Obținerea feedback-ului utilizatorilor este o parte importantă a dezvoltării continue a software-ului. Fără sugestii cu privire la caracteristicile care ar putea fi adăugate sau modificate, poate fi dificil să ne asigurăm că dezvoltarea oferă actualizări pe care utilizatorii le doresc cu adevărat. Analiza utilizării poate spune o parte din poveste. Poate identifica care caracteristici sunt cele mai utilizate. Cu toate acestea, analizele nu vă pot spune cât de mulțumiți sunt utilizatorii de aceste funcții.
Cea mai obișnuită modalitate de a obține feedback de la utilizatori este să le ceri ocazional să lase o evaluare a aplicației sau să trimită feedback prin e-mail. Slack folosește funcția Slackbot pentru a cere ocazional feedbackul utilizatorilor printr-un sondaj. Dacă doriți să oferiți feedback, atunci sondajele pot fi o modalitate utilă de a influența potențial dezvoltarea viitoare a platformei. Majoritatea utilizatorilor nu doresc să ofere feedback. Cu toate acestea, deoarece este nevoie de timp; și nu pot fi deranjați, deoarece nu au nimic important pentru feedback.
Cum să dezactivezi sondajele Slackbot
Dacă nu doriți să oferiți feedback lui Slack, puteți dezactiva sondajele ocazionale Slackbot gestionându-vă preferințele. Pentru a vă accesa preferințele, faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe „Preferințe”.
Odată ajuns în preferințe, treceți la fila „Avansat” și derulați în partea de jos a paginii. Pentru a împiedica Slack să vă trimită sondaje prin Slackbot, debifați caseta de selectare etichetată „Trimite-mi sondaje ocazionale prin Slackbot”, care poate fi găsită ca penultima opțiune pe pagină.
Sondajele pot fi o modalitate bună de a oferi feedback dacă doriți să faceți acest lucru. Dacă nu o faci, pot fi un alt mesaj de spam enervant cu care pur și simplu nu vrei să-l faci. Urmând acest ghid, puteți împiedica Slack să vă trimită sondaje ocazionale prin Slackbot.