și instalați cea mai recentă versiune a Dropbox dacă ai nevoie.
Metoda 10. Scanează pentru viruși și programe malware.
Virușii sau programele rău intenționate pot face ca computerul să funcționeze anormal. Deci, folosește asta Ghid de scanare și eliminare a programelor malware pentru a verifica și elimina virușii sau/și programele rău intenționate care pot rula pe computerul dvs..*
* Important: În unele cazuri, un program antivirus terță parte poate cauza blocarea sau blocarea meniului de pornire și a barei de căutare. Într-un astfel de caz, vă sugerez să dezinstalați temporar programul AV și apoi să verificați dacă problema este rezolvată. Dacă da, instalați din nou programul AV sau găsiți un alt program AV pentru a vă proteja computerul. *
* Notă: Dacă ați instalat Spybot AV, atunci probabil că aceasta cauzează problema.
Metoda 11. Reinstalați Windows. ShellExperienceHost și Windows. Cortana
Sistemul „Microsoft. Windows. ShellExperienceHost” și „Microsoft. Windows. Aplicațiile Cortana trebuie instalate corect. Eroarea poate apărea din cauza unor probleme legate de instalarea sau înregistrarea lor pe sistemul dumneavoastră.
1. Apăsați simultan pe Windows + R taste pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. Tip powershell și apoi apăsați CTRL + SCHIMB + INTRODUCE a deschide PowerShell ca administrator.
3. În fereastra Administrator PowerShell, (copiați și) pastă următoarea comandă dar NU FACE presa introduce inca.
- Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Apoi apăsați Ctrl+ALT+DEL și deschis Gestionar de sarcini.
5. (Acum trebuie să fii rapid...)...
1. La Procesele fila, Click dreapta la Windows Shell Experience Host și faceți clic Încheiați sarcina.
2. Apoi apasa imediat la fereastra PowerShell și apăsați introduce.
6. Când ați terminat, copiați și lipiți următoarea comandă în PowerShell pentru a reinstala aplicația Cortana.
- Get-AppxPackage Microsoft. Windows. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Metoda 12. Reinstalați toate aplicațiile moderne în contul dvs.:.
1. Apăsați simultan pe Windows + R taste pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. Tip powershell și apoi apăsați CTRL + SCHIMB + INTRODUCE a deschide PowerShell ca administrator.
3. În fereastra Administrator PowerShell, (copiați și) pastă următoarea comandă și apăsați introduce:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Când procesul de operare de implementare este finalizat, ignorați orice erori și închideți fereastra PowerShell.
5. Reporniți computerul dvs. și apoi verificați dacă meniul de pornire și căutarea Cortana funcționează.
Metoda 13. Reinstalați aplicațiile de sistem, Cortana și ShellExperienceHost pentru toți utilizatorii.
1. Deschis PowerShell ca administrator și dați următoarele trei (3) comenzi în ordine:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. Reporniți computerul dvs. și apoi verificați dacă problema este rezolvată.
Metoda 14: Creați un cont de utilizator nou
Crearea unui nou cont de utilizator vă poate ajuta să determinați dacă problema este cauzată de un profil de utilizator corupt sau nu. Mai simplu spus, dacă eroarea nu apare în noul cont de utilizator, atunci aceasta indică faptul că profilul tău de utilizator este corupt. În caz contrar, dacă eroarea apare în continuare în noul profil, atunci problema este în sistemul de operare.
1. apasă pe Windows + eu tastele de pe tastatură pentru a deschide Setări aplicația. Apoi faceți clic pe Conturi.
2. Selectați Familie și alți utilizatori în panoul din stânga și apoi faceți clic Adăugați pe altcineva la acest computer pe dreapta.
3. Acum, dă clic Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane pentru a adăuga un nou cont local.
4. Apoi apasa Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea noul cont.
5. După crearea contului, Click dreapta pe start meniu și selectați Închideți sau deconectați-vă > Sign out. (sau reporniți computerul și selectați noul cont pe ecranul de conectare)
6. După ce v-ați conectat la noul cont, verificați dacă problema persistă și, dacă da, conectați-vă din nou la cont și continuați cu următoarea metodă.* Dacă nu, transferați toate fișierele și setările din contul dvs. obișnuit în cel nou unu.
* Sugestie: Dacă ați ajuns în acest punct și problema nu a fost rezolvată, vă sugerez să preformați a Reparație/Actualizare Windows 10 în loc să pierzi mai mult timp încercând următoarele metode.
