Dacă încercați să trimiteți e-mailuri de la utilizatorii Office365 către utilizatorii/cutiile poștale locale și primiți eroarea „550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound”, continuați să citiți mai jos pentru a remedia problema.
Descrierea problemei: utilizatorii Microsoft 365 nu pot trimite invitații (de exemplu, de la „Echipe”) sau redirecționează e-mailuri către cutiile poștale ale destinatarului găzduite pe un server de e-mail local/extern. (de ex. din "[email protected]" la "[email protected]"), din cauza erorii "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Destinatarul nu a fost găsit prin căutarea adresei SMTP".
Eroarea „550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound” când încercați să trimiteți e-mailuri de la Conturi Microsoft365/Office365 Exchange Online către destinatari către serverul de e-mail local, poate apărea pentru următoarele motive:
- Adresa de e-mail a destinatarului nu există sau nu a putut fi găsită pe serverul de e-mail extern/on-premises.
- Destinatarul a setat o regulă de redirecționare incorectă, care își redirecționează e-mailul la o adresă de e-mail care nu există.
- Expeditorul a trimis un mesaj la o adresă de e-mail găzduită de Office 365, dar expeditorul sau destinatarul nu are o licență Office 365 validă.
- Expeditorul a trimis un mesaj la o adresă de e-mail găzduită de serverul de e-mail local, dar domeniul serverului de e-mail local nu este adăugat/setat ca „Releu intern” în Office 365.
- Un conector Office365 nu este configurat să direcționeze e-mailurile care nu există în Office 365 către serverul de e-mail local.
Cum se remediază „Eroarea NDR 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound” în Office365 Exchange Online.
Pasul 1. Verificați dacă adresa de e-mail a destinatarului există pe serverul de e-mail local/extern.
Pasul 2. Verificați dacă destinatarul a setat o regulă de redirecționare incorectă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, trimiteți un e-mail destinatarului de la o adresă de e-mail din afara organizației (de exemplu, de la GMAIL) și dacă primiți „NDR 550 5.1.10" eroare solicitați destinatarului să verifice regulile de redirecționare.
După ce verificați cele de mai sus, faceți următoarele în Office365/Microsoft365 (Centrul de administrare).
Pasul 3. Verificați regulile de redirecționare din contul Office 365 (@onmicrosoft.com). Pentru a verifica regulile de redirecționare pentru un cont în Office365. mergi la Centrul de administrare Office365 > Utilizatori > Utilizatori activi > selectați destinatarul > Poștă > Gestionați redirecționarea e-mailurilor.
Pasul 4. Asigurați-vă că ați atribuit o licență Office365 contului de expeditor (de exemplu, către „[email protected]”). Pentru a atribui o licență, accesați Centrul de administrare Office365 > Utilizatori > Utilizatori activi > selectați destinatarul > Licențe și aplicații.
Pasul 5. Adăuga serverul de e-mail local domeniu (de exemplu, „domeniu.com”) la Domenii acceptate la fel de Releu intern. Pentru a face asta:
1. Mergi la Centrul de administrare Office365 > Setări > Domenii și adăuga și verifica domeniul serverului de e-mail local (de exemplu, „domain.com”) în Office365, dacă nu ați făcut-o deja.
2. Apoi du-te la Centrul de administrare Exchange > Fluxul de corespondență > Domenii acceptate și setați domeniul serverului de e-mail local (de exemplu, „domain.com”) la Releu intern.
Pasul 6. În cele din urmă, continuați și configurați un nou conector în Exchange Online pentru a direcționa mesajele de e-mail către conturi care nu există în Office365 pe serverul de corespondență local/extern. Pentru a face asta:
1. Merge Centrul de administrare Exchange > Fluxul de corespondență > Conectori & faceți clic Adăugați un conector.
2. La primul ecran selectați conexiunea de la Office 365 la "Serverul de e-mail al organizației dvs" dacă aveți un server de schimb local (de exemplu, Exchange), sau „Organizația dvs. parteneră" dacă serverul de e-mail este extern (de exemplu, SMTP).
3. Introduceți o descriere pentru conector și apoi faceți clic Următorul.
4. În ecranul următor, selectați „Doar atunci când mesajele de e-mail sunt trimise către aceste domenii" și apoi tastați numele de domeniu extern (de exemplu, „domeniu.com”). Când ați terminat, faceți clic pe Adăuga "+„simbol și apoi Următorul.
5. Acum tastați Nume de domeniu complet (FQDN) sau serverul de e-mail extern (de exemplu, „mailserver.domain.com”), apoi faceți clic pe Adăuga "+" și Următorul.
6. În ecranul următor lăsați opțiunile implicite și faceți clic Următorul.
7a. Acum introduceți o adresă de e-mail a unei căsuțe poștale care există pe serverul de e-mail extern/on-premises și faceți clic Adăuga "+".
7b. Clic Valida pentru a valida conexiunea și apoi faceți clic Următorul.
8. În cele din urmă faceți clic Creați conector și apoi Terminat.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. Ai terminat. De acum înainte, toate e-mailurile trimise din conturile Microsoft 365 (de exemplu, de la „[email protected]") către cutiile poștale ale destinatarilor care nu sunt găzduite din Office365 (de exemplu, către "[email protected]"), va fi direcționat către serverul de e-mail extern/on-premises.
Asta este! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta pe alții.