NordPass este unul dintre cei mai populari manageri de parole in lume. Dacă doriți să vă ușurați viața online, lăsați NordPass să vă gestioneze parolele și să vă bucurați de liniște. Dar ce faci când nu te poți conecta la NordPass? Ei bine, puteți încerca să remediați problema cu ajutorul acestui ghid.
Cum să remediați problemele de conectare NordPass
Înainte de a încerca să depanați problema, asigurați-vă că aceasta nu este o problemă cunoscută. Verificați dacă alți utilizatori s-au plâns de probleme de conectare pe Twitter, Reddit și alte canale de socializare. Poate că NordPass a recunoscut deja problema.
Verificați aspectul tastaturii
Dacă sunteți 100% sigur că utilizați parola corectă, verificați aspectul tastaturii. Poate ați schimbat din greșeală setările tastaturii și utilizați un alt aspect al tastelor. Desigur, asta înseamnă că de fapt nu tastezi caracterele pe care crezi că le tastezi.
Faceți clic pe pictograma limbii tastaturii din bara de activități pentru a verifica sau modifica setările curente de introducere a tastaturii.
Dacă trebuie să adăugați un nou aspect de tastatură, urmați instrucțiunile de mai jos.
- Mergi la Setări și selectați Timpul și limbajul.
- Selectați Limba (panoul din stânga) și derulați în jos la Limbi preferate.
- Loveste Adăugați o limbă preferată opțiune.
Verificați setările pentru dată și oră
Serverele NordPass se bazează pe setările dvs. curente de dată și oră pentru a evalua dacă cererea dvs. de conectare este autentică sau nu. Dacă utilizați setări incorecte ale sistemului de dată și oră, NordPass vă poate bloca solicitarea din motive de securitate.
- Navigheaza catre Setări și selectați Timpul și limbajul.
- Apoi faceți clic pe Data si ora în panoul din stânga.
- Permiteți computerului să seteze automat ora și fusul orar.
- Verificați dacă vă puteți conecta la contul dvs. NordPass acum.
Reseteaza parola
Alternativ, puteți pur și simplu să vă resetați parola. Poate ți-ai uitat parola sau nu ai scris-o corect. În orice caz, puteți debloca rapid această situație prin configurarea unei noi parole.
- Lansați NordPass și selectați „Ti-ai uitat parola” pe ecranul de conectare.
- Apoi verificați-vă căsuța poștală și introduceți codul din 6 cifre pentru a recâștiga accesul la contul dvs.
Parolă principală incorectă
Dacă ați uitat parola principală, o puteți reseta selectând „Am uitat parola principală" opțiune. Introduceți codul de recuperare primit la crearea contului.
Notite importante
Dacă ați făcut clic pe „Ti-ai uitat parola" link de mai multe ori, utilizați cel mai recent cod. E-mailurile de resetare a parolei se pot stivui și este posibil să nu știți pe care să o utilizați.
Dacă nu ați configurat corect setările 2FA în contul dvs., ați putea contactați asistența pentru clienți NordPass pentru ajutor suplimentar. Agenții de asistență vor reseta autentificarea în doi factori în contul dvs.
Concluzie
Există două motive principale pentru care nu vă puteți conecta la contul dvs. NordPass: serviciul nu este disponibil sau nu utilizați parola corectă. În primul scenariu, trebuie să așteptați până când NordPass remediază problema. Dacă ați uitat parola, puteți pur și simplu să o resetați. Ce îți place cel mai mult la NordPass? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.