Dacă computerul face un zgomot ciudat sau nu face ceva ce ar trebui, atunci probabil că veți căuta ajutor la un moment dat. Chiar și cei mai tehnici oameni se confruntă cu probleme în care pur și simplu nu știu de ce se întâmplă o problemă și trebuie să întrebe dacă altcineva știe ce este în neregulă și cum să o rezolve.
Din fericire, internetul este grozav pentru astfel de lucruri. Cu acces la literalmente miliarde de oameni, este destul de probabil ca cel puțin o persoană să fi avut aceeași problemă înainte sau să știe cum să o rezolve.
Site-urile web și forumurile de asistență tehnică sunt o resursă excelentă pentru a solicita ajutor cu problema dvs. specifică. Totuși, în general, se recomandă să căutați pe Google pentru a vedea dacă altcineva raportează o problemă similară și dacă remediile sugerate vă ajută să vă rezolvați problemele.
1. Google
Google este cea mai mare resursă pe care o poți cere atunci când vrei să găsești ceva care există deja. Tot ce trebuie să știi este cum să-ți pui întrebarea. Pentru întrebări de asistență tehnică, introduceți pur și simplu o descriere a problemei dvs.
Dacă cineva a mai cerut ajutor cu problema, pe orice site, atunci ar trebui să îl găsiți. Trebuie doar să țineți cont de faptul că poate fi necesar să vă uitați prin câteva pagini de rezultate pentru a găsi o potrivire exactă cu problema dvs.
Notă: dacă nu vă place Google, alte motoare de căutare vă pot ajuta la fel de mult! Întotdeauna există oameni care publică soluții inovatoare. O simplă căutare în motor vă poate duce mai departe decât credeți.
2. Schimb de stive
Schimb de stive este un set de comunități de întrebări și răspunsuri care sunt grozave pentru a cere ajutor pe anumite subiecte. De exemplu, comunitatea „AskUbuntu” este excelentă pentru întrebări despre Linux. Odată ce vă puneți întrebarea, alți contribuitori vă pot ajuta oferind răspunsuri și clasificându-le reciproc. Dacă un anumit răspuns ajută, este o bună practică să acceptați răspunsul, deoarece acesta îi poate ajuta pe alții cu aceeași problemă în viitor.
3. Forumuri Bleeping Computer
The Forumuri Bleeping Computer este un forum independent dedicat furnizării de suport tehnic pentru orice fel de problemă de calculator. Indiferent dacă te confrunți cu o problemă hardware, sistem de operare sau orice fel de problemă de software, există un subforum pentru a cere ajutor.
4. Forumuri specifice pentru produse/dezvoltatori
Unul dintre cele mai bune locuri în care puteți merge pentru consiliere tehnică de specialitate pentru un produs sau o aplicație este forumurile dezvoltatorilor. Nu totul va avea un forum, dar merită să aruncați o privire. De exemplu, dacă aveți o problemă cu Windows, atunci Forumurile Microsoft pot fi o resursă solidă sau un loc pentru a cere ajutor.
5. Reddit
Reddit are un număr mare de subreddit-uri pentru majoritatea scopurilor. r/TechSupport este cel la care doriți să apelați pentru ajutor pentru depanarea problemelor tehnice. Cu mai mult de un milion de membri, ar trebui să existe cel puțin o persoană care poate ajuta la găsirea soluției la problema ta.