Metoda 15. Dezactivați serviciul de notificare push Windows „WpnUserService”
„WpnUserService” (Servicii de notificare push Windows) este un serviciu Windows care permite dezvoltatorilor terți să trimită actualizări de notificări către propriile aplicații.
Dezactivarea acestui serviciu poate împiedica sistemul să trimită sau să primească notificări push în centrul de notificări, dar poate corecta „Microsoft. Windows. ShellExperienceHost” și „Microsoft. Windows. Eroare Cortana „aplicațiile trebuie instalate corect”.
1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. În caseta de comandă de rulare, tastați: regedit și apăsați Introduce.
3. Din panoul din stânga, navigați la această tastă:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService.
4. În panoul din dreapta, Click dreapta pe start tasta și selectați Modifica.
5. Schimbați valoarea de la 2 la 4 și faceți clic BINE.
6. Apoi închide editorul și repornire computerul dvs. pentru a vedea dacă meniul Start funcționează corect. Dacă nu, urmați aceiași pași pentru a schimba valoarea „Start” înapoi la „2" și apoi continuați cu următoarea metodă.
Metoda 16. Resetați permisiunile DCOM.
DCOM (Distributed Component Object Model) este o componentă software Microsoft care permite obiectelor COM să comunice între ele prin intermediul rețelei.
Dacă permisiunile DCOM sunt corupte sau modificate incorect după instalarea unei aplicații sau a unei actualizări Windows, acest lucru poate duce la meniul Start și căutarea Cortana să nu funcționeze. Pentru a restabili permisiunile DCOM, procedați după cum urmează:
1. Deschideți Editorul Registrului și navigați la următoarea locație:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
2. În panoul din dreapta, șterge următoarele valori REG_BINARY (dacă există):
- DefaultAccessPermission
- DefaultLaunchPermission
- MachineAccessRestriction
- MachineLaunchRestriction
3. Închideți Editorul Registrului, repornire PC-ul și verificați dacă problema este rezolvată.
Metoda 17. Modifică permisiunile pentru cheia „HKEY_CLASSES_ROOT”.
Unii utilizatori au raportat că, după ce au acordat permisiuni de citire „TOATE PACHETELE DE APLICARE” pe cheia de registry „HKEY_CLASSES_ROOT”, problema este rezolvată.
1. Deschideți Editorul Registrului.
2. Click dreapta pe HKEY_CLASSES_ROOT și selectați Permisiuni.
2. Acum verifica daca TOATE PACHELE DE APLICARE există sub „Grup sau Nume de utilizator” și au Citit permisiuni (ca în captura de ecran de mai jos). Dacă nu, continuați cu pasul următor, altfel treceți la următoarea metodă.*
* Notă: Dacă TOATE PACHELE DE APLICARE sunt prezente dar fără Citit permisiuni, bifați caseta corespunzătoare (Citește), faceți clic Bine apoi închideți Editorul de registry și verificați dacă problema este rezolvată.
3. Dacă TOATE PACHELE DE APLICARE lipsesc sub „Grup sau Nume de utilizator”, faceți clic pe Adăuga buton.
4. Tastați „TOATE PACHELE DE APLICARE” sub caseta cu numele obiectelor și faceți clic Verificați Nume și apoi BINE.
6. Acum selectați TOATE PACHELE DE APLICARE și faceți clic pe Citit caseta de selectare a permisiunii (ca în cele de mai sus). Apoi apasa Bine, ieșiți din Editorul Registrului și verificați dacă problema este rezolvată.
Metoda 18. Ștergeți dosarul-cheie din registry „Căutare”.
O altă soluție care poate rezolva problemele cu meniul Start și Căutare pe Windows 10, este ștergerea tuturor setărilor curente de căutare. Pentru a face asta:
1. Deschideți Editorul Registrului și navigați la următoarea locație:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
2. Pe panoul din stânga, Click dreapta pe Căutare folder și alegeți Șterge. Faceți clic pe Da pentru a vă confirma decizia.
3. Închideți Editorul Registrului, repornire PC-ul și verificați dacă problema este rezolvată.
Metoda 19. Reparați Windows 10 cu un upgrade la loc.
Metoda finală care funcționează de obicei, pentru a remedia problemele Windows 10, este să efectuați o actualizare a reparației Windows 10, folosind instrucțiunile detaliate din acest articol: Cum se repară Windows 10.
Asta este! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta pe alții